管理學(xué)原理知識(shí)點(diǎn)整理(共20頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)管理學(xué)原理知識(shí)點(diǎn)整理導(dǎo)論篇：1）管理的研究對(duì)象：組織與企業(yè)組織：一群人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)的集合體要素：成員 目標(biāo) 活動(dòng) 資源 環(huán)境層次：管理者和操作者企業(yè)：為了滿足市場(chǎng)所反映的社會(huì)需求而組織商品生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)單位企業(yè)活動(dòng)：資源籌措、資源轉(zhuǎn)換、成果處理企業(yè)活動(dòng)的特征：商品性、經(jīng)濟(jì)性、聯(lián)合性2）管理的職能（內(nèi)容、過(guò)程）讓正確的人始終以正確的方法做正確的事管理包括：決策

2、（計(jì)劃）——組織——領(lǐng)導(dǎo)——控制——?jiǎng)?chuàng)新a.決策：決策環(huán)境研究：外部一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)能力決策制定：決策的本質(zhì)與特征、決策的過(guò)程及影響因素、決策方法決策實(shí)施：決策的落實(shí)、決策活動(dòng)的計(jì)劃安排、決策的調(diào)整b.組織：組織設(shè)計(jì)：橫向分工與縱向分工人員配備 、 組織變革c.領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)理論激勵(lì)：人的行為過(guò)程的一般特征、激勵(lì)理論企業(yè)文化：文化的激勵(lì)作用d.控制：控制的必要性、控制的分類、控制的過(guò)程e.創(chuàng)新：管理的創(chuàng)新職能、技術(shù)創(chuàng)新、組織

3、創(chuàng)新 精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)劣： 劣： 1、把人看做機(jī)器、看做純粹經(jīng)紀(jì)人 、把人看做機(jī)器、看做純粹經(jīng)紀(jì)人2、主要涉及工人操作問(wèn)題，研究范圍較小、內(nèi)容較窄 、主要涉及工人操作問(wèn)題，研究范圍較小、內(nèi)容較窄B.法約爾的一般管理理論a.三個(gè)確定:1、確定了管理在六項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的核心地位（技術(shù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)）2、確定了管理的五項(xiàng)基本職能3、確定了管理的十四條基本原則評(píng)

4、價(jià)： 評(píng)價(jià)： 貢獻(xiàn)： 貢獻(xiàn)：1、為管理科學(xué)提供了一整套科學(xué)的理論框架 、為管理科學(xué)提供了一整套科學(xué)的理論框架2、管理的一般性 、管理的一般性缺陷： 缺陷：1、管理原則過(guò)于僵硬 、管理原則過(guò)于僵硬2、認(rèn)為工人是經(jīng)濟(jì)人 、認(rèn)為工人是經(jīng)濟(jì)人C.韋伯的組織理論：理想科層組織理論1）劃分權(quán)力的類型2）勾畫理想的官僚組織模式三、行為管理理論梅奧人際關(guān)系理論主要觀點(diǎn)：1） “社會(huì)人” ，重視社會(huì)和心理因素2）重視非正式組織的存在和作用3）滿足工人的社