圖書館全面質(zhì)量管理體系研究.pdf

1、新形勢(shì)下，圖書館如何應(yīng)對(duì)才能實(shí)現(xiàn)更好、更快地發(fā)展，這是圖書館界非常關(guān)注和值得探討的重大課題。本文適當(dāng)?shù)匾M(jìn)管理創(chuàng)新理論的研究思維，結(jié)合我國圖書館目前的實(shí)際情況，對(duì)圖書館的全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建問題進(jìn)行探討。文章分四個(gè)部分：
　　 第一部分闡述選題的意義、研究現(xiàn)狀及主要研究內(nèi)容。確定論文的研究方法、研究思路，明確論文的框架結(jié)構(gòu)。第二部分剖析了當(dāng)前圖書館所處宏觀和微觀環(huán)境及存在的問題，論證圖書館全面質(zhì)量管理體系創(chuàng)新的必要性，在借鑒國外

2、具體模式經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，指明我國圖書館全面質(zhì)量管理理念創(chuàng)新的途徑，為本文提供理論支撐。第三部分是本文的重點(diǎn)，主要研究新形勢(shì)下我國圖書館全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建策略。文章探討圖書館全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建的基本原則，即讀者滿意原則、讀者評(píng)價(jià)結(jié)果原則、持續(xù)改進(jìn)原則、過程概念等原則，以及規(guī)范工作程序、明確館員職責(zé)、建立詳盡記錄、實(shí)行規(guī)范考核的構(gòu)建的基本步驟；最后，從信息服務(wù)質(zhì)量管理、信息資源質(zhì)量管理和人力資源質(zhì)量管理三個(gè)方面論述圖書館全面質(zhì)量管理體系構(gòu)

3、建的基本內(nèi)容。第四部分是我國圖書館全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施，總結(jié)我國圖書館全面質(zhì)量管理體系實(shí)施的原則和具體措施。
　　 本文對(duì)圖書館全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵、特征、目的進(jìn)行了分析、揭示。引入現(xiàn)代管理科學(xué)的理論和方法，用來解決圖書館管理中的深層次問題。這將有助于深化圖書館管理創(chuàng)新的理論研究，逐步建立和完善適應(yīng)新形勢(shì)下的圖書館全面質(zhì)量管理體系構(gòu)建的理論框架，從而推動(dòng)圖書館管理創(chuàng)新理論的深入研究。通過對(duì)圖書館管理創(chuàng)新問題的研究，將有助于當(dāng)前圖