沃爾瑪?shù)奈锪鬟\(yùn)作給中國(guó)零售業(yè)的啟

1、爾瑪?shù)奈锪鬟\(yùn)作給中國(guó)零售業(yè)的啟示“沃爾瑪”的物流工廠上世紀(jì)90年代，沃爾瑪提出了新的零售業(yè)配送理論，開(kāi)創(chuàng)了零售業(yè)工業(yè)化運(yùn)作的新階段，即通過(guò)集中管理配送中心向各商店提供貨源。其獨(dú)特的配送體系，不僅大大降低了成本，而且加速了存貨周轉(zhuǎn)，形成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。如今，沃爾瑪在美國(guó)本土已建立62個(gè)配送中心，整個(gè)公司銷售商品的85%由這些配送中心供應(yīng)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有約50—65%的商品集中配送。沃爾瑪完整的物流系

2、統(tǒng)號(hào)稱“第二方物流”，相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，不僅包括配送中心，還有更為復(fù)雜的資料輸入采購(gòu)系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。其配送中心的平均面積約10萬(wàn)平方米，相當(dāng)于23個(gè)足球場(chǎng)，全部自動(dòng)化作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)場(chǎng)面就象大型工廠一樣蔚為壯觀。沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心：一種是“干貨”配送中心；第二種是食品中心(相當(dāng)于我們的“生鮮”)；第三種是山姆會(huì)員店配送中心；第四種是服裝配送中心；第五種是進(jìn)口商品配送中心；第六種是退貨配送中心(其收益主要來(lái)自出售

3、包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi))。其配送中心的基本流程是：供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過(guò)核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)行商品檢驗(yàn)等程序，分別送到貨架的不同位置存放。門(mén)店提出要貨計(jì)劃后，電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出，并打印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。整包裝的商品直接在貨架上送往傳送帶，零散的商品由工作臺(tái)人員取出后也送到傳送帶上。一般情況下，商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。沃爾瑪要求所購(gòu)買的商品必須帶有UPC條形碼，從工廠運(yùn)貨回來(lái)，

4、卡車可以停在配送中心收貨處的數(shù)十個(gè)門(mén)口處，把貨箱放在高作之痛，而中國(guó)零售業(yè)物流運(yùn)作體系的獨(dú)特性和國(guó)外軟件服務(wù)商對(duì)中國(guó)商業(yè)企業(yè)行為的理解和實(shí)施支持力度的局限，造成了他們?cè)谶M(jìn)入中國(guó)之后難以實(shí)施成功的項(xiàng)目推廣和客戶化二次開(kāi)發(fā)的狀況。今天，零售巨頭要做大，做成一份有質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)，就應(yīng)該及早考慮如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)門(mén)店系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建立強(qiáng)大的總部數(shù)據(jù)管理中心、建立與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的商品編碼中心、建立強(qiáng)大的中央清算和結(jié)算體系、中央運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系，并逐

5、步面向零售終端體系、供應(yīng)商(分銷商)體系、物流服務(wù)體系實(shí)施信息化的一體化EAI建設(shè)?！耙杂唵悟?qū)動(dòng)物流”，這是提高我國(guó)零售業(yè)采購(gòu)水平及配送物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平的當(dāng)務(wù)之急。美國(guó)零售商沃爾瑪銷售額躍居世界第一.cn2003年08月20日13:54:25桂龍新聞網(wǎng)美國(guó)零售商沃爾瑪公司在1月31日結(jié)束的2001財(cái)政年度里銷售額達(dá)到2178億美元的歷史最高紀(jì)錄，超過(guò)美國(guó)石油公司?？松梨诙S居世界第一。據(jù)沃爾瑪19日公布的數(shù)據(jù)，2001財(cái)政年度該

6、公司的銷售額比上一年度增長(zhǎng)138%，其中約有163%來(lái)自國(guó)外零售店；與此同時(shí)，沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)利潤(rùn)為103億美元，比上一年度增長(zhǎng)了6%，其中來(lái)自國(guó)外的利潤(rùn)為146億美元。去年美國(guó)的零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，沃爾瑪以價(jià)格低廉和商品種類齊全的優(yōu)勢(shì)從其他百貨商店、副食商場(chǎng)以及折扣連鎖店那里挖走了大批顧客。沃爾瑪在零售領(lǐng)域的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凱瑪特在價(jià)格戰(zhàn)中略遜一籌，加上經(jīng)營(yíng)管理不善，已在今年1月下旬申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)，并可能關(guān)閉其500至700個(gè)連鎖店。(吳月

7、輝)解讀薩姆沃爾頓：商業(yè)的根本《經(jīng)理人》王育琨2003年8月7日？薩姆沃爾頓的故事，讓我頓悟：商業(yè)智慧無(wú)非是人類最樸素哲學(xué)的實(shí)際運(yùn)用。？時(shí)下人們?yōu)橐恍┕偕毯现\的悲喜劇糾纏得太久，越來(lái)越短視，以至于忽視了商業(yè)的實(shí)質(zhì)。在一片“原罪”熱的滾燙中，我碰到了薩姆沃爾頓。這個(gè)美國(guó)鄉(xiāng)下人，沒(méi)有改造社會(huì)的理想，看起來(lái)也沒(méi)有開(kāi)辟一個(gè)時(shí)代的雄心和偉力，只是依靠樸素的哲學(xué)生活，擁有典型美國(guó)人的實(shí)踐精神，卻一步步造就了歷史上最偉大的公司。薩姆沃爾頓的故事，讓我