Y公司物流績效評價與流程改進研究.pdf

1、現(xiàn)代社會由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及經(jīng)濟全球化，企業(yè)面臨的競爭與強度前所未有。而顧客的需求越來越個性化、也越來越高。企業(yè)利潤空間日益縮小，促使企業(yè)需要不斷尋找新的利潤空間。物流作為企業(yè)第三利潤源泉成為企業(yè)的關(guān)注焦點。 物流管理的本質(zhì)在于物流系統(tǒng)的高效率和物流總成本最小化。物流管理的績效評價體系將作為評估與提升企業(yè)物流管理的一面鏡子,反映企業(yè)多層次、全方位物流管理措施。 本文在分析物流管理對于企業(yè)的重要性，從企業(yè)物流管理目標

2、出發(fā)，首先提出了提高物流管理效率和物流生產(chǎn)率兩大戰(zhàn)略。 其次，旨在實現(xiàn)物流管理戰(zhàn)略,重點設(shè)計了一套基于平衡計分卡管理思想的物流管理績效評價體系，通過四個層面對企業(yè)物流管理進行了評價指標設(shè)計與詳述。同時通過對物流管理戰(zhàn)略的分析，對影響該公司物流效率的內(nèi)部流程進行了改進。 然后，為使物流管理績效評價體系能真實反映企業(yè)物流管理水平，采用定性與定量方法設(shè)計了供應(yīng)商管理績效評價方法，作為物流管理績產(chǎn)評價體系的補充。最后，本文希望優(yōu)