管理學(xué)論述題與案例分析精選

1、論述題 論述題 一、如何理解決策在管理中的地位與作用？ 一、如何理解決策在管理中的地位與作用？ 二、組織中存在的道德壓力主要來自于哪幾個(gè)方面？ 二、組織中存在的道德壓力主要來自于哪幾個(gè)方面？一： (1)決策是管理的基礎(chǔ)。決策是從各個(gè)抉擇方案中選擇一個(gè)方案作為未來行為的指南。而在決策以前，只是對(duì)計(jì)劃工作進(jìn)行了研究和分析，沒有決策就沒有合乎理性的行動(dòng)，因而決策是計(jì)劃工作的核心。而計(jì)劃工作的是進(jìn)行組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制工作等的基

2、礎(chǔ)。因此，從這種意義上說，決策是管理的基礎(chǔ)。(2)決策是各級(jí)、各類主管人員的首要工作。決策不僅僅是“上層主管人員的事”。上至國(guó)家的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，下到基層的班組長(zhǎng)，均要作出決策，只是決策的重要程度和影響的范圍不同而已?！肮芾砭褪菦Q策”。（3）決策是執(zhí)行的前提，正確的行為來源于正確的決策。組織在日常的管理工作中，執(zhí)行力是體現(xiàn)一個(gè)組織效益的重要因素，也是衡量一個(gè)組織是否是良性發(fā)展、有效管理的重要指標(biāo)。正確的決策是組織在有限的條件下做正確的事、創(chuàng)

3、造最大價(jià)值的前提，讓組織少走、不走彎路。（4）決策能明確目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)，讓組織成員明白工作的方向和要求。民主的決策有助于提高組織的凝聚力，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，改進(jìn)管理水平。民主的決策由于是大家的共識(shí)，更加易于執(zhí)行，更為有效 二： 1，組織目標(biāo)。當(dāng)組織目標(biāo)過高時(shí)，管理者會(huì)感到完成目標(biāo)有壓力，并且不想因此而影響自己的前途，這種壓力可能會(huì)使管理這做出不道德的但短期效果更好的決策； 2，個(gè)人目標(biāo)。組織成員但到完成自己的目標(biāo)時(shí)有壓力時(shí)，可能會(huì)做出

4、不道德的決策； 3，竟?fàn)?。?jiǎn)單一句話，為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而做出的不道德決策； 4，從眾問題。個(gè)人常常需要以某種方式順應(yīng)小組的壓力； 5，恐懼與憂慮。在極端情況下，組織成員會(huì)覺得他們必須做出不道德行為，以保證他們不會(huì)被裁員； 三、 三、 、員工績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法 、員工績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法1、根據(jù)在績(jī)效考評(píng)時(shí)所選擇的考評(píng)內(nèi)容不用，所以將績(jī)效考評(píng)分為品質(zhì)導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型和效果導(dǎo)向型三種方法。①品質(zhì)導(dǎo)向型；不考評(píng)員工的工作能力，側(cè)重于員工的個(gè)人

5、特性，如忠誠(chéng)度，自信度；優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行，缺點(diǎn)首先是有效性差，含混而主觀，不具體，不準(zhǔn)確，而且評(píng)價(jià)過程中所衡量的員工特性與其工作行為和工作效果之間缺乏確定的關(guān)系；其次，這類評(píng)價(jià)方法缺乏穩(wěn)定性，特別是不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一名員工的評(píng)價(jià)結(jié)果可能差距很大，最后，這類考評(píng)方法無法為員工提供有益的反饋信息。②行為導(dǎo)向型；這種考評(píng)方法很細(xì)微，不但是多維的，而且每個(gè)維度都設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)的尺度以供定量性的測(cè)定。優(yōu)點(diǎn)是能夠?yàn)閱T工提供有助于改進(jìn)工作績(jī)效的反饋信息，缺

