政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞研究.pdf

1、黨的十六大明確提出要建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，而學(xué)習(xí)型政府是學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要組成部分，建設(shè)學(xué)習(xí)型政府的目標(biāo)在于提高政府組織的行政效能。學(xué)習(xí)型政府的建設(shè)除了需要政府組織的積極推動(dòng)外，更重要的還須通過(guò)政府公務(wù)員個(gè)體加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)進(jìn)而提高政府組織的行政效能。由于政府組織的公共性，顯性知識(shí)是政府公務(wù)員例行公務(wù)的必要條件，但在政府公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和行政效率方面，隱性知識(shí)卻發(fā)揮顯著作用。因此，加強(qiáng)政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞研究

2、，對(duì)于促進(jìn)政府公務(wù)員個(gè)體之間隱性知識(shí)的傳遞與共享，提高政府組織的行政效能和核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。
　　 本文從政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞特性和傳遞過(guò)程入手研究了隱性知識(shí)傳遞問(wèn)題。政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)是一個(gè)由多種知識(shí)能力要素所構(gòu)成的有機(jī)整體，根據(jù)層次間可轉(zhuǎn)移程度增強(qiáng)的性質(zhì)和情境性增加的特點(diǎn)，可將政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)層次結(jié)構(gòu)劃分為價(jià)值觀、元認(rèn)知、中間技能、專(zhuān)業(yè)訣竅知識(shí)等四個(gè)層次。按照政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)的層次結(jié)構(gòu)，可以

3、構(gòu)建政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)維度框架，其主要包括元認(rèn)知維度、價(jià)值觀維度、情感知識(shí)維度、操作技能維度、人際關(guān)系維度及基于政府組織社會(huì)文化的隱性知識(shí)維度。政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞具有組織性和社會(huì)性，政府組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于政府公務(wù)員隱性知識(shí)的運(yùn)用和創(chuàng)造能力。本文運(yùn)用收益理論，對(duì)政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞動(dòng)力進(jìn)行了研究，構(gòu)建了政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞動(dòng)力模型，發(fā)現(xiàn)在政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)的傳遞與共享過(guò)程中，涉及到處于高位的隱性知識(shí)傳遞個(gè)體

4、、處于低位的隱性知識(shí)獲得個(gè)體以及政府組織三者之間的博弈，在這三者之中，政府組織的角色應(yīng)定位于以扁平化的組織結(jié)構(gòu)來(lái)促進(jìn)政府公務(wù)員個(gè)體之間自由交流和保障傳遞渠道暢通的推動(dòng)者，以降低隱性知識(shí)傳遞的成本。同時(shí)本文還運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論，構(gòu)建了政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型和隱性知識(shí)傳遞擴(kuò)展過(guò)程模型等，利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進(jìn)政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞、吸收、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。
　　 本文還研究了政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞影響因素。通過(guò)

5、研究，發(fā)現(xiàn)對(duì)政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞具有影響作用的主要有社會(huì)關(guān)系質(zhì)量、社會(huì)聯(lián)系強(qiáng)度、隱性知識(shí)粘性、隱性知識(shí)發(fā)送方的傳授能力、隱性知識(shí)接受方的吸收能力和隱性知識(shí)傳遞網(wǎng)絡(luò)渠道等因素，對(duì)隱性知識(shí)傳遞造成障礙的主要有社會(huì)心理、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)環(huán)境和深層交流等。為了對(duì)政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞影響因素進(jìn)行分析，本文通過(guò)大量的訪(fǎng)談?wù){(diào)查和量表信度、效度及回歸分析，實(shí)證研究了政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞影響因素與隱性知識(shí)傳遞方式和傳遞效果的關(guān)系。通過(guò)研究

6、，發(fā)現(xiàn)在政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞過(guò)程中，傳授能力、吸收能力、關(guān)系信任這三個(gè)影響因素與政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞效果呈正相關(guān)關(guān)系，知識(shí)內(nèi)隱性、知識(shí)差距與政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞效果呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。這些影響因素與政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞方式在隱性知識(shí)傳遞的不同階段呈現(xiàn)出不同的相關(guān)關(guān)系。
　　 為了促進(jìn)政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)的傳遞，本文通過(guò)研究，提出了政府公務(wù)員個(gè)體隱性知識(shí)傳遞的支持體系，該體系主要包括文化支持，應(yīng)著重加強(qiáng)政府組織