學(xué)校教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建研究——基于全面質(zhì)量管理的視角.pdf

1、任何一所學(xué)校都存在一定數(shù)量的教學(xué)管理文件，但這些教學(xué)管理文件的制訂水準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)體系和運行效率卻參差不齊、甚至相差懸殊，從而影響到教學(xué)管理的效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。
　　 筆者立足于關(guān)于“師范學(xué)校全面質(zhì)量管理”課題的研究，結(jié)合當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理文件現(xiàn)狀，明確提出構(gòu)建學(xué)校教學(xué)管理文件體系的兩種模式。第一種稱之為“立法模式”，即借鑒國家立法技術(shù)和法律體系的要求，構(gòu)建從學(xué)校章程--教學(xué)管理部門規(guī)章--各種教學(xué)管理條例和規(guī)定--條例或規(guī)定的實施

2、細(xì)則和管理辦法的四級文件結(jié)構(gòu)體系。它既可以體現(xiàn)縱向的文件隸屬關(guān)系，也能反映橫向的管理領(lǐng)域和管理事項劃分。第二種稱之為“認(rèn)證模式”，即引入ISO9000族質(zhì)量管理體系，并使之文件化，構(gòu)建從教學(xué)質(zhì)量手冊(包含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo))、教學(xué)程序文件、教學(xué)作業(yè)文件到教學(xué)質(zhì)量記錄的四級文件結(jié)構(gòu)體系。它既可以接受第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證，也能規(guī)范文件的表達形式和管理流程，更使文件體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)合理。
　　 在構(gòu)建教學(xué)管理文件體系及其實際運

3、行中，可以運用來自企業(yè)管理實踐的全面質(zhì)量管理理念和方法，確保構(gòu)建的質(zhì)量和運行的效率。特別是要強調(diào)“程序優(yōu)先原則”、“顧客滿意原則”、“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵作用”、“PDCA循環(huán)工作法”、“質(zhì)量持續(xù)提高意識”和全員教育培訓(xùn)。
　　 教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建過程是一次良好的法制教育過程，也是一個全面培養(yǎng)質(zhì)量意識和服務(wù)意識的契機。通過內(nèi)部教學(xué)管理文件的梳理和重構(gòu)，建立起全新的文件體系和工作流程，不僅有利于教學(xué)評估檢查，更有助于教學(xué)管理水平的提升和教