從沃爾瑪?shù)某晒次覈?guó)零售業(yè)物流的發(fā)展

1、從沃爾瑪?shù)某晒次覈?guó)零售業(yè)物流的發(fā)展四川大學(xué)工商管理學(xué)院黃蓉徐琨摘要：沃爾瑪憑著自己在物流等多方面的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了零售業(yè)第一巨頭的地位，本文分析了沃爾瑪在物流方面的特點(diǎn)結(jié)合我國(guó)零售業(yè)物流生產(chǎn)率低、質(zhì)量差、成本高的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)物流的發(fā)展提出了發(fā)展第三方物流、加強(qiáng)信4管理和人才培訓(xùn)及鼓勵(lì)新技術(shù)的應(yīng)用等對(duì)策。關(guān)鍵詞：沃爾瑪；物流零售業(yè)；供應(yīng)鏈物流一、前言在全球著名的500強(qiáng)中，沃爾瑪以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最快最好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求占據(jù)了零售業(yè)

2、的第一巨頭企業(yè)地位，從物流的角度看，沃爾瑪?shù)某晒褪呛侠淼豃缸用現(xiàn)代化的物流技術(shù)和高科技戰(zhàn)略而創(chuàng)造出了“不火的神活”。其商場(chǎng)分布在全球的數(shù)十個(gè)困家。二、沃爾瑪在物流方面的優(yōu)勢(shì)1有效的商66配送系統(tǒng)是保證零售公司取得低庫(kù)存成本、高周轉(zhuǎn)率、達(dá)到最大銷(xiāo)量的關(guān)鍵。2沃爾瑪產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的創(chuàng)建沃爾瑪之所以能如此成功，就是建立了產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟，進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理，并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟作為一利1先進(jìn)的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系具有明顯的兩個(gè)特性

3、，一是借助于產(chǎn)銷(xiāo)之間的合作通過(guò)建立自動(dòng)汀發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架，建訌起一對(duì)一的長(zhǎng)期合作關(guān)系；二是通過(guò)共同營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)個(gè)別差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二寶清公司與沃爾瑪公一之間在20世fdso年代的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟引進(jìn)了單環(huán)爺?shù)闹苯咏灰仔问?，使產(chǎn)銷(xiāo)雙方能夠緊密地聯(lián)系在一起，減少中|口J環(huán)節(jié)、共享信息與物流管理系統(tǒng)，從而節(jié)約流通成本。3先進(jìn)的f占息系統(tǒng)及技術(shù)先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)；以自動(dòng)口體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀

4、系統(tǒng)為代表的高效仃儲(chǔ)、分揀設(shè)備；以GPS／GIS為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)沃爾瑪使沃爾瑪能夠及時(shí)采集商晶銷(xiāo)售、存貨和訂貨信息，先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)與商品條碼技術(shù)的結(jié)合使用實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨—送貨的整體化流程，明顯的縮短了時(shí)J、ⅡJ和勞力。4建訌雕送中心，統(tǒng)一汀貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。建●：面積足夠大的配送中心，且配送中心只用一層樓。配送中心的管理電子化和技術(shù)化二為使貨物的進(jìn)出秩序化，采取一頭進(jìn)一頭卅的方式。供貨商將貨物運(yùn)到配送中心之后，

5、配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求量，對(duì)商66進(jìn)行就地篩選、重新打包。貨物經(jīng)過(guò)處理后從另外一頭被分送到各店：進(jìn)j統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。使沃爾瑪每年都可以肖省數(shù)百萬(wàn)美元的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。三、我國(guó)零售業(yè)物流的現(xiàn)狀我周物流行業(yè)整體來(lái)說(shuō)是發(fā)展晚、起步低，因而在物流行業(yè)出現(xiàn)大而全、小而全、高耗時(shí)、高耗能的現(xiàn)象仍是屢見(jiàn)不鮮。主要體現(xiàn)在：1物流生產(chǎn)率低。由于零售業(yè)規(guī)模小，物流活動(dòng)多是由人1一完成，實(shí)際生產(chǎn)率水平普遍較低。時(shí)間利用率及企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)的利用率等方嘶

6、都普遍較低：我罔零售業(yè)物流管理的不暢不僅直接阻礙企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，而且占用大量的資金，客使戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨—送貨的整體化流程不能順利進(jìn)行：2物流質(zhì)鼉差：我同零售業(yè)物流與國(guó)外的水平還有一定差距，在設(shè)備的利用方面、人力的節(jié)約方面及時(shí)問(wèn)的節(jié)約方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)被發(fā)達(dá)閏家甩在身后。3物流成本高。我閏零售業(yè)的物流成本由于效率低、質(zhì)量高等原因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)舊家的甲均水平：四、沃爾瑪?shù)某晒?duì)我國(guó)零售業(yè)物流的啟示(一)將沃爾瑪供應(yīng)鏈物流運(yùn)用劍實(shí)踐當(dāng)中。1發(fā)

