2019年電大【管理方法和藝術(shù)】考試必備打印版推薦

1、電大【管理方法和藝術(shù)】考試必備打印版名詞解釋:1、管理機(jī)制:管理機(jī)制側(cè)重于管理對(duì)象間的內(nèi)在牽制和約束通過(guò)這種機(jī)制能夠使管理制度、方法、方案等得到很好的執(zhí)行有的人將管理機(jī)制稱為管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理、2、組織文化:組織文化是指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下組織在生產(chǎn)和工作實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和、具體地說(shuō):組織文化是指組織全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方法、工作作風(fēng)、心

2、理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱、3、權(quán)變觀念:是管理理論中一種新的理論不再相信管理會(huì)有一種最好的行事方法而是必須隨機(jī)制宜地處理管理問(wèn)題就是隨機(jī)應(yīng)變即依據(jù)不用的情況和條件靈活地區(qū)別對(duì)待某種事物、”權(quán)變”的意思就是權(quán)宜應(yīng)變、4、組織結(jié)構(gòu):是指對(duì)于工作任務(wù)怎樣進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作、是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方法以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式是整個(gè)管理系統(tǒng)的”框架”、5、組織制度:組織制度是單位團(tuán)隊(duì)組織中全體成

3、員必須遵守的行為準(zhǔn)則它包含企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、辦法、標(biāo)準(zhǔn)等、6、授權(quán):授權(quán)指主管將職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān)并責(zé)令其負(fù)責(zé)管理性或事務(wù)性工作、7、組織變革:組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境及條件的變化對(duì)組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行各種調(diào)整和修正、8、目標(biāo)管理:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向以人為中心以成果為標(biāo)準(zhǔn)而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法、9、戰(zhàn)略管理:企業(yè)確定其使命依據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)

4、定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程、10、決策:意思就是作出決定或選擇、管理就是決策、是指通過(guò)分析、比較在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過(guò)程、11、領(lǐng)導(dǎo):名詞的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)詞的領(lǐng)導(dǎo)則是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過(guò)程、兩者結(jié)合所謂領(lǐng)導(dǎo)就是名詞的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行動(dòng)詞的領(lǐng)導(dǎo)換句話說(shuō)

5、就是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)率領(lǐng)著一群人去達(dá)到目標(biāo)、12、激勵(lì):就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施借助信息溝通來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)、13、溝通:溝通就是是指為了一定的目的將信息、思想和情感在個(gè)人、群體或組織之間進(jìn)行傳遞和交流的過(guò)程、14、正式溝通:通常指在組織系統(tǒng)內(nèi)依據(jù)28、組織結(jié)構(gòu):是指對(duì)于工作任務(wù)怎樣進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作、選擇題:1、管理

6、機(jī)制中最基本的機(jī)制是【B】2、管理系統(tǒng)中最重要的構(gòu)成要素是【ABCD】3、具有利益驅(qū)動(dòng)性特點(diǎn)的管理方法是【ABCD】4、管理創(chuàng)新的內(nèi)容是【ABCD】5、管理學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志是【C】的出現(xiàn)、6、”社會(huì)人”的概念是由【C】提出的、7、組織文化的內(nèi)容包含【ABC】8、古典管理理論的代表人物是【B】9、組織圖中的工作關(guān)系包含【ABCD】10、按照分工協(xié)調(diào)原理的要求組織分工包含【ABC】11、沒(méi)有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)類型是【A】12、組織的功能包含

7、【ABC】13、分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)類型是【CD】選擇題:【1、部門(mén)劃分應(yīng)遵循【ACD】原則、2、組織職權(quán)包含【ABCD】、3、衡量集權(quán)和分權(quán)的標(biāo)志是【ABCD】、4、組織制度包含【ABCD】、5、團(tuán)隊(duì)的類型包含【ABC】6、組織變革的過(guò)程包含【ABCD】、7、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段包含【ABCD】、8、預(yù)算是【D】的計(jì)劃、9、目標(biāo)的作用【ACD】、選擇題1、提出”合理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是【A】、2、可供組織選擇的基本戰(zhàn)略有【ABCD】、3、組織總體戰(zhàn)

8、略環(huán)境包含【ABCD】4、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是【BCD】、5、領(lǐng)導(dǎo)行為理論包含【ABCD】、6、菲得勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景因素主要有【ACD】、選擇題1、激勵(lì)的核心要素是【C】、2、馬斯洛認(rèn)為人的需要分為【ABCD】等幾個(gè)層次、3、期望理論的提出這事【D】、4、溝通的目的是【ABCD】、5、溝通的障礙主要來(lái)自于【ABCD】、6、正式溝通的主要形態(tài)【ABCD】、7、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析的主要環(huán)節(jié)是【ACD】、8、反饋控制工作包含【ABCD】、9、控制

9、工作的程序包含【BCD】、10、管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成內(nèi)容是【ABC】、單項(xiàng)選擇:1、管理活動(dòng)應(yīng)該以【A人】為中心、2、優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備一些特定的品質(zhì)和素養(yǎng)、下面【A關(guān)注自我事業(yè)的成功】不是優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)、3、”三個(gè)和尚”的故事中”一個(gè)和尚挑水吃兩個(gè)和尚抬水吃三個(gè)和尚沒(méi)水吃、”主要揭示了下面各項(xiàng)管理職能中【B協(xié)調(diào)】的重要性、4、德國(guó)寶馬公司認(rèn)為假如您只跟著別人的步伐那么您就不要期望能夠超越他、說(shuō)明【C創(chuàng)新】是非常重要的