企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢一個具有挑戰(zhàn)性的難題90年代以來，我國企業(yè)管理咨詢業(yè)發(fā)展迅速。北京、上海等地的優(yōu)秀管理咨詢企業(yè)，認真學(xué)習(xí)國外出色咨詢企業(yè)的咨詢經(jīng)驗與程序，結(jié)合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，形成了符合中國咨詢企業(yè)實際的一套咨詢方法。經(jīng)過堅持不懈的市場拓展，這些企業(yè)已渡過艱難的創(chuàng)業(yè)時期，在咨詢實踐中逐步贏得了客戶的信任。然而，縱觀國內(nèi)管理咨詢企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)其咨詢業(yè)務(wù)范圍所存在的局限性。大部分管理咨詢企業(yè)只限于為客戶提供市場調(diào)查服務(wù)，少數(shù)定位于企業(yè)戰(zhàn)略

2、管理咨詢的企業(yè)，實際承擔(dān)的咨詢項目也多為資本經(jīng)營、企業(yè)改制運作服務(wù)、企業(yè)組織變革咨詢服務(wù)或市場調(diào)查與信息咨詢服務(wù)。以上這類咨詢項目并不屬于典型的戰(zhàn)略管理咨詢項目，而是為企業(yè)實現(xiàn)其既定戰(zhàn)略提供支持手段的技巧性項目。極少有咨詢企業(yè)能夠真正為客戶提供戰(zhàn)略管理咨詢服務(wù)。戰(zhàn)略管理咨詢成為咨詢企業(yè)面臨的一大難題。那么，其中的主要原因是什么呢一、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢要求高，難度大企業(yè)管理咨詢分為過程咨詢和智能咨詢兩大類別。如市場調(diào)查、組織整合、股票上市操

3、作等就屬于過程咨詢。這類咨詢要求技巧、經(jīng)驗和熟練程度，難度并不大，只要這個過程進展規(guī)范、科學(xué)合理就能夠完成項目；而戰(zhàn)略管理咨詢屬于智能咨詢，它要求能力與深度，難度大。比如對企業(yè)未來發(fā)展方向(目標(biāo)、趨勢等)做出預(yù)測，就存在很強的不確定性，風(fēng)險巨大。因而企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢對智能因素要求很高，這種智能不是單純的理論分析能力或運用熟練技巧的能力，而是對理論、實際知識與經(jīng)驗的綜合運用與創(chuàng)造性能力，及洞察企業(yè)全過程與預(yù)計未來的能力。一般企業(yè)管理咨詢者

4、并不容易具有這樣的能力，所以難以承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢項目。二、客戶認為咨詢企業(yè)一般不具備戰(zhàn)略管理咨詢能力客戶企業(yè)一般認為咨詢企業(yè)沒有能力解決他們的戰(zhàn)略問題。因為透徹了解企業(yè)實際狀況是進行戰(zhàn)略管理咨詢的重要前提，而咨詢企業(yè)人員一般不可能長時期地深入客戶企業(yè)調(diào)查其經(jīng)營狀況及深層問題。所以，客戶找到咨詢企業(yè)，多數(shù)要求他們解決客戶外部環(huán)境問題，這是因為許多咨詢企業(yè)的優(yōu)勢是獲取市場信息，他們了解國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動態(tài)，能夠為客戶提供競爭情報，分析產(chǎn)品

5、市場占有率，而這些外圍工作往往是客戶企業(yè)力所不及的。三、咨詢企業(yè)人員的經(jīng)驗與知識存在局限雖然咨詢?nèi)藛T大都具有較高的文化層次與理論研究水平，但他們畢竟不是企業(yè)經(jīng)營者。觀察企業(yè)的角度與企業(yè)經(jīng)營者不同，因而在運用已有理論解決客戶企業(yè)實際問題時就存在偏差。另外，由于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展滯后于企業(yè)實踐，到目前為止仍沒有形成為人共識的戰(zhàn)略管理理論體系。已有理論，其本身與企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐之間差距比較明顯，指導(dǎo)性與操作性不夠。這樣，就形成咨詢?nèi)藛T戰(zhàn)略管