保潔服務人員績效考核標準、投訴及建議解決方案_第1頁
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文檔簡介

1、目錄（一）服務人員績效考核標準1（二）投訴及建議解決方案55、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。6、公司對被考核員工進行績效處罰外，公司可根據(jù)被考核員工 的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的，除扣除 績效工資外，過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責 任。六、獎懲標準獎勵1、勇于創(chuàng)新，提出合理化建議被采納510分2、杜絕腐敗現(xiàn)象、檢舉腐敗行為經(jīng)核查屬實15分3、提高工作效率和技能，節(jié)約資源5分4、利

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