7、展第■方物流：第■方物流從90年代進(jìn)人我同后迅速發(fā)展，L二在我罔的物流企業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，并發(fā)揮了重要作用：但我罔第■方物流的發(fā)展還E常落后。我聞目前的零售業(yè)大多都是規(guī)模經(jīng)營(yíng)小、分布范嗣廣，發(fā)展第i方物流能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益，提高效率、節(jié)約成本，達(dá)到沃爾瑪供應(yīng)鏈物流的效果：第i方物流能夠?qū)⑸鐣?huì)上眾多的閑散物流資源有效地整合、利用起來(lái)，形成大企業(yè)效應(yīng)。具有可以降低成奉、提升各零售業(yè)服務(wù)價(jià)值、可降低風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。并凡有助丁緩解

8、城市交通壓力，它的成長(zhǎng)和壯大小僅町使中幽零售業(yè)物流發(fā)展起來(lái)，而Ⅱ能夠帶動(dòng)中國(guó)整個(gè)物流業(yè)的發(fā)腱。2普及供應(yīng)鏈管I單理念。沃爾瑪供應(yīng)鏈的思想給我國(guó)零售業(yè)物流的改革指引r辦向：供應(yīng)鏈管理是使供應(yīng)鏈七的每一個(gè)供應(yīng)商以最低的成本和費(fèi)用持續(xù)口，靠地滿(mǎn)足其顧客的需求。是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。我個(gè)規(guī)模小的零售業(yè)應(yīng)該普及供應(yīng)鏈管理理念，以達(dá)到節(jié)約成奉，提高效率，縮短物流時(shí)間的效果。(二)加

9、強(qiáng)信息管理物流信息與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)，在物流活動(dòng)中起著神經(jīng)的作用。把總多的環(huán)節(jié)及其功能整合成一個(gè)有機(jī)地系統(tǒng)并形成一個(gè)單一的功能整體，以追求整體功能的最優(yōu)化，信息就是其中的關(guān)鍵：對(duì)零售企、Ik而苦，要j豐意庫(kù)存信息、產(chǎn)^^需求信息、圍家政策等：這些對(duì)于零售企業(yè)合理地安排生產(chǎn)，減少損失都起著非常重要的作用。加強(qiáng)信息收集能力，現(xiàn)代物流的信息收集已經(jīng)逐漸數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化，我困的零售企業(yè)應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和代碼等技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用以加

10、強(qiáng)物流信息的收集能力。加強(qiáng)信息處理能力。運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和。I：具，對(duì)物流信息進(jìn)行處理，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行決策、預(yù)測(cè)和控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地科學(xué)管理。推廣企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流■流的同步，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高其收益。(i)人才的培訓(xùn)2l世紀(jì)的發(fā)展需要人才的推進(jìn)。人才對(duì)于物流的發(fā)展來(lái)說(shuō)是必不可少的推動(dòng)力。隨著我罔各個(gè)行業(yè)特別是零售業(yè)的迅速發(fā)展，也加劇了對(duì)物流人才的需求。為適應(yīng)社會(huì)對(duì)物流

11、人才的需要，我國(guó)許多高校都開(kāi)沒(méi)了物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)：將供膻鏈管理的理念及新技術(shù)的應(yīng)用輸入社會(huì)的實(shí)踐當(dāng)中。加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)，對(duì)于我圜零售業(yè)及各行各、Ik的發(fā)展有著重要的意義，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型也有著推力作用。(四)鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新及新技術(shù)的應(yīng)用沃爾瑪先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用是起成功的法寶之一。我國(guó)零售業(yè)應(yīng)該隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將新技術(shù)應(yīng)用列物流中來(lái)。尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)；以自動(dòng)t體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高效存儲(chǔ)、分揀設(shè)備；

12、以GPS／GIS為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)。鼓勵(lì)新技術(shù)在我圍零售業(yè)的應(yīng)用允疑是能夠有力的推動(dòng)零售業(yè)物流的前進(jìn)。參考文獻(xiàn)：【1]李?yuàn)櫤?，劉暢企業(yè)物流管理【J】電腦知識(shí)與技術(shù)200632【2]牛魚(yú)龍世界物流經(jīng)典案例【M】深圳：海天出版社，200304【31向玉冰關(guān)于我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展出路的探討【J】中國(guó)商貿(mào)201122商品與質(zhì)量201106期13萬(wàn)方數(shù)據(jù)十二…一一一一一‘一一一…一一…二一一…一……一一一一一斗一…~一…一一…一一……一一二、…一一

