gap運營管理案例分析

1、GAP 運營管理案例分析小組成員：楊榮、龍云、陳金、田嬌、張雨嬌、李萍、謝雨婷按例來源：中國商網(wǎng)摘要 想起他公司一樣，受到來自線上時裝零售商的競爭壓力，消費總支出放緩以及百貨公司商店流量下降等因素的影響。加之其主要競爭對手 Zara、H&M 激烈的競爭沖擊，導致 GAP 公司的銷售額下降。GAP 集團經(jīng)行 商業(yè)轉(zhuǎn)型在所難免，重塑供應鏈，調(diào)整市場計劃和聘請人才則是主要方法。關(guān)鍵字 GAP 商業(yè)轉(zhuǎn)型 供應鏈 多元化0

2、 引言隨著電子商務的發(fā)展，GAP 受到來自線上零售商的經(jīng)獲贈壓力日漸增加。訂單不斷下降，但物料成本、人力成本卻不斷攀升。除了企業(yè)外部成本的增加，企業(yè)內(nèi)部過多的搬運費、過長的生產(chǎn)鏈等所產(chǎn)生的成本，也壓縮了企業(yè)利潤空間。為了能夠使企業(yè)在惡劣的大環(huán)境中生存下來，并扭轉(zhuǎn)困局，GAP 轉(zhuǎn)型勢在必行。1.相關(guān)背景介紹 GAP 創(chuàng)建于 1969 年，是和 Zara、H&M 并肩的美國最大的服裝零售商，現(xiàn)有 4200 多家連鎖店。是全球最大的服

3、裝零售商。許多不同年齡層的消費者都是其商品的定單，公司員工通過讀取設(shè)備，馬上就可以獲知所需規(guī)格的服飾存放的準確位置。RFID 技術(shù)排除了人為誤差的因素以及無需可視化讀取，使庫存管理變得簡便快捷。同時優(yōu)化發(fā)貨時間、庫存控制，最大限度降低發(fā)貨出錯率。 2.12 服飾的追蹤管理Gap 公司運用 RFID 追蹤系統(tǒng)，對銷售終端實施有效管理。每一件 Gap 服飾的標簽都被系統(tǒng)追蹤，不管服飾是放在倉庫的包裝箱內(nèi)還是放在商場的架子上。只要顧客有需求，

4、銷售人員可以通過便攜式的讀碼器馬上告訴消費者他們看中的樣式有多少種顏色可供選擇，并能在第一時間為顧客找到目標商品，避免了傳統(tǒng)人工翻找所花費的時間和顧客的流失。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，Gap 公司應用 RFID 技術(shù)對服裝進行有效跟蹤管理以來，公司的銷售額提高了 20%。 2.3 全球生產(chǎn)模式Gap 本身沒有一家自主的工廠，沒有自己的物流中心。Gap 采用全球外包模式。在全球不同地方需求供應商。截至2015 年,GAP 共擁有近 400 家供應商