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1、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新漫談“醫(yī)院經(jīng)營不創(chuàng)新,就會(huì)慢慢死亡”—— 一位院長的名言和以無數(shù)金錢為代價(jià)的醫(yī)院經(jīng)營教訓(xùn)一、醫(yī)院經(jīng)營模式創(chuàng)新創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的必由之路,不創(chuàng)新,就會(huì)慢慢死掉。醫(yī)院創(chuàng)新的過程是醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)、新服務(wù)、新市場以及新組織管理形式的結(jié)果。目前,在市場經(jīng)濟(jì)下,醫(yī)院經(jīng)營管理的四個(gè)主要方面:醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)代醫(yī)院營銷管理?,F(xiàn)代醫(yī)院都在服務(wù)上做文章,溫州某醫(yī)院請(qǐng)國航的培訓(xùn)員給全院 60 多名護(hù)
2、士培訓(xùn)微笑,五星級(jí)賓館的職業(yè)化的微笑沒有笑得使患者舒心,卻使患者有了警惕心:醫(yī)院是在“賺錢”?完全商業(yè)化的運(yùn)作模式,丟了救死扶傷的靈魂。事實(shí)證明完全商業(yè)化運(yùn)作是行不通的。如果說他們丟了靈魂,那我們某些大醫(yī)院就有點(diǎn)太不注意形象,由于某些大型醫(yī)院現(xiàn)在還是賣方市場,沒有經(jīng)營管理意識(shí),所以他們?nèi)匀皇亲卺t(yī)院里等病號(hào)來。仍然是給病號(hào)診斷完畢、藥方開好還未看過病號(hào)一眼,服務(wù)意識(shí)很欠缺。兩者走向了兩個(gè)極端,一個(gè)是過度服務(wù)、一個(gè)是沒有服務(wù)。正確的醫(yī)院經(jīng)
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