13、一一二…一一一一一一與一一一…、一一…………一一一一‘…、一一一一一、一…一…~一‘一一一……一一…一一…‘一‘一一一……一一、、一一、一…、一…可民嚴(yán)一、牛、…………一…一一一、………、一、一一一二…一一一一…一一…町、一牛二‘…一……一一二一、一……可一一一牛、…一~…一一一一…~一一一一一一……一一一…『?！豢伞灰灰灰弧瓇一…二一一、一、一…‘一一一一二一一…一一~一…一一一一一一一一一十一從沃爾瑪?shù)某晒次覈?guó)零售業(yè)物流的發(fā)展

14、四川大學(xué)工商管理學(xué)院黃蓉徐珉摘要:沃爾瑪憑著自己在物流等多方面的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了零售業(yè)第一巨頭的地位，本文分析了沃爾瑪在物流方面的特點(diǎn)結(jié)合我國(guó)零售業(yè)物流生產(chǎn)率低、質(zhì)量差‘成本高的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)物流的發(fā)展提出了發(fā)展第二方物流、加強(qiáng)信息管理和人才培訓(xùn)|及就勵(lì)新技術(shù)的應(yīng)用等對(duì)策.關(guān)鍵詞:沃爾瑪物流零售業(yè)供應(yīng)鏈物流一、前言在全球著名的5∞強(qiáng)中，沃爾瑪以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最快m.:好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求占據(jù)了零售業(yè)的第p頭企業(yè)地位，從物流的角度看，沃

15、爾瑪?shù)某晒褪呛侠淼厣接矛F(xiàn)代化的物流技術(shù)和I肖科技戰(zhàn)略1m創(chuàng)造出了“不滅的神話(huà)“。其尚.場(chǎng)分布在全球的數(shù)十個(gè)國(guó)家c二、沃爾瑪在物流方面的優(yōu)勢(shì)1.有效的商品配送系統(tǒng)是保證零售公司取得低庫(kù)存成本、高周轉(zhuǎn)率、達(dá)到最大銷(xiāo)量的關(guān)鍵c2沃爾瑪產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的創(chuàng)建沃爾瑪之所以能如此成功，就是建在了產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟，進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理，并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟作為一種先進(jìn)的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系具有明顯的兩個(gè)特性，一是借助于產(chǎn)銷(xiāo)之間的合作通過(guò)建立自

16、動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架，建、工起一對(duì)一的長(zhǎng)期合作關(guān)系二是通過(guò)共同營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)個(gè)別差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主i市公司與沃爾瑪公叫之間在20世紀(jì)80年代的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，使產(chǎn)銷(xiāo)雙方能夠緊密地聯(lián)系在→起，減少中|時(shí)環(huán)節(jié)、共享信息與物流管理系統(tǒng)，從而節(jié)約流通成本。3.先進(jìn)的信息系統(tǒng)及技術(shù)先進(jìn)信息技術(shù)的山用尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以向動(dòng)江體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高效ffj諧、分揀設(shè)備以GP

17、SGIS為代表的現(xiàn)代的息技術(shù)沃爾瑪使沃爾均能夠及時(shí)采集商品銷(xiāo)售、在貨和訂貨信息，先進(jìn)的數(shù)據(jù)處用技術(shù)與商品條碼技術(shù)的結(jié)合使用實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨一送貨的整體化流程，明顯的縮短了時(shí)間和勞力。4建、匯內(nèi)t送中心，統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。建心，面積足夠大的配送中心，且配送中心只用一層樓。配送中心的管理電子化和技術(shù)化c為使貨物的迸出秩序化，采取一頭進(jìn)一頭出的力式。供貨商將貨物運(yùn)到配送中心之后，配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求量，對(duì)商品進(jìn)行就

18、地篩選、重新打包。貨物經(jīng)過(guò)處理后從另外一頭被分送到各店L進(jìn)行統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。使沃爾瑪每年都可以有省數(shù)百萬(wàn)美元的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。三、我國(guó)零售業(yè)物流的現(xiàn)狀我同物流行業(yè)整體米說(shuō)是發(fā)展晚、起步低，因而在物流行業(yè)州現(xiàn)大而金、小而全、高耗時(shí)、高挺能的現(xiàn)象仍是屢見(jiàn)不鮮。主要體現(xiàn)在:1物流生產(chǎn)率低c由于零售業(yè)規(guī)模小，物流活動(dòng)多是由人丁完成，實(shí)際生產(chǎn)率水乎普遍較低。時(shí)間利用率及企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)的利用率等方l副都普遍較低c我同零售業(yè)物流管理的不暢不僅直接

19、阻礙企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，而且占用大世的資金，客使戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨一送貨的整體化流程不能順利進(jìn)行c2物流質(zhì)量差c我同零售業(yè)物流與國(guó)外的水平還布一定差距，在設(shè)備的利用方麗、人)1的15約方面及時(shí)間的節(jié)約方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)被發(fā)達(dá)間家甩在身后c3物流成本高m我國(guó)零售業(yè)的物流成本由于效率低、質(zhì)量高等原因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)間家的平均水平二四、沃爾瑪?shù)某晒?duì)我國(guó)零售業(yè)物流的啟示(一)將沃爾瑪供應(yīng)鏈物流總用到實(shí)踐吁中。1.發(fā)展第氣方物流之第一:.h物流從90年代

