遼寧省社會保障公眾滿意度調(diào)查研究.pdf

1、社會保障是一種直接面向公眾的公共服務，與每個公民的切身利益直接相關。公眾反應對社會保障體系建設的順利進行至關重要，而很少有學者對社會保障滿意度進行研究，本研究采用先進的數(shù)理統(tǒng)計方法進行建模分析對于擴展社會保障研究領域和豐富公共服務滿意度理論與方法具有學術(shù)價值。將結(jié)構(gòu)方程模型方法應用于定類數(shù)據(jù)分析，為在社會科學中應用前沿統(tǒng)計分析技術(shù)開辟了新的方向。通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響社會保障滿意度的主要因素，可以使社會保障服務更有針對性，為國家和地方制

2、定政策和進行政策評價提供數(shù)據(jù)支持。研究中發(fā)現(xiàn)的社會保障體系存在的突出問題，為社會保障體系改革和發(fā)展，提高社會保障體系服務水平提供了線索，這對于完善社會保障體系，加強相關政府部門工作的針對性和實效性，提高社會保障體系服務水平，構(gòu)建社會主義和諧社會有著重要的現(xiàn)實意義。
　　本研究進行了較大規(guī)模的全省社會保障公眾滿意度抽樣調(diào)查，獲得大量實證數(shù)據(jù);應用公共服務滿意度理論指導問卷編制和數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)我國社會保障發(fā)展狀況修改和擴展了公共服務