技工學(xué)校引入ISO9000質(zhì)量管理體系研究.pdf

1、職業(yè)教育是國家教育事業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和技能型專門人才的任務(wù)。伴隨我國職業(yè)教育，特別是中等職業(yè)教育的快速發(fā)展，提高職業(yè)教育質(zhì)量成為社會各方關(guān)注的話題。在決定職業(yè)教育質(zhì)量的諸多因素中，管理工作是影響教育質(zhì)量的重要因素。一流的質(zhì)量要求有一流的管理，因此，如何構(gòu)建科學(xué)的教育質(zhì)量管理體系，提高中等職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，己成為我國中等職業(yè)教育改革與發(fā)展面臨的一個重要問題。 本文采用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查法、實證

2、法和個案分析法，選取技工學(xué)校作為研究對象，對目前技工學(xué)校質(zhì)量管理方面存在的問題進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，就中等職業(yè)學(xué)校引入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系的可行性與必要性進(jìn)行了分析，論述了中等職業(yè)學(xué)校引入ISO9000質(zhì)量管理體系的基本原則和方法，并通過技工學(xué)校ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的認(rèn)識及實踐問題的分析探討，試圖為構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校質(zhì)量管理體系提供具有一定參考價值的策略，以期ISO9000質(zhì)量管理體系真正成為中等職業(yè)學(xué)

3、校實施科學(xué)規(guī)范管理、全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段和有效工具，從而逐步全面提升中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)水平和質(zhì)量。 研究的主要內(nèi)容：1、在分析技工學(xué)校發(fā)展及質(zhì)量管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了質(zhì)量觀、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略、管理理念與方法、改進(jìn)的動力等主要問題。 2、從ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、發(fā)展、構(gòu)成、重要術(shù)語、理論基礎(chǔ)和管理原則等方面，對ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了概述。 3、從落實就業(yè)導(dǎo)向、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、規(guī)范質(zhì)量管理等角度，

4、闡述了技工學(xué)校引入標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的必要性；從ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和通用性、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)教育要求的一致性、技工學(xué)校辦學(xué)特色及文化淵源與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的契合度、國內(nèi)外學(xué)校引入標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗等方面論證了構(gòu)建質(zhì)量管理體系的可行性。 4、基于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想與方法，結(jié)合職業(yè)教育特征和技工學(xué)校的自身管理實際，具體闡釋了技工學(xué)校引入該體系的“產(chǎn)品”、“顧客”、“質(zhì)量”和“質(zhì)量管理體系”概念的內(nèi)涵

5、，提出了技工學(xué)校引入質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的“一個關(guān)鍵原則”、“兩個基本原則”、“兩個關(guān)系原則”和“三個方法性原則”的質(zhì)量管理原則；結(jié)合技工學(xué)校質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)與要素的分析，從實戰(zhàn)的角度，具體論述了技工學(xué)校引入ISO9000質(zhì)量管理體系的三個重要階段，即質(zhì)量管理體系策劃、質(zhì)量管理體系文件化與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的流程。同時，以秦皇島市高級技工學(xué)校為個案，對技工學(xué)校引入ISO9000質(zhì)量管理體系的具體方法及運(yùn)行效果進(jìn)行了實證分析。 5、針對技工學(xué)