20、進(jìn)入我同后迅速發(fā)展，己在我間的物流企業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，并發(fā)揮了重要作用c但我|司第氣方物流的發(fā)展還非常落后。我i斗目前的零售業(yè)大多都是規(guī)模經(jīng)營(yíng)小、分布范網(wǎng)廣，發(fā)展第氣方物流能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益，提高放率、節(jié)約成卒，達(dá)到沃爾瑪供應(yīng)鏈物流的效果c第=三h“物流能夠?qū)⑸鐣?huì)上眾多的閑散物流資源有效地整合、利用起來(lái)，形成大企業(yè)放應(yīng)c具有可以降低成本、提升各零售業(yè)服務(wù)價(jià)值、可降低風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用c并且有助于緩解城市交通ffi力，它的成長(zhǎng)和

21、壯大不僅時(shí)使中國(guó)苓售業(yè)物流發(fā)展起來(lái)，而且能夠帶動(dòng)中國(guó)整個(gè)物流業(yè)的發(fā)展2普及供應(yīng)鏈管理理念c沃爾瑪供應(yīng)鏈的思想給我國(guó)零售業(yè)物流的改草指引了j向c供應(yīng)鏈管理是使供山鏈t的每一個(gè)供應(yīng)商以最低的成本和費(fèi)用持續(xù)時(shí)靠地滿(mǎn)足其顧客的需求。是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的內(nèi)流、物i辰、信息流、資金流等并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制c我個(gè)規(guī)模小的~售業(yè)應(yīng)該普及供!但鏈管理理念，以達(dá)到節(jié)約成卒，提高效率，縮短物流時(shí)間的效呆G(二)加強(qiáng)信息管理物流信息勻運(yùn)輸、

22、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)，在物流活動(dòng)中起著神經(jīng)的作用。把總多的環(huán)節(jié)及其功能整合成一個(gè)有機(jī)地系統(tǒng)并形成一個(gè)單一的功能整體，以追求整體功能的最優(yōu)化，信息就是其中的關(guān)鍵3豆、I零售企業(yè)而言，要注意!年f信息、產(chǎn)品需求信息、聞家政策等c這些對(duì)于零售企業(yè)合理地支排生產(chǎn)，減少損失都起著非常重要的作用。加強(qiáng)信息收集能力，現(xiàn)代物流的信息收集已繞逐漸數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化，我闊的零售企業(yè)山該注重?cái)?shù)據(jù)1年技術(shù)和代碼等技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用以加強(qiáng)物流信息的收集能力c加強(qiáng)

23、信息處理能力。運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和T具，對(duì)物流信息進(jìn)行處理，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行決策、頂Y!lj和J控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地科學(xué)管理c推廣企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管純系統(tǒng)等企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流流的同步，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高其收益c(氣)人才的精訓(xùn)21世紀(jì)的發(fā)展需要人才的推進(jìn)。人才對(duì)于物流的發(fā)展來(lái)說(shuō)是必不可少的推動(dòng)力。隨著我同各個(gè)行業(yè)特別是苓售業(yè)的迅速發(fā)展，也加劇了對(duì)物流人才的需求c為適應(yīng)社會(huì)對(duì)物流人才的需要，我國(guó)許多高校

24、都開(kāi)設(shè)了物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)c將供!但鏈管理的理念及新技術(shù)的應(yīng)用輸入社會(huì)的實(shí)踐當(dāng)中c加強(qiáng)物流人才的納養(yǎng)，對(duì)于我國(guó)零售業(yè)及各行各業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型也有著推力作用G(四)鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新及新技術(shù)的應(yīng)用沃爾瑪先進(jìn)技術(shù)的兇周是且成功的法寶之一。我同零售業(yè)成該隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將新技術(shù)應(yīng)用到物流中來(lái)c尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以自動(dòng)、王體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高放存儲(chǔ)、分揀設(shè)備以GPSGIS為代表的現(xiàn)代信

25、息技術(shù)c鼓勵(lì)新技術(shù)在我同零售業(yè)的應(yīng)用元疑是能夠有力的推動(dòng)零售業(yè)物流的前進(jìn)c參考文獻(xiàn):[1]李?yuàn)櫤纾瑒?企業(yè)物流管理[1].電腦知識(shí)與技術(shù)2006.32[2]牛魚(yú)龍世界物流經(jīng)典案例[M]深圳:海天出版社，2003.04.[3]向玉冰.關(guān)于我國(guó)企業(yè)物流友展出路的探討[J].中國(guó)商貿(mào)2011.22商品與質(zhì)監(jiān)2011.06期13從沃爾瑪?shù)某晒次覈?guó)零售業(yè)物流的發(fā)展四川大學(xué)工商管理學(xué)院黃蓉徐琨摘要：沃爾瑪憑著自己在物流等多方面的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了零售業(yè)

