供水集團(tuán)績(jī)效考核體系研究.pdf

1、在國家推進(jìn)公共資源配置市場(chǎng)化、放開競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)以及自然壟斷行業(yè)改革的大背景下，供水行業(yè)作為自然壟斷行業(yè)，面臨著外資水務(wù)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)和水務(wù)市場(chǎng)化的雙重壓力，對(duì)我國本土供水企業(yè)的生存和發(fā)展的能力提出了更高的要求。
　　水資源作為一種確保民生的特殊商品，國家對(duì)水價(jià)有嚴(yán)格的限制，因此經(jīng)濟(jì)收益并不能彌補(bǔ)供水的成本，雖然國家會(huì)直接給予企業(yè)補(bǔ)貼，但卻造成了供水企業(yè)更依賴政府的弊病，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。在水價(jià)不由自主的情形下，即使國家大力投資水務(wù)建設(shè)

2、，短時(shí)期內(nèi)供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益也不會(huì)有太大的提升。而在缺乏經(jīng)濟(jì)刺激下的供水員工，又由于歷史的原因一直在“庸、懶、散”的負(fù)面企業(yè)文化中，企業(yè)服務(wù)效率低下也就順理成章了。壟斷經(jīng)營的供水企業(yè)不能以追求經(jīng)濟(jì)效益為唯一目標(biāo)，提升其服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、建設(shè)和諧社會(huì)具有非常重要的戰(zhàn)略意義。在這樣的企業(yè)背景下，供水企業(yè)下決心進(jìn)行現(xiàn)代化管理的改革便成為了當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合實(shí)際情況，建立以社會(huì)效益為主導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)效益為輔助的績(jī)效考核體系將是我國供水企業(yè)現(xiàn)代

3、化改革面臨的特殊難題?？?jī)效考核體系，即是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而開發(fā)的，由一組既互相獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能比較完整地表達(dá)組織對(duì)員工的績(jī)效考核指標(biāo)而構(gòu)成的整體。它好比企業(yè)為自己搭建了一個(gè)管理平臺(tái)，把各種工作任務(wù)按一定的邏輯擺在這個(gè)平臺(tái)上，直觀的驗(yàn)證各工作結(jié)果，最終達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效，使企業(yè)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
　　本論文就是以我國供水集團(tuán)的績(jī)效考核體系為研究對(duì)象。首先闡述了績(jī)效考核體系的理論基礎(chǔ)，再結(jié)合供水企業(yè)發(fā)展的實(shí)際問題，提出了績(jī)效