貼身管家流程002

1、ShangShanInternationalYachtClubClubSTARDOPERATINGPROCEDURE香山國際游艇俱樂部香山國際游艇俱樂部會所會所標準工作程序標準工作程序DEPARTMENT:FrontOffice部門：前廳部JOBTITLE:Butlers職稱：專職管家專職管家TASKNO:FOBU002(Page3of2)工作代碼：FOBU002(第三頁，共二頁)TASK:PersonalgroomingHygiene

2、工作職責：個人儀表個人儀表EQUIPMENTREQUIRED:所需設備：WHATTODO工作程序HOWTODO操作明細WHY工作目的Males:1.Hairshallberegularlyneatlygroomedoffthecollarmaintainedinnaturalcol.Sideburnsmaynotexceed5cm.2.Nailsmustbekeptcleanshtwelltrimmed.3.Allmaleassocia

3、tesshallbecleanatalltimeswhilstonduty.4.Moustachesarenotpermittedinfrontofhouseareas.5.Beardsarenotpermitted.6.Aftershavesotherfragrancesmaybeusedinmoderation.7.Showersmustbetakenbefestartofshift.8.UnifmBadgeispartofyour

4、grooming.HSKPcleanstheunifmhoweverItisYOURresponsibilitytoensureyourunifmiscleanpressedproperly.男性：男性：1.頭發(fā)清潔，梳理整齊，發(fā)色自然，頭發(fā)長度不超過襯衫衣領，鬢角不超過5公分。2.指甲修剪整齊，保持清潔。3.身體無異味。4.不可蓄留絡腮胡。5.不可蓄留胡須。6.須后水或其它清淡的香水可以使用。7.每天開始當班前需淋浴。AllButle

5、rassociateswillpresentacleantidyprofessionalimageatalltimes.前廳部所有員工必須具有整潔、專業(yè)的儀容儀表。PREPAREDBY:制定：APPROVEDBY:批準：POSITION:FOM職位：前廳部經(jīng)理SIGNATUREDATE簽名日期：POSITION:GM職位：總經(jīng)理SIGNATUREDATE簽名日期：ShangShanInternationalYachtClubClubST

6、ARDOPERATINGPROCEDURE香山國際游艇俱樂部香山國際游艇俱樂部會所會所標準工作程序標準工作程序DEPARTMENT:FrontOffice部門：前廳部JOBTITLE:Butlers職稱：專職管家專職管家TASKNO:FOBU002(Page3of2)工作代碼：FOBU002(第三頁，共二頁)TASK:PersonalgroomingHygiene工作職責：個人儀表個人儀表EQUIPMENTREQUIRED:所需設備：W

7、HATTODO工作程序HOWTODO操作明細WHY工作目的Female:1.Clearfleshcolednailpolishisacceptable2.Hairmustbewasheddriedneatlycombedarrangedinattractiveeasytomaintainstyle.Haircolshouldappearnatural.3.Perfumeotherfragrancesmaynotbeusedinmoder

8、ation.4.Showersmustbetakenpritostartofshift.5.Conservativeuseofmakeupfnaturallookispreferred.6.Onepairofearringstheyshouldnotbelargegregariousunder1cm.insize.7.Oneringisacceptableifweddingengagementring.8.Shoesmustbeclos

9、edincourtshoestylestockingsaretobewnatalltimes.女性：女性：1.指甲修剪整齊，可使用無色、透明指甲油。2.發(fā)色自然，頭發(fā)清潔，按飯店標準整齊地梳理。3.不可使用濃郁的香水。4.每天開始當班前需淋浴。5.上班前應適當修飾，自然化妝。6.可以佩戴耳環(huán)，長度不能超過1厘米。7.可以佩戴一枚結婚戒指或訂婚戒指。穿著飯店規(guī)定的長統(tǒng)絲襪和工作鞋。PREPAREDBY:制定：APPROVEDBY:批準：P