山東航空公司網(wǎng)絡(luò)直銷渠道策略研究.pdf

1、當(dāng)今的民航市場發(fā)展迅速，競爭日趨激烈，國內(nèi)運力增幅遠高于客源增幅，高鐵的開通對民航短途運輸造成重大沖擊，航權(quán)開放也讓國內(nèi)航空公司直面國外優(yōu)秀航空公司的競爭。如何提高競爭力是航空公司面臨的亟待解決的問題。而營銷渠道的建設(shè)對于航空公司在營銷過程中的作用是相當(dāng)重要的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)渠道越來越呈現(xiàn)出低成本、高效率的特征，因此網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)成為航空公司銷售產(chǎn)品的一種不可忽視的渠道。因此，研究航空公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，提出構(gòu)建的模式及實施

2、策略，為提升航空公司營銷競爭能力具有指導(dǎo)意義。
　　在航空公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，網(wǎng)絡(luò)直銷是航空公司直銷活動中的一種低成本、高效率的客票銷售方式。網(wǎng)絡(luò)直銷可以有效減少中間環(huán)節(jié)，從而降低了銷售成本;快速搜集消費者的需求信息，從而就能快速對產(chǎn)品和市場銷售做出預(yù)判，并幫助航空公司改進產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售迎合了現(xiàn)代人的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣，信息更全面，價格更透明，支付更安全，交易更方便，使得網(wǎng)絡(luò)直銷一方面降低營銷成本，一方面能夠幫助旅客實現(xiàn)個性化服務(wù)