6、點(diǎn)是無法涵蓋員工達(dá)成理想工作績(jī)效的全部行為。較適合于績(jī)效難以量化考評(píng)，以腦力勞動(dòng)為主的咨理人員和工程技術(shù)等專業(yè)工作者的考評(píng)。③效果導(dǎo)向型；這種考評(píng)方法為員工設(shè)定一個(gè)最低的工作成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，然后將員工的工作結(jié)果與這一明確的標(biāo)準(zhǔn)做比較?？荚u(píng)的重點(diǎn)在產(chǎn)出和貢獻(xiàn)，而不在于行為與活動(dòng)，可能會(huì)加劇員工個(gè)人之見的不良競(jìng)答：企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效合理配置的手段.只要能保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就是最好的管理，企業(yè)管理是個(gè)很概括的概

7、念! 簡(jiǎn)單的說就是能讓企業(yè),以正常的 模式運(yùn)行!實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)，如何運(yùn)用人才和宏觀調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，讓公司所有員工團(tuán)結(jié)一致，互助友愛，積極向上，把公司的事當(dāng)自己的事來做。愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。采納一切對(duì)公司有利益的建議和批評(píng)，讓公司在短期內(nèi)成為規(guī)模。并不斷的發(fā)展和完善，其實(shí)企業(yè)管理,既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù).作為企業(yè)管理者,如何用好自己手中的權(quán)利,對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要.在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)管理是一門學(xué)科.說穿了,企業(yè)管理就是用一種合理的方

8、法,使員工即聽從你的,而又對(duì)你沒有反感,這其中的方法就是藝術(shù).企業(yè)管理是一個(gè)很籠統(tǒng)的概念,它的領(lǐng)域很廣泛,包括幾個(gè)分支.如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等等。企業(yè)管理是先有了理，再有管。理即制度，管即措施。要想管理好企業(yè)，應(yīng)先制定出合理的制度，然后再制定出措施，如員工違反的哪一條制度該怎么辦，如何處置；企業(yè)管理目的就是以最小的成本獲取最大的利潤(rùn)的同時(shí) 使的顧客達(dá)到最高的滿意度，就是 通過合理組織協(xié)調(diào)機(jī)制,科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度

9、,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的人.財(cái).物進(jìn)行合理,科學(xué),嚴(yán)密的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,以及企業(yè)所需要達(dá)到的目的，六、 六、 企業(yè)的目的是什么？談?wù)勀銓?duì)企業(yè)宗旨的理解。 企業(yè)的目的是什么？談?wù)勀銓?duì)企業(yè)宗旨的理解。P81-82答，企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)，并且尋求生存和發(fā)展的空間；企業(yè)的宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)發(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述，有時(shí)也稱為企業(yè)使命，企業(yè)宗旨不僅陳述了企業(yè)未來的任務(wù)，而且要闡明為什么要完成這個(gè)任務(wù)以及完成任

10、務(wù)的行為規(guī)范是什么。一個(gè)良好的宗旨陳述應(yīng)包括五方面的內(nèi)容：１．應(yīng)該明確企業(yè)是什么和希望成為什么；２．在戰(zhàn)略上允許企業(yè)創(chuàng)造性地發(fā)展，而在戰(zhàn)術(shù)上限制企業(yè)進(jìn)行一些冒險(xiǎn)行為；３．使本企業(yè)或機(jī)構(gòu)有別于其他同類型的企業(yè)或機(jī)構(gòu)；４．應(yīng)指出作為評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動(dòng)的框架；５．陳述應(yīng)該準(zhǔn)確明白，易于被整個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)所理解。概括起來說，宗旨陳述應(yīng)包括以下九個(gè)方面的內(nèi)容：顧客，產(chǎn)品／服務(wù)，市場(chǎng)，技術(shù)，關(guān)注生存、增長(zhǎng)和盈利，哲學(xué)，自我意識(shí)，對(duì)公共事業(yè)的關(guān)注和

11、對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工的考慮。七、管理者的工作與角色有哪些？ 七、管理者的工作與角色有哪些？P5，11答：管理者工作在不同的崗位上（如監(jiān)工、領(lǐng)班、部門負(fù)責(zé)人、行政官員、副總裁等） ，他們動(dòng)用人員和資源來完成組織及其下屬部門的工作任務(wù)。無論是在領(lǐng)班一級(jí)還是在高層經(jīng)理一級(jí)，當(dāng)我們討論管理者時(shí)，總是集中于探討共同的管理職責(zé)——確保通過許多人的努力，以實(shí)現(xiàn)較高的工作績(jī)效。工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)正是通過管理——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)以及控制資源的使用，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的