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1、戰(zhàn)略(績效)解碼與高績效 戰(zhàn)略(績效)解碼與高績效團(tuán)隊建設(shè) 團(tuán)隊建設(shè) 案例:應(yīng)用業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力(績效)模型( 案例:應(yīng)用業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力(績效)模型(BEM BEM)實施 )實施 什么是 什么是CSF? CSF? ?CSF CSF的定義 的定義 關(guān)鍵成功因素( 關(guān)鍵成功因素(Critical Success Factors Critical Success Factors,CSF CSF)—— ——為達(dá)成企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo), 為達(dá)成企業(yè)愿
2、景和戰(zhàn)略目標(biāo),需組織重點管理的,以確保競爭優(yōu)勢的差別化核心要素 需組織重點管理的,以確保競爭優(yōu)勢的差別化核心要素 關(guān)鍵成功因素( 關(guān)鍵成功因素(Critical Success Factors Critical Success Factors,CSF CSF)—— ——為達(dá)成企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo), 為達(dá)成企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),需組織重點管理的,以確保競爭優(yōu)勢的差別化核心要素 需組織重點管理的,以確保競爭優(yōu)勢的差別化核心要素 ?CSF CS
3、F樣例 樣例 財務(wù) 財務(wù) 財務(wù) 財務(wù) 客戶 客戶 客戶 客戶 內(nèi)部流程 內(nèi)部流程 內(nèi)部流程 內(nèi)部流程 學(xué)習(xí)成長 學(xué)習(xí)成長 學(xué)習(xí)成長 學(xué)習(xí)成長 企業(yè)價值增大 企業(yè)價值增大 利潤最大化 利潤最大化 銷售增大 銷售增大 成本降低 成本降低 資產(chǎn)利用率最大化 資產(chǎn)利用率最大化 市場份額提升 市場份額提升 產(chǎn)品價值最大化 產(chǎn)品價值最大化 提升品牌形象 提升品牌形象 構(gòu)建與客戶 構(gòu)建與客戶/渠道親密關(guān)系 道親密關(guān)系 品質(zhì)提升
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