中小企業(yè)實(shí)施E-learning的實(shí)踐研究.pdf

1、E-learning起源于美國，并在企業(yè)領(lǐng)域得到了充分的發(fā)展，引發(fā)了E-learning學(xué)習(xí)的熱潮。2007年后，隨著一些大型企業(yè)持續(xù)不斷地應(yīng)用E-learning，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。而后中小企業(yè)開始對E-learning產(chǎn)生興趣，但是中小企業(yè)并不像大型企業(yè)或者跨國集團(tuán)那樣采用較完整的系統(tǒng)和周密的實(shí)施計(jì)劃來引進(jìn)E-learning。國內(nèi)中小企業(yè)對E-learning的認(rèn)識水平還比較低，更缺乏成功的應(yīng)用案例。
　　 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的

2、到來，市場競爭更加激烈，中小企業(yè)能夠生存下來并得到發(fā)展，依靠的是素質(zhì)過硬的員工。而員工良好素質(zhì)的培養(yǎng)需要企業(yè)精心的培訓(xùn)和長期的鍛煉。對于中小企業(yè)來說，提供長期優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程是一筆不小的開銷，許多領(lǐng)導(dǎo)并不愿意支付這部分費(fèi)用。E-learning具備投資成本低、培訓(xùn)內(nèi)容豐富、可隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)等優(yōu)勢，恰好為中小企業(yè)的培訓(xùn)難問題提供有效的解決辦法。
　　 本文以鄭州HR公司為例進(jìn)行開展中小企業(yè)實(shí)施E-learning的實(shí)踐研究，通過目

3、前E-learning的相關(guān)研究及其在企業(yè)應(yīng)用中的新進(jìn)展，結(jié)合中小企業(yè)自身的特點(diǎn)，闡述中小企業(yè)實(shí)施E-learning的必要性。文章以成人學(xué)習(xí)理論、混合學(xué)習(xí)理論、識管理理論和創(chuàng)新推廣理論為理論基礎(chǔ)，這些理論指導(dǎo)企業(yè)當(dāng)中的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。論文以鄭州HR公司為例，對中小企業(yè)實(shí)施E-learning展開實(shí)踐研究，通過介紹HR公司的發(fā)展經(jīng)歷，論證目前HR公司實(shí)施E-learning的必要性和可行性進(jìn)。階段性地在HR公司展開E-learning實(shí)踐，

4、并對實(shí)施效果和存在的問題進(jìn)行分析。
　　 我國在2000年初正式引入E-learning，最初效仿國外將之引入到企業(yè)領(lǐng)域。而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和不同行業(yè)的實(shí)際需求，經(jīng)過十多年的發(fā)展，其涉足的領(lǐng)域包括高等教育、中小學(xué)教育甚至一些私人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2007年后，隨著一些大型企業(yè)持續(xù)不斷的應(yīng)用E-learning，積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，對E-learning有了較深入的理解和認(rèn)識。一些中小企業(yè)也受其影響，開始了解和嘗試E-learning。

5、>　　 國內(nèi)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，E-learning在企業(yè)中應(yīng)用的最大困惑是缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和有效的推廣方法。在我國，每年有數(shù)百萬的小企業(yè)誕生，而能堅(jiān)持連續(xù)經(jīng)營5年以上的不到10％，如何讓更多的中小企業(yè)能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力具有非常大的研究價(jià)值，而內(nèi)地中小企業(yè)對E-learning的了解令人堪憂。因此，在企業(yè)當(dāng)中開展如何有效地推廣應(yīng)用E-learning具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，國外的E-learning在企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用研

6、究起步較早，也相對成熟，取得了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，而國內(nèi)近幾年才開始關(guān)注這一問題，研究的范圍和深度還不夠。
　　 通過回顧HR公司的成長經(jīng)歷，對HR公司導(dǎo)入E-learning進(jìn)行可行性分析，提出中小企業(yè)實(shí)施E-learning的基本流程：根據(jù)HR公司自身的實(shí)際選擇合適的E-learning系統(tǒng)，系統(tǒng)地對本企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工學(xué)習(xí)進(jìn)行需求分析，為全體員工分配學(xué)習(xí)任務(wù)，在開展E-learning的過程中領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)有效的組

7、織管理和監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時(shí)調(diào)整課程。在HR公司實(shí)施E-learning一段時(shí)間后進(jìn)行效果分析，總結(jié)在實(shí)施過程中出現(xiàn)的一些問題，即員工學(xué)習(xí)的主動性不足，員工之間缺乏溝通，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管力度薄弱等。
　　 結(jié)合HR公司實(shí)施E-learning過程中取得的效果和存在的問題分析，采納國內(nèi)成功案例的經(jīng)驗(yàn)，提出了促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)施E-learning的六條策略，即做好前期宣傳推廣工作、提供良好的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、獲取領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)