商場虧損原因分析報告_第1頁
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文檔簡介

1、商場虧損原因分析報告一、定位難購物中心以大體量、多業(yè)態(tài)、多店鋪著稱,它不是多種業(yè)態(tài)、多個品牌的 簡單堆砌,而是業(yè)態(tài)業(yè)種、品類品牌的有機融合,它是功能、業(yè)態(tài)、空間的綜 合平衡,其競爭力主要表達在主題化、差異性、體驗式的社交、娛樂消費上, 也就是說,購物中心經(jīng)營的是生活方式,對商業(yè)場景、功能創(chuàng)新、業(yè)態(tài)融合、 店鋪組合的要求很高,特色和差異是購物中心的生命。依靠一個或幾個主力品牌店不可能支撐一家購物中心,更多地要靠功能、 業(yè)態(tài)、場景的綜合作用

2、,以到達體系化作戰(zhàn)的綜合平衡,實現(xiàn)經(jīng)營、管理、服 務、互動的和諧統(tǒng)一。因此,在開發(fā)建設之前,購物中心首先要解決好定位的問題,準確的定位 包括明確的目標客群、清晰的經(jīng)營主題以及差異化的建筑設計、功能規(guī)劃和業(yè) 態(tài)布局。市場上的購物中心那么多,新購物中心憑什么能夠立足?必須先回答“我 是誰“〃為誰服務““如何服務”等根本問題,也就是回答自己的特色、差異 在何處。畢竟在消費者主權時代,人們的消費更多的是一種“買心情““買圈 子”的任性消費,沒

3、有特色化建筑設計、差異化功能規(guī)劃、個性化業(yè)態(tài)布局, 只是人云亦云式的跟風,就不可能從海量的購物中心中脫穎而出。當然,準確的定位不會憑空而來,不能閉門造車,而要對當?shù)亟?jīng)濟開展、 市場環(huán)境、消費水平、競爭格局等因素作全面的市調(diào)、深入的研究,要用事實 說話,以數(shù)據(jù)支撐決策。但顯然,很多購物中心的規(guī)劃設計更多出自建筑設計專家,與業(yè)務嚴重脫 要順應趨勢、引領潮流,就必須不斷地調(diào)整,從環(huán)境、業(yè)態(tài)、體驗、布局 等諸多 維度進行創(chuàng)新,否那么就難以抓住

4、新消費熱點,集客能力就會逐步削弱。因此我們看到,包括大悅城在內(nèi)的優(yōu)秀購物中心調(diào)整的速度越來越快,幅 度越來越大,有的一年幾次大調(diào),小調(diào)不計其數(shù),幾年之間就脫胎換骨。調(diào)整就涉及招商,就需要大量品牌資源,對那些知名度不高、經(jīng)營能力不 強的購物中心來說,就會陷入“無米之炊”的窘境,而沒有足夠的“子彈“, 就會陷入惡性循環(huán)。三、營運難我國購物中心早已走過了粗放式開展階段,進入精細化營運時期,過去那 種單純的“二房東““甩手掌柜“模式,在新的市場

5、環(huán)境下早已沒有競爭力。過去的購物中心更多地采用出租經(jīng)營、物業(yè)式管理,這種“原生態(tài)”的營 運模式很難適應今后的競爭,將工程內(nèi)的各種業(yè)態(tài)納入營運體系,實施整體運 作、規(guī)范服務、集中宣傳、精準營銷,變單一的租賃經(jīng)模式為以聯(lián)營為主、租 賃、自營等多種模式并存的混合模式,就顯得越來越重要。購物中心的精細化,包括差異化布局、精準化營銷、體驗式互動、全渠道 會員、個性化服務等等,這就要求團隊具有強大的活動籌劃能力、有效的會員 營銷服務能力以及嚴格的本

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