26、第一巨頭的地位，本文分析了沃爾瑪在物流方面的特點(diǎn)結(jié)合我國(guó)零售業(yè)物流生產(chǎn)率低、質(zhì)量差、成本高的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)物流的發(fā)展提出了發(fā)展第三方物流、加強(qiáng)信4管理和人才培訓(xùn)及鼓勵(lì)新技術(shù)的應(yīng)用等對(duì)策。關(guān)鍵詞：沃爾瑪；物流零售業(yè)；供應(yīng)鏈物流一、前言在全球著名的500強(qiáng)中，沃爾瑪以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最快最好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求占據(jù)了零售業(yè)的第一巨頭企業(yè)地位，從物流的角度看，沃爾瑪?shù)某晒褪呛侠淼豃缸用現(xiàn)代化的物流技術(shù)和高科技戰(zhàn)略而創(chuàng)造出了“不火的神活”

27、。其商場(chǎng)分布在全球的數(shù)十個(gè)困家。二、沃爾瑪在物流方面的優(yōu)勢(shì)1有效的商66配送系統(tǒng)是保證零售公司取得低庫(kù)存成本、高周轉(zhuǎn)率、達(dá)到最大銷(xiāo)量的關(guān)鍵。2沃爾瑪產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的創(chuàng)建沃爾瑪之所以能如此成功，就是建立了產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟，進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理，并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟作為一利1先進(jìn)的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系具有明顯的兩個(gè)特性，一是借助于產(chǎn)銷(xiāo)之間的合作通過(guò)建立自動(dòng)汀發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架，建訌起一對(duì)一的長(zhǎng)期合作關(guān)系；二是通過(guò)共同營(yíng)

28、銷(xiāo)的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)個(gè)別差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二寶清公司與沃爾瑪公一之間在20世fdso年代的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟引進(jìn)了單環(huán)爺?shù)闹苯咏灰仔问剑巩a(chǎn)銷(xiāo)雙方能夠緊密地聯(lián)系在一起，減少中|口J環(huán)節(jié)、共享信息與物流管理系統(tǒng)，從而節(jié)約流通成本。3先進(jìn)的f占息系統(tǒng)及技術(shù)先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)；以自動(dòng)口體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高效仃儲(chǔ)、分揀設(shè)備；以GPS／GIS為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)沃爾瑪使沃爾瑪能夠及時(shí)采集商晶銷(xiāo)售、存貨和訂貨信

29、息，先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)與商品條碼技術(shù)的結(jié)合使用實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨—送貨的整體化流程，明顯的縮短了時(shí)J、ⅡJ和勞力。4建訌雕送中心，統(tǒng)一汀貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。建●：面積足夠大的配送中心，且配送中心只用一層樓。配送中心的管理電子化和技術(shù)化二為使貨物的進(jìn)出秩序化，采取一頭進(jìn)一頭卅的方式。供貨商將貨物運(yùn)到配送中心之后，配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求量，對(duì)商66進(jìn)行就地篩選、重新打包。貨物經(jīng)過(guò)處理后從另外一頭被分送到各店：進(jìn)j統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)

30、一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。使沃爾瑪每年都可以肖省數(shù)百萬(wàn)美元的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。三、我國(guó)零售業(yè)物流的現(xiàn)狀我周物流行業(yè)整體來(lái)說(shuō)是發(fā)展晚、起步低，因而在物流行業(yè)出現(xiàn)大而全、小而全、高耗時(shí)、高耗能的現(xiàn)象仍是屢見(jiàn)不鮮。主要體現(xiàn)在：1物流生產(chǎn)率低。由于零售業(yè)規(guī)模小，物流活動(dòng)多是由人1一完成，實(shí)際生產(chǎn)率水平普遍較低。時(shí)間利用率及企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)的利用率等方嘶都普遍較低：我罔零售業(yè)物流管理的不暢不僅直接阻礙企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，而且占用大量的資金，客使戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨—送貨

31、的整體化流程不能順利進(jìn)行：2物流質(zhì)鼉差：我同零售業(yè)物流與國(guó)外的水平還有一定差距，在設(shè)備的利用方面、人力的節(jié)約方面及時(shí)問(wèn)的節(jié)約方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)被發(fā)達(dá)閏家甩在身后。3物流成本高。我閏零售業(yè)的物流成本由于效率低、質(zhì)量高等原因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)舊家的甲均水平：四、沃爾瑪?shù)某晒?duì)我國(guó)零售業(yè)物流的啟示(一)將沃爾瑪供應(yīng)鏈物流運(yùn)用劍實(shí)踐當(dāng)中。1發(fā)展第■方物流：第■方物流從90年代進(jìn)人我同后迅速發(fā)展，L二在我罔的物流企業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，并發(fā)揮了重要作用：但我

