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1、月員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)姓名:姓名:級(jí)別三級(jí)二級(jí)一級(jí)得分1、出勤概況(滿分10分)出勤率低,偶有遲到、早退現(xiàn)象;病假、事假3天以內(nèi)(1—3)出勤率一般,能按要求超時(shí)加班干活、無(wú)遲到、早退現(xiàn)象;病假、事假1天以內(nèi)(4—6分)出勤率高,經(jīng)常主動(dòng)加班,超時(shí)工作,從不遲到、早退、無(wú)病假、事假(7—10分)2、工作紀(jì)律(滿分10分)無(wú)違規(guī),偶爾有溜號(hào)現(xiàn)象,遲到、早退不超過(guò)兩次,病假、事假三天以內(nèi)(1—3)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
2、,無(wú)違規(guī)、遲到、早退、溜號(hào)現(xiàn)象,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事(4—6)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無(wú)任何違規(guī)現(xiàn)象,堪稱員工楷模,無(wú)病假、事假,服從安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),遇事自覺請(qǐng)示匯報(bào)(7—10)3、語(yǔ)言能力(滿分5分)思維反映慢,條理不清,講話缺乏邏輯性,觀點(diǎn)不明,重點(diǎn)不夠突出,語(yǔ)不達(dá)意,經(jīng)常講家鄉(xiāng)話。(1—2)思維反映較快,有條理,講話有一定的邏輯性,重點(diǎn)不夠突出,但語(yǔ)言尚清晰,能基本表達(dá)思想,上班期間偶爾講家鄉(xiāng)話(3—4)思維敏銳反映快,條理清晰邏輯性
3、高,觀點(diǎn)明確,言詞表達(dá)清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練有說(shuō)服力和感染力,上班從不講家鄉(xiāng)話(4—5)4、工作質(zhì)量(滿分10分)工作一般,不突出,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不能按要求保質(zhì)完成(1—3)工作認(rèn)真,各項(xiàng)任務(wù)完成較好,但在預(yù)料之內(nèi)(4—6)工作認(rèn)真,各項(xiàng)任務(wù)完成極其出色,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大家期望,各方面反映都非常滿意(7—10)5、工作態(tài)度(滿分15分)接受工作任務(wù)講價(jià)錢,責(zé)任心較差,工作拖拉,缺乏主動(dòng)性,敷衍了事,有時(shí)推脫責(zé)任(1—3)對(duì)工作有一定的責(zé)任心,工作要求不高,
4、不夠主動(dòng),辦事有欠扎實(shí)(4—10)工作中搶挑重?fù)?dān),視店如家,有極強(qiáng)責(zé)任心,自覺堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,刻苦鉆研業(yè)務(wù),有實(shí)干精神,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)(10—15)6、業(yè)務(wù)能力(滿分20分)對(duì)本質(zhì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不全,難以獨(dú)立開展工作(1—2)基本掌握本質(zhì)工作業(yè)務(wù)知識(shí),獨(dú)立能力稍差,只能處理工作中一般問(wèn)題(3—15)熟練掌握本質(zhì)工作業(yè)務(wù)知識(shí),能獨(dú)立處理、協(xié)調(diào)解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題(15—員工績(jī)效考核辦法員工績(jī)效考核辦法一、考核對(duì)象:領(lǐng)班
5、級(jí)以下全體員工(不含領(lǐng)班);二、考核考評(píng)時(shí)間:每月月底30日至次月月初6日之前;三、考核紀(jì)律及辦法:1、屆時(shí)由被考核人的直屬上級(jí)領(lǐng)班、經(jīng)理、店長(zhǎng)、各部門主管人員組織成立績(jī)效考評(píng)委員會(huì);2、由各分店店長(zhǎng)任組長(zhǎng);由人力資源經(jīng)理任副組長(zhǎng),其主要負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)工作,負(fù)責(zé)考評(píng)的真?zhèn)涡?;其他?fù)責(zé)人任組員,主要負(fù)責(zé)實(shí)際考評(píng)工作;3、績(jī)效考評(píng)工作要本著公平、公正、公開和民主的原則;負(fù)責(zé)考核的考評(píng)會(huì)委員必須依據(jù)事實(shí)以及被考核人的當(dāng)月的實(shí)際表現(xiàn)事實(shí)求是的進(jìn)行
6、考評(píng)工作,不得以個(gè)人的好惡進(jìn)行考評(píng),工作中杜絕人情獎(jiǎng)與人情罰的現(xiàn)象發(fā)生;4、根據(jù)被考核人當(dāng)月工作中的實(shí)際情況,對(duì)被考核人的考核由領(lǐng)班和經(jīng)理分別給出該名員工的應(yīng)該得分,然后兩份得分除以2得出該名員工的實(shí)際得分;店長(zhǎng)結(jié)合人力資源部經(jīng)理給予最后確定;(人力資源經(jīng)理對(duì)于該分?jǐn)?shù)有權(quán)予以否定并要求給予重新議定的權(quán)力);5、如被考核人對(duì)自己的考核結(jié)果有異議,可以準(zhǔn)備申訴材料到總經(jīng)理辦公室進(jìn)行申訴;6、本公司總經(jīng)理對(duì)該考核具有最終解釋權(quán)。7、本條例實(shí)屬
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