JM醫(yī)療公司銷售人員績(jī)效管理問題研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇,企業(yè)越來越意識(shí)到人才才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而銷售人員則成為企業(yè)非常重要又寶貴的資產(chǎn)。同時(shí)對(duì)銷售人員的績(jī)效管理也成為企業(yè)管理中非常重要的環(huán)節(jié)。
　　由于銷售人員是一個(gè)具有特殊地位和作用的群體,對(duì)其進(jìn)行有效的績(jī)效管理從而達(dá)到激勵(lì)員工的作用,已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因?yàn)楣景l(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)和銷售模式的差異,決定了銷售人員的績(jī)效管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,也決定了各個(gè)公司對(duì)銷售人員的績(jī)效管理來實(shí)際操作中的

2、不同。
　　本文首先介紹了此次研究的背景和相關(guān)的意義,繼而回顧了績(jī)效管理的思想起源和理論基礎(chǔ)以及相關(guān)的管理模式。在實(shí)證研究部分,作者結(jié)合自己所在公司的行業(yè)特點(diǎn)和銷售人員的績(jī)效管理現(xiàn)狀展開探討,重點(diǎn)分析了目前的管理體系中存在的問題。JM公司是一家醫(yī)療領(lǐng)域的跨國公司,已經(jīng)具體績(jī)效管理的的理論框架和基礎(chǔ),但在實(shí)際操作和執(zhí)行過程中仍然存在很多執(zhí)行方面問題和經(jīng)驗(yàn)的不足,造成了員工士氣的低落和業(yè)務(wù)的制約。作者通過績(jī)效問卷調(diào)查以及個(gè)別訪談的方式