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1、《教練型領(lǐng)導(dǎo)》《教練型領(lǐng)導(dǎo)》高效領(lǐng)導(dǎo)高效領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)所面臨的三大挑戰(zhàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮下,全球早已駛?cè)胫R(shí)經(jīng)濟(jì)的快車道,與此同時(shí),我們所處的商業(yè)環(huán)境也出現(xiàn)了三個(gè)特征:快、劇變、個(gè)性化。這同時(shí)也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)所面臨的三大挑戰(zhàn)。企業(yè)只有轉(zhuǎn)換管理方式才能適應(yīng)外界的變化,否則只有死路一條!1.快資訊豐富、爆炸:電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,塑造了人們的新生活。知識(shí)可以瞬間即得,大英博物館數(shù)百萬(wàn)卷的信息5秒鐘可以發(fā)到任何一臺(tái)服務(wù)器上,我們馬上就可以得到這
2、些資訊。知識(shí)的更新速度也加快了??肆诸D曾經(jīng)請(qǐng)專家作過(guò)統(tǒng)計(jì),工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,300年把人類知識(shí)的總和翻了一番。在創(chuàng)造知識(shí)的速度上,300年等于5000年。而進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來(lái),每五年知識(shí)就翻番。過(guò)去只有固定資產(chǎn)折舊、廠房折舊,如今知識(shí)折舊也成了人們的口頭禪。速度的年代:如果組織或個(gè)人,內(nèi)部的變化速度小于外界的變化速度,那將意味著失敗或滅亡。有一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):每隔10年,原來(lái)的世界500強(qiáng)企業(yè)便有13消失。因?yàn)闆](méi)有學(xué)習(xí),應(yīng)變能力差。從國(guó)內(nèi)情況
3、看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜25倍,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比10年前增加33倍,企業(yè)平均壽命是10年前的20%,企業(yè)的平均利潤(rùn)逐年遞減10%,中國(guó)第一高科技試驗(yàn)區(qū)中關(guān)村每年60%的企業(yè)倒閉,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)平均壽命僅為29年,每三年,100家企業(yè)便有68家死亡?,F(xiàn)代社會(huì)的趨勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈且沒(méi)有止境與界限。這一切都說(shuō)明了中國(guó)的商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)出發(fā)展越來(lái)越迅速、變化越來(lái)越快捷、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的特點(diǎn)。一切商業(yè)的業(yè)態(tài)模式越來(lái)越多元化且變化速度也逐步加劇
4、!很多的企業(yè)家稱之為這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。2.劇變“這是一個(gè)十倍速變化的年代,無(wú)論我們成功還是失敗都將以十倍速進(jìn)行?!薄驳细耵敺颍↖ntel總裁)時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,中國(guó)的商業(yè)業(yè)態(tài)模式也發(fā)生了翻天覆地的變化。以媒體為例,在七八年以前,商業(yè)傳播的重要途徑還是以四大媒體為主:電視、廣播、報(bào)紙、雜志。而今天則衍生出了網(wǎng)絡(luò)、短信、直投、會(huì)議、免費(fèi)刊物、俱樂(lè)部、會(huì)員制、體驗(yàn)營(yíng)銷、戶外媒體以及遍布于寫(xiě)字樓、賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)、巴士、的士上的
5、電視……。這些新興媒體的出現(xiàn),一方面推動(dòng)了中國(guó)商業(yè)文明的進(jìn)步;另一方面也加劇了中國(guó)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度。八年前,在參加海外營(yíng)銷大師的培訓(xùn)時(shí),國(guó)際營(yíng)銷大師談到西方發(fā)達(dá)國(guó)家營(yíng)銷傳播的通路有56種之多,八年之后的今天,中國(guó)雖然還不到30種,但較之以前也已經(jīng)是巨變了。在今天的商業(yè)環(huán)境中,各種各樣的新產(chǎn)品、新事物、新觀念更加的層出不窮??匆豢捶比A地段的商業(yè)門(mén)臉就知道劇變的程度:門(mén)臉沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就換一家,除了房東沒(méi)換其他幾乎不超過(guò)三個(gè)月就大變樣。然后就讓他
