用4P和4C理論分析濟(jì)南市青少年游泳培訓(xùn)現(xiàn)狀及營銷策略.pdf

1、近年來，濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，加上全民健身計(jì)劃綱要的全面實(shí)施，08年奧運(yùn)會(huì)舉辦的體育熱潮和09年全運(yùn)會(huì)的成功申辦，泉城人民群眾在基本生存需要得到滿足的同時(shí)更追求多層次、多形式的個(gè)性化體育消費(fèi)，為體育消費(fèi)市場提供了很大的發(fā)展空間。在所有的體育消費(fèi)中，游泳消費(fèi)的投資占到很大的比例，同時(shí)，青少年參加游泳培訓(xùn)也在逐漸的火熱起來。游泳培訓(xùn)的消費(fèi)占到很重要的位置。但濟(jì)南市游泳培訓(xùn)還處于不成熟階段，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身還

2、存在著各方面的缺陷，教練員的質(zhì)量也不能得到保障，這就使得消費(fèi)者對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不滿意，濟(jì)南市游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不能如愿的招收學(xué)員，同時(shí)因?yàn)橄M(fèi)者在一定程度上的不足也不能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者本身的利益最大化。
　　 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者兩者是相互聯(lián)系的。本文通過問卷調(diào)查法，文獻(xiàn)資料法，專家訪談法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等對(duì)濟(jì)南市26家場所暑期游泳培訓(xùn)情況進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)4P和4C理論中各因素所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者兩者的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究兩者的基本現(xiàn)狀，了

3、解濟(jì)南市青少年游泳培訓(xùn)的基本現(xiàn)狀并分析其中的不足和原因，提出相應(yīng)的可行性建議。
　　 根據(jù)4P營銷理論和4C營銷理論各因素的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)之上，按用4C來思考，用4P來行動(dòng)的宗旨，彌補(bǔ)青少年游泳培訓(xùn)營銷理論中忽視消費(fèi)者重要性的不足之處，盡可能滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)，在消費(fèi)者大眾多樣性的需求市場下，彌補(bǔ)營銷理論中重視消費(fèi)者導(dǎo)向，忽視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競爭導(dǎo)向和利益導(dǎo)向的缺陷，達(dá)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既贏得消費(fèi)者又長期擁有客戶