32、罔第■方物流的發(fā)展還E常落后。我聞目前的零售業(yè)大多都是規(guī)模經(jīng)營(yíng)小、分布范嗣廣，發(fā)展第i方物流能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益，提高效率、節(jié)約成本，達(dá)到沃爾瑪供應(yīng)鏈物流的效果：第i方物流能夠?qū)⑸鐣?huì)上眾多的閑散物流資源有效地整合、利用起來(lái)，形成大企業(yè)效應(yīng)。具有可以降低成奉、提升各零售業(yè)服務(wù)價(jià)值、可降低風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。并凡有助丁緩解城市交通壓力，它的成長(zhǎng)和壯大小僅町使中幽零售業(yè)物流發(fā)展起來(lái)，而Ⅱ能夠帶動(dòng)中國(guó)整個(gè)物流業(yè)的發(fā)腱。2普及供應(yīng)鏈管I單理念

33、。沃爾瑪供應(yīng)鏈的思想給我國(guó)零售業(yè)物流的改革指引r辦向：供應(yīng)鏈管理是使供應(yīng)鏈七的每一個(gè)供應(yīng)商以最低的成本和費(fèi)用持續(xù)口，靠地滿(mǎn)足其顧客的需求。是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。我個(gè)規(guī)模小的零售業(yè)應(yīng)該普及供應(yīng)鏈管理理念，以達(dá)到節(jié)約成奉，提高效率，縮短物流時(shí)間的效果。(二)加強(qiáng)信息管理物流信息與運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)，在物流活動(dòng)中起著神經(jīng)的作用。把總多的環(huán)節(jié)及其功能整合成一個(gè)有機(jī)地

34、系統(tǒng)并形成一個(gè)單一的功能整體，以追求整體功能的最優(yōu)化，信息就是其中的關(guān)鍵：對(duì)零售企、Ik而苦，要j豐意庫(kù)存信息、產(chǎn)^^需求信息、圍家政策等：這些對(duì)于零售企業(yè)合理地安排生產(chǎn)，減少損失都起著非常重要的作用。加強(qiáng)信息收集能力，現(xiàn)代物流的信息收集已經(jīng)逐漸數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化，我困的零售企業(yè)應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和代碼等技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用以加強(qiáng)物流信息的收集能力。加強(qiáng)信息處理能力。運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和。I：具，對(duì)物流信息進(jìn)行處理，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行決策、預(yù)測(cè)和控制，

35、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地科學(xué)管理。推廣企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流■流的同步，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高其收益。(i)人才的培訓(xùn)2l世紀(jì)的發(fā)展需要人才的推進(jìn)。人才對(duì)于物流的發(fā)展來(lái)說(shuō)是必不可少的推動(dòng)力。隨著我罔各個(gè)行業(yè)特別是零售業(yè)的迅速發(fā)展，也加劇了對(duì)物流人才的需求。為適應(yīng)社會(huì)對(duì)物流人才的需要，我國(guó)許多高校都開(kāi)沒(méi)了物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)：將供膻鏈管理的理念及新技術(shù)的應(yīng)用輸入社會(huì)的實(shí)踐當(dāng)中。加強(qiáng)物流人才的培

36、養(yǎng)，對(duì)于我圜零售業(yè)及各行各、Ik的發(fā)展有著重要的意義，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型也有著推力作用。(四)鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新及新技術(shù)的應(yīng)用沃爾瑪先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用是起成功的法寶之一。我國(guó)零售業(yè)應(yīng)該隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將新技術(shù)應(yīng)用列物流中來(lái)。尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)；以自動(dòng)t體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高效存儲(chǔ)、分揀設(shè)備；以GPS／GIS為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)。鼓勵(lì)新技術(shù)在我圍零售業(yè)的應(yīng)用允疑是能夠有力的推動(dòng)零售業(yè)物流的前進(jìn)。參考文獻(xiàn)：【

37、1]李?yuàn)櫤?，劉暢企業(yè)物流管理【J】電腦知識(shí)與技術(shù)200632【2]牛魚(yú)龍世界物流經(jīng)典案例【M】深圳：海天出版社，200304【31向玉冰關(guān)于我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展出路的探討【J】中國(guó)商貿(mào)201122商品與質(zhì)量201106期13萬(wàn)方數(shù)據(jù)十二…一一一一一‘一一一…一一…二一一…一……一一一一一斗一…~一…一一…一一……一一二、…一一一一二…一一一一一一與一一一…、一一…………一一一一‘…、一一一一一、一…一…~一‘一一一……一一…一一…‘一‘一一

