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文檔簡(jiǎn)介
1、招商部管理制度招商部管理制度是通過(guò)加強(qiáng)規(guī)范招商部的管理及監(jiān)督,以促進(jìn)和 提高公司的招商業(yè)績(jī)及樹(shù)立公司的集體形象與招商人員的專(zhuān)業(yè)形象。一、人事制度1. 考勤要求:1 ?招商人員工作時(shí)間為早上9: 00-下午18: 00分,所有案場(chǎng)人員在 釘釘打卡。2?招商人員每口上、下班須按公司作息時(shí)刻表執(zhí)行,如遇特姝情況電 話(huà)通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)明事市。3. 招商人員每日上、下班進(jìn)入辦公區(qū)域應(yīng)穿著整齊,不得穿著奇裝異 服。4?招商部工作人員,在上班期間如遇
2、突發(fā)事件需要外出,應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)負(fù) 責(zé)人處說(shuō)明事由,如違規(guī)外出予以礦工處理。5. 招商人員實(shí)行每周六天工作制。6. 如遇突發(fā)事件需請(qǐng)假,須向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)明事由,獲得批準(zhǔn)。并在 上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),若沒(méi)有及時(shí)通知作曠工處理及 予以書(shū)面警告。7 ?工作時(shí)間禁打私人電話(huà)。8?及時(shí)填寫(xiě)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記表、已確定客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)之業(yè)態(tài)、需求面積、 樓層等事項(xiàng),每天上繳負(fù)責(zé)人存檔。違者予以書(shū)面警告處理。6、 工作期間需儀容整潔,保持個(gè)人形象。7、
3、招商部?jī)?nèi)的一切書(shū)籍、辦公用品、設(shè)施等一律不得外帶及私自挪 用,工作用后物晶應(yīng)自覺(jué)放回原處。8、 工作期間,招商人員不得以各種形式,向客戶(hù)索取利益或要客戶(hù) 請(qǐng)客送禮等違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰,書(shū)面警告或予以解雇處分。9、 無(wú)論發(fā)生任何事情,都不能客戶(hù)在時(shí)爭(zhēng)論,有事可向負(fù)責(zé)人報(bào)告。10、帶客看鋪前須告知其他同事或負(fù)責(zé)人,以便隨時(shí)清楚行蹤。11、同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系,積極主動(dòng)接待客戶(hù),如遇 不是自己負(fù)責(zé)的客戶(hù)應(yīng)及時(shí)將客戶(hù)資料做登記
4、轉(zhuǎn)交負(fù)責(zé)的同事。12、任何人員未經(jīng)許可,不得隨意泄露公司機(jī)密,情況嚴(yán)重者予以解 雇處分。13、 在工作時(shí)間及工作地點(diǎn)內(nèi)不得使用粗俗語(yǔ)言,違者書(shū)面警告處理。14、對(duì)上司不恭敬或工作態(tài)度不端正者,輕則口頭警告,重則予以解 雇處分,視情節(jié)嚴(yán)重程度而定。15、 公司配發(fā)的辦公用品必須小心保管,如有遺失或損壞作違例處理, 其間如有遺失或損壞需重新申領(lǐng)者,在案場(chǎng)負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取。16、有關(guān)該項(xiàng)目的通訊資料詳細(xì)記錄在工作筆記本上,隨身攜帶,方 便通信聯(lián)絡(luò)
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