巔峰銷售心理與專業(yè)銷售技巧培訓課程大綱

1、巔峰銷售心理與專業(yè)銷售技巧培訓課程大綱巔峰銷售心理與專業(yè)銷售技巧培訓課程大綱課程緣起：62%的銷售人員無法獲得效果!82%的銷售人員不能實現(xiàn)差異化!86%的銷售人員提問不當!95%的銷售人員講述過多，聆聽過少!99%的銷售人員沒有設定正確的目標!《巔峰銷售心理與專業(yè)銷售技巧》的課程內容設計有四個版塊：第一季：開啟你的銷售潛能第二季：呈現(xiàn)你的銷售技巧第三季：找到你的銷售賣點第四季：達成你的銷售目標企業(yè)最大的成本，不是廣告和原料，而是沒經過

2、訓練的員工，因為員工每天都在得罪客戶?！稁p峰銷售心理與專業(yè)銷售技巧》課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧，培養(yǎng)銷售人員的正面積極的思維和價值觀，啟發(fā)銷售熱忱和自我激勵的動力，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率，徹底打破前期的思考方式的刻板化，并且提升營銷人員的思考能力、溝通表達能力、行動能力以及有效的銷售技巧，迅速掌握客戶需求，進而快速的達成銷售任務與利潤目標。課程目標：《巔峰銷售心理與專業(yè)銷售

3、技巧》從心理轉化入手，再訓練具體銷售技巧，由內而外，邁向銷售巔峰。其中內在心理態(tài)度包括：解除恐懼情緒、建立價值模式、掌握需求利益鏈、超強心理說服力、贏得客戶信賴感。外在銷售技巧包括：尋找評估客戶、產品解說技巧、處理反對意見、化解價格異議、締結合約的技巧。1.培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)。2.了解銷售的基本原理。3.懂得銷售的正規(guī)流程。4.掌握銷售溝通技巧。5.學習如何管理潛在客戶。課程大綱：第一季：開啟你的銷售潛能1.愛上被人拒絕的恐懼感。美國調

4、查顯示，一般銷售人員一天平均只工作一到一個半小時我們的潛能為何受限？如何來開啟你的潛能？如何發(fā)展出自己永不動搖的信心。2.建立自我價值的新處方為什么積極的行動，會產生積極的感覺？如何培養(yǎng)具有能力的銷售個性？5.特征利益陳述產品的特征F：它是什么?產品的優(yōu)點A：要求證實?產品的效用B：對我有什么用處?6.處理客戶異議異議與銷售過程?處理異議時應考慮的要點?異議的六種類別?處理異議技巧?處理之后?7.締結成交締結成交?把握成交時機?締結成交

5、要點?締結成交技巧?總結法?二選一法?比較法?暗示法?高帽子法?成交原則?選擇適宜的銷售話術角色演練第三季：找到你的銷售賣點1.我們的賣點是什么？創(chuàng)造與創(chuàng)新你的賣點確定銷售目標銷售目標的分解銷售預測?2.銷售的競爭力市場大小及增長趨勢產品特性分析及SWOT分析競爭產品分析市場環(huán)境分析波士頓市場占有率矩陣圖產品的成功銷售核心策略3.產品的市場定位微觀市場細分目標客戶確定宣傳產品特色優(yōu)勢促銷組合增加產品銷量的方法影響客戶決定的因素(行動類型