38、一……一一、、一一、一…、一…可民嚴(yán)一、牛、…………一…一一一、………、一、一一一二…一一一一…一一…町、一牛二‘…一……一一二一、一……可一一一牛、…一~…一一一一…~一一一一一一……一一一…『?！豢伞灰灰灰弧瓇一…二一一、一、一…‘一一一一二一一…一一~一…一一一一一一一一一十一從沃爾瑪?shù)某晒次覈?guó)零售業(yè)物流的發(fā)展四川大學(xué)工商管理學(xué)院黃蓉徐珉摘要:沃爾瑪憑著自己在物流等多方面的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了零售業(yè)第一巨頭的地位，本文分析了沃爾瑪在物

39、流方面的特點(diǎn)結(jié)合我國(guó)零售業(yè)物流生產(chǎn)率低、質(zhì)量差‘成本高的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)物流的發(fā)展提出了發(fā)展第二方物流、加強(qiáng)信息管理和人才培訓(xùn)|及就勵(lì)新技術(shù)的應(yīng)用等對(duì)策.關(guān)鍵詞:沃爾瑪物流零售業(yè)供應(yīng)鏈物流一、前言在全球著名的5∞強(qiáng)中，沃爾瑪以精確掌握市場(chǎng)、快速傳遞商品和最快m.:好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求占據(jù)了零售業(yè)的第p頭企業(yè)地位，從物流的角度看，沃爾瑪?shù)某晒褪呛侠淼厣接矛F(xiàn)代化的物流技術(shù)和I肖科技戰(zhàn)略1m創(chuàng)造出了“不滅的神話(huà)“。其尚.場(chǎng)分布在全球的數(shù)十個(gè)國(guó)家c二

40、、沃爾瑪在物流方面的優(yōu)勢(shì)1.有效的商品配送系統(tǒng)是保證零售公司取得低庫(kù)存成本、高周轉(zhuǎn)率、達(dá)到最大銷(xiāo)量的關(guān)鍵c2沃爾瑪產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的創(chuàng)建沃爾瑪之所以能如此成功，就是建在了產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟，進(jìn)行了有效的物流供應(yīng)鏈管理，并實(shí)施了嚴(yán)格有效的物流配送管理制度。產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟作為一種先進(jìn)的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系具有明顯的兩個(gè)特性，一是借助于產(chǎn)銷(xiāo)之間的合作通過(guò)建立自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)等現(xiàn)代信息手段和交易框架，建、工起一對(duì)一的長(zhǎng)期合作關(guān)系二是通過(guò)共同營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)個(gè)別差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

41、。主i市公司與沃爾瑪公叫之間在20世紀(jì)80年代的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟引進(jìn)了單環(huán)節(jié)的直接交易形式，使產(chǎn)銷(xiāo)雙方能夠緊密地聯(lián)系在→起，減少中|時(shí)環(huán)節(jié)、共享信息與物流管理系統(tǒng)，從而節(jié)約流通成本。3.先進(jìn)的信息系統(tǒng)及技術(shù)先進(jìn)信息技術(shù)的山用尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以向動(dòng)江體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高效ffj諧、分揀設(shè)備以GPSGIS為代表的現(xiàn)代的息技術(shù)沃爾瑪使沃爾均能夠及時(shí)采集商品銷(xiāo)售、在貨和訂貨信息，先進(jìn)的數(shù)據(jù)處用技術(shù)與商品條碼技術(shù)的結(jié)

42、合使用實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨一送貨的整體化流程，明顯的縮短了時(shí)間和勞力。4建、匯內(nèi)t送中心，統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。建心，面積足夠大的配送中心，且配送中心只用一層樓。配送中心的管理電子化和技術(shù)化c為使貨物的迸出秩序化，采取一頭進(jìn)一頭出的力式。供貨商將貨物運(yùn)到配送中心之后，配送中心根據(jù)每個(gè)分店的需求量，對(duì)商品進(jìn)行就地篩選、重新打包。貨物經(jīng)過(guò)處理后從另外一頭被分送到各店L進(jìn)行統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，統(tǒng)一運(yùn)送。使沃爾瑪每年都可以有省數(shù)百

43、萬(wàn)美元的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。三、我國(guó)零售業(yè)物流的現(xiàn)狀我同物流行業(yè)整體米說(shuō)是發(fā)展晚、起步低，因而在物流行業(yè)州現(xiàn)大而金、小而全、高耗時(shí)、高挺能的現(xiàn)象仍是屢見(jiàn)不鮮。主要體現(xiàn)在:1物流生產(chǎn)率低c由于零售業(yè)規(guī)模小，物流活動(dòng)多是由人丁完成，實(shí)際生產(chǎn)率水乎普遍較低。時(shí)間利用率及企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)的利用率等方l副都普遍較低c我同零售業(yè)物流管理的不暢不僅直接阻礙企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，而且占用大世的資金，客使戶(hù)信息一訂貨一發(fā)貨一送貨的整體化流程不能順利進(jìn)行c2物流質(zhì)量差c我同

