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1、跟名企學(xué)成功無薪激勵(lì)說到激勵(lì),很多人就會(huì)想到“薪水”和“獎(jiǎng)金” ,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的激勵(lì)方法,尤其是那些無“薪”的激勵(lì),則更能體現(xiàn)出管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。每周一次公司范圍內(nèi)的溝通讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng),這可以使員工及時(shí)了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績(jī)、人物和事件能夠很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。建議可以由總經(jīng)理辦公室或者總裁辦公
2、室以總經(jīng)理的名義進(jìn)行通知,如果是大中型企業(yè),則可以通過局域網(wǎng)或 EMAIL 的形式,如果是小型企業(yè),則可以在每周的例會(huì)上就上述問題進(jìn)行傳達(dá)。早在 20 年前,迪斯尼公司就開始實(shí)行公司范圍內(nèi)的員工協(xié)調(diào)會(huì)議,每月舉行一次,公司管理人員和員工一起開誠(chéng)布公地討論彼此關(guān)心的問題,甚至是很尖銳的問題,必須由高層管理者馬上作出解答。員工協(xié)調(diào)會(huì)議是標(biāo)準(zhǔn)的雙向意見溝通系統(tǒng),雖然有些復(fù)雜,但是卻可以在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)高層管理者與員工的溝通,解決一些棘手問題,提
3、高高層管理者的威信,并可以大大提高管理的透明度和員工的滿意度,對(duì)管理者來說,是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。每周一次的上下級(jí)溝通每周一次的溝通不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,而且可以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系。溝通并非“獨(dú)角戲” ,而是“交際舞” ,需要雙方密切配合。一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和思想上的問題和建議,另一方面,也要求員工能夠開誠(chéng)布公,暢所欲言。不少經(jīng)理不善于溝通或者不屑于溝通,其實(shí)有效和及時(shí)的溝通不僅能解決許多工作中
4、現(xiàn)存的和潛在的問題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。很多跨國(guó)公司都非常重視企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間的溝通。在 Motorola 公司,每個(gè)季度第一個(gè)月的 1 日至 21 日中層干部都要與自己的下屬進(jìn)行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的對(duì)話,回答“你在過去三個(gè)月里受到尊重了嗎” 之類的 6 個(gè)問題。這種對(duì)話是一對(duì)一和隨時(shí)隨地的。Motorola 的管理者們?yōu)槊恳粋€(gè)下層的被管理者們還預(yù)備出了 11 條這種“Open Door”式表達(dá)意見和發(fā)泄抑怨的途徑,
5、其中包括總經(jīng)理信箱、內(nèi)刊、局域網(wǎng)、熱線電話等。讓工作更有挑戰(zhàn)沒有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。因此,管理者要根據(jù)員工的要求,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行授權(quán),讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。為了方便員工的工作和生活,公司可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,比如洗衣店、幼兒園、便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,可以
6、提高員工的工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。便利設(shè)施需要一定的投入,并且需要運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用,建議公司可以與外部機(jī)構(gòu)合作,盡量不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力,原則上是量力而行,不以賺錢為目的,并確保服務(wù)的質(zhì)量,否則就會(huì)適得其反。比如臺(tái)灣著名的臺(tái)積電公司,他們的很多工程師由于工作很忙,所以不常自己洗衣服,公司就與專門的洗衣店合作,洗衣店到公司指定的定點(diǎn)收取衣服,過幾天再送過來,這樣就解決了員工的生活瑣事。他們辦托兒所的做法也很獨(dú)特,用網(wǎng)絡(luò)將
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