基層國家稅務機關績效管理研究——以武漢市國稅系統(tǒng)的個案.pdf

1、隨著時代的發(fā)展和社會的進步，各類組織都在追求管理績效的提升，這已經成為組織管理過程中必不可少的內容，成為組織發(fā)展戰(zhàn)略中必不可少的部分。作為國家重要經濟管理部門，基層國稅機關肩負著組織財收收入，調節(jié)經濟分配，落實稅收政策，服務社會民生的重要職能，其對國民經濟發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定的作用日漸突出。為了提高稅務系統(tǒng)的工作效率，實現(xiàn)組織目標的核心價值，構建一套行之有效的績效管理考核評價體系成為基層稅務機關的當務之急。
　　 基于上述分析，本

2、文以現(xiàn)代績效管理理論為導向，以武漢市國稅系統(tǒng)績效管理實踐為個案，借鑒國內外績效管理的成功模式和經驗，提出改進武漢市國稅系統(tǒng)現(xiàn)行績效管理評價體系，發(fā)掘基層人力資源潛能，強化稅收征管質量，優(yōu)化納稅服務水平，探索信息管稅模式的可行性建議，充分發(fā)揮公共管理研究服務行政管理，指導基層實踐的實用性價值。
　　 本文共分為五個部分。
　　 第一部分：闡明了課題的選題背景和意義，研究思路和方法，以及選擇武漢市國稅系統(tǒng)進行個案研究的創(chuàng)新之

3、處和特色。
　　 第二部分：概述了有關績效管理的基本理論，國內外關于績效管理的研究綜述，國內組織績效管理的主要模式和做法。
　　 第三部分：介紹了武漢市國稅系統(tǒng)績效管理的歷史沿革，并結合個案對武漢市國稅系統(tǒng)組織績效管理的現(xiàn)狀進行分析。
　　 第四部分：論述了武漢市國稅系統(tǒng)組織績效管理的癥結及成因，從稅務組織戰(zhàn)略目標入手，結合績效管理理論，提出績效管理的預期目標和思路，制定實施績效管理的主要流程。
　　 第