44、零售業(yè)物流與國(guó)外的水平還布一定差距，在設(shè)備的利用方麗、人)1的15約方面及時(shí)間的節(jié)約方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)被發(fā)達(dá)間家甩在身后c3物流成本高m我國(guó)零售業(yè)的物流成本由于效率低、質(zhì)量高等原因而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)間家的平均水平二四、沃爾瑪?shù)某晒?duì)我國(guó)零售業(yè)物流的啟示(一)將沃爾瑪供應(yīng)鏈物流總用到實(shí)踐吁中。1.發(fā)展第氣方物流之第一:.h物流從90年代進(jìn)入我同后迅速發(fā)展，己在我間的物流企業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，并發(fā)揮了重要作用c但我|司第氣方物流的發(fā)展還非常落后。我i

45、斗目前的零售業(yè)大多都是規(guī)模經(jīng)營(yíng)小、分布范網(wǎng)廣，發(fā)展第氣方物流能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模效益，提高放率、節(jié)約成卒，達(dá)到沃爾瑪供應(yīng)鏈物流的效果c第=三h“物流能夠?qū)⑸鐣?huì)上眾多的閑散物流資源有效地整合、利用起來(lái)，形成大企業(yè)放應(yīng)c具有可以降低成本、提升各零售業(yè)服務(wù)價(jià)值、可降低風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用c并且有助于緩解城市交通ffi力，它的成長(zhǎng)和壯大不僅時(shí)使中國(guó)苓售業(yè)物流發(fā)展起來(lái)，而且能夠帶動(dòng)中國(guó)整個(gè)物流業(yè)的發(fā)展2普及供應(yīng)鏈管理理念c沃爾瑪供應(yīng)鏈的思想給我國(guó)零

46、售業(yè)物流的改草指引了j向c供應(yīng)鏈管理是使供山鏈t的每一個(gè)供應(yīng)商以最低的成本和費(fèi)用持續(xù)時(shí)靠地滿(mǎn)足其顧客的需求。是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的內(nèi)流、物i辰、信息流、資金流等并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制c我個(gè)規(guī)模小的~售業(yè)應(yīng)該普及供!但鏈管理理念，以達(dá)到節(jié)約成卒，提高效率，縮短物流時(shí)間的效呆G(二)加強(qiáng)信息管理物流信息勻運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)，在物流活動(dòng)中起著神經(jīng)的作用。把總多的環(huán)節(jié)及其功能整合成一個(gè)有機(jī)地系統(tǒng)并形成一個(gè)單一的功能整

47、體，以追求整體功能的最優(yōu)化，信息就是其中的關(guān)鍵3豆、I零售企業(yè)而言，要注意!年f信息、產(chǎn)品需求信息、聞家政策等c這些對(duì)于零售企業(yè)合理地支排生產(chǎn)，減少損失都起著非常重要的作用。加強(qiáng)信息收集能力，現(xiàn)代物流的信息收集已繞逐漸數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化，我闊的零售企業(yè)山該注重?cái)?shù)據(jù)1年技術(shù)和代碼等技術(shù)的學(xué)習(xí)和使用以加強(qiáng)物流信息的收集能力c加強(qiáng)信息處理能力。運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和T具，對(duì)物流信息進(jìn)行處理，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行決策、頂Y!lj和J控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地科學(xué)管理

48、c推廣企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管純系統(tǒng)等企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流流的同步，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高其收益c(氣)人才的精訓(xùn)21世紀(jì)的發(fā)展需要人才的推進(jìn)。人才對(duì)于物流的發(fā)展來(lái)說(shuō)是必不可少的推動(dòng)力。隨著我同各個(gè)行業(yè)特別是苓售業(yè)的迅速發(fā)展，也加劇了對(duì)物流人才的需求c為適應(yīng)社會(huì)對(duì)物流人才的需要，我國(guó)許多高校都開(kāi)設(shè)了物流及相關(guān)專(zhuān)業(yè)c將供!但鏈管理的理念及新技術(shù)的應(yīng)用輸入社會(huì)的實(shí)踐當(dāng)中c加強(qiáng)物流人才的納養(yǎng)，對(duì)于我國(guó)零售業(yè)及各

49、行各業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型也有著推力作用G(四)鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新及新技術(shù)的應(yīng)用沃爾瑪先進(jìn)技術(shù)的兇周是且成功的法寶之一。我同零售業(yè)成該隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將新技術(shù)應(yīng)用到物流中來(lái)c尤其是以條形碼、RFID為代表的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以自動(dòng)、王體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)為代表的高放存儲(chǔ)、分揀設(shè)備以GPSGIS為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)c鼓勵(lì)新技術(shù)在我同零售業(yè)的應(yīng)用元疑是能夠有力的推動(dòng)零售業(yè)物流的前進(jìn)c參考文獻(xiàn):[1]李?yuàn)櫤?，劉?企業(yè)物流管理