6、們自由發(fā)揮,不再擋在他們面前?!彼瑫r(shí)又說(shuō):“我們尋找的……是較之削弱、壓抑和控制更善于鼓勵(lì)、激發(fā)和喚起的各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)者?!表f爾奇不喜歡“管理”這個(gè)詞。在他看來(lái),管理這個(gè)詞讓人想起的全是人們對(duì)管理的負(fù)面看法,諸如“控制人、窒息人、使人處于黑暗之中”。傳統(tǒng)的管理是管事的學(xué)問(wèn),針對(duì)更多的還是事情,如監(jiān)督、命令、控制,出發(fā)點(diǎn)都是將事情做好。而在教練技術(shù)中,人成為被關(guān)注的主體,只有人被充分地關(guān)注與激勵(lì),所有的主觀能動(dòng)性才會(huì)被調(diào)動(dòng)出來(lái)。唯有智慧
7、被引發(fā)出來(lái),才能創(chuàng)造更多。這也符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn):并非靠硬件取勝,而是靠人的智慧創(chuàng)造前所未有的財(cái)富!國(guó)內(nèi)的企業(yè)家應(yīng)該盡快將對(duì)事情的狂熱關(guān)注轉(zhuǎn)向于對(duì)人的關(guān)注!在這個(gè)方面,歐美企業(yè)家已先行一步,他們?cè)缫呀?jīng)將投資重點(diǎn)由過(guò)去的硬件設(shè)備轉(zhuǎn)向?qū)θ说耐顿Y與開(kāi)發(fā)。正因?yàn)榻叹毤夹g(shù)對(duì)人的關(guān)注與應(yīng)用早已形成行之有效且科學(xué)的體系,才會(huì)備受西方企業(yè)家的關(guān)注與推崇!教練技術(shù)能真正實(shí)現(xiàn)人本管理(1)國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)都提出了“人本管理”的口號(hào),可是對(duì)于人本管理的應(yīng)用卻未
8、必盡如人意。這是因?yàn)椋嬲娜吮竟芾肀仨氁獙?duì)人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行為策略、信念、價(jià)值觀、使命、身份與角色,溝通只能停留在表面上,很難進(jìn)入到人的真正內(nèi)心(自然無(wú)法調(diào)動(dòng)潛意識(shí)的驚人能力),又如何讓一個(gè)人的全部才能淋漓盡致發(fā)揮出來(lái)呢?人心尚未獲得,又如何能贏盡天下?1.教練的座右銘:讓別人贏,自己才能贏所有的教練都有一個(gè)座右銘:“支持自己的當(dāng)事人贏,自己才能贏”。也就是讓別人贏,自己才能贏!依照教練技術(shù)的原理,每
9、個(gè)人都會(huì)為自己做出最好的選擇,所做出的決定都是最符合自己利益的。因?yàn)檫@個(gè)原因,教練支持當(dāng)事人去為自己做出最好的選擇。應(yīng)用到企業(yè)中,則是作為教練型的領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該將企業(yè)僅僅當(dāng)作自己賺錢(qián)發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ撸鴳?yīng)該建立一套體制把企業(yè)做成一個(gè)大大的平臺(tái),讓員工通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各自不同的愿望,這才是真正的共贏。這么去做的結(jié)果是,領(lǐng)導(dǎo)人由幕前退到幕后,由幕前自己唱獨(dú)角戲演變成“平臺(tái)搭建者”、“資源組織者”、“大服務(wù)員”的角色。否則,企業(yè)所吸引的只能是一代不如
10、一代的所謂順民,沒(méi)有戰(zhàn)斗力、沒(méi)有激情與活力、不敢打破常規(guī)。而那些富有激情與活力、充滿了斗志與創(chuàng)造力的有著極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)士們,要么自己創(chuàng)業(yè),要么尋找合適的平臺(tái)施展拳腳!員工考慮的未必盡是工資的問(wèn)題!曾經(jīng)有一個(gè)全球范圍內(nèi)“工作中何種要素最重要”的調(diào)研,調(diào)查對(duì)象分別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與職員。結(jié)果顯示:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以為職員認(rèn)為最重要的,排在第一位的是“高工資”,而事實(shí)上職員排在第一位的是“發(fā)展空間”,其次是“受重視”,“高工資”被排在第三位。那種只考慮
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