打造高績效團隊講座

1、,,《打造高績效團隊》 ——打造卓越執(zhí)行力團隊,現(xiàn)任及社會兼職狀況： 領(lǐng)航咨詢（中國）集團有限公司董事長、IPO總顧問 IPO公司治理與資本運作、商業(yè)模式創(chuàng)新與設(shè)計課題研究員 人力資本管控、培訓體系量化與企業(yè)商學院構(gòu)建的先行者 北大EMBA研修班、美西北EMBA班，清華、廈大總裁班特聘講師 2006-2007年度曾被某教育集團評為：“最

2、佳總經(jīng)理” 2008年度被媒體譽為：“津門十大名嘴” 2009-2010年度被EMBA學員評價為：“最受EMBA學員歡迎的輔導顧問” 被政府領(lǐng)導和相關(guān)行業(yè)單位評價為：“最具咨詢實力的咨詢專家” 2011年其領(lǐng)導NCG公司被行業(yè)和媒體評為：“中國最具市場價值的十大管理咨詢機構(gòu)”。,事,計劃,組織,控制,,效率,人

3、,效能,愿景,決策,溝通,,,“陽”焦點管理---對事情,“陰”歸位管理---對人才,課程定位與思考：從管事到管人，“管人+管事”=管人理事,,,,,,,,,,,,,第三講：執(zhí)行共識,第四講：執(zhí)行步驟,打造高績效團隊,第二講：責任共識,第一講：共識管理,,團隊破冰,——團隊組建六項任務： 1、選舉隊長：選舉出隊長和副隊長各1名 2、團隊名稱：共同研討、取得名稱、快速報送名稱、占有先機

4、 3、團隊口號：打造團隊、團隊精神 4、團隊分工：設(shè)立團隊目標、全力以赴 5、團隊展示：模擬三次、比氣勢、比聲音、比凝聚力 ——四大注意事項 時限：15分鐘，限過10分扣分值200分 成果：團隊POP及團隊六項任務完成情況 演示：抽簽排序、團隊展示,團隊破冰規(guī)則,團隊PK得分方式：每總結(jié)、每檢討、每分享1次得分100分,執(zhí)行就是從

5、以自我為中心轉(zhuǎn)向以結(jié)果為中心,,一、共識管理：從訓前共識反思平常管理問題,1、智慧源于共識、接納讓我們更有能量2、沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任3、價值觀決定思維范例；思維范例支配行為方式 　　　 4、只能全力以赴、不能盡力而為，因為目標只有一個,,1、智慧源于共識、接納讓我們更有能量,百戰(zhàn)歸來再讀書百煉成鋼再育人,靜心生慧,道、術(shù)、勢：以道御術(shù)、術(shù)道并重,好的執(zhí)行力都是一種習慣，好的管理環(huán)境來自相互督導,,

6、2、沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任,你有什么觀念，就會產(chǎn)生什么態(tài)度！你有什么態(tài)度，就會產(chǎn)生什么行為！你有什么行為，就會產(chǎn)生什么習慣！你有什么習慣，就會產(chǎn)生什么性格！你有什么性格，就會產(chǎn)生什么命運！,,3、價值觀決定思維范例；思維范例支配行為方式,,4、只能全力以赴、不能盡力而為，因為目標只有一個,執(zhí)行人才三大標準：信守承諾、結(jié)果導向、永不言敗,,二、責任共識：公司的發(fā)展需要所有同仁的共同努力,1、責任的五大標準：

7、責任沒有對錯、只有選擇2、優(yōu)秀員工選擇責任的七大誤區(qū)3、想要改變別人、就從改變自已開始　　　 4、活在當下：弱者逃避責任，強者承擔責任 5、真正的執(zhí)行就是：100%的責任 6、案例：西點軍校的22條軍規(guī),能力越大、責任越大責任越大、空間越大強化內(nèi)控、擔當責任 學會感恩、學會擔當 選擇責任、選擇擔當,,1、責任的五大標準：責任沒有對錯、只有選擇,結(jié)論：注冊是身份證,品牌是通行證,責任是生

8、死證. 責任有多大,舞臺就有多大.--牛根生­,,2、優(yōu)秀員工選擇責任的七大誤區(qū)：,口才好 -- 找借口腳法好 -- 踢皮球有耐心 -- 辦事拖拉勤思考 -- 行動打折求上進 -- 薪水至上重合作 -- 濫竽充數(shù)多加班 -- 干私活,結(jié)論：選擇的路徑不同,結(jié)局就不同,,3、想要改變別人，先學會改變自己 ：,改變性情就是改變世界改變態(tài)度就是改變命運改變情感就是改變生活改變角度就是改變關(guān)系

9、改變內(nèi)存就是改變未來改變頭腦就是改變?nèi)松?許三多精神的核心價值（1）不拋棄,不放棄（2）好好活就是做有意思的事（3）人不能太舒服,太舒服就容易出問題（4）日子就是問題疊著問題（5）世界上沒有能喝酒的人嗎? --沒有（6）活在當下（7）光榮在于平淡,艱巨在于漫長（8）別混日子,小心日子把你給混了,,4、活在當下 ：弱者逃避責任，強者承擔責任,,5、真正的執(zhí)行起點就是——100%的責任,西點訓條：準時、守紀、嚴格、正直

10、、剛毅,（1）無條件服從 （2）工作無借口 （3）細節(jié)決定成敗 （4）以上司為榜樣 （5）榮譽原則 （6）受人歡迎（7）善于合作 （8）團隊精神 （9）只有第一 （10）敢于昌險,,6、案例：西點軍校22條執(zhí)行軍規(guī),（11）火一般的精神 （12）不斷提升自已（13）勇敢者的游戲 （14）全力以赴 （15）盡職盡責

11、 （16）沒有不可能 (17）勇不放棄 (18)敬業(yè)為魂(19)為自已奮斗 (20)理念至上 (21)自動自發(fā) (22)立即行動,,三、執(zhí)行共識：,1、高效團隊的四個階段：“四個共識管理”2、執(zhí)行力＝目標管理＋制度管理＋管理者督導＋協(xié)作體系3、高效＝溝通＋計劃＋分工＋執(zhí)行＋督導＋改善＋總結(jié)與反饋4、高效執(zhí)行的團隊三項修煉5、面對員工需求的

12、三項管理與平衡藝術(shù)6、 高效執(zhí)行的團隊心智修煉7、高效團隊的三團隊管理：心智模式修煉8、高效團隊的四個關(guān)鍵組合指標9、高效團隊與組織核心競爭力的四力模型,,,,,,高效團隊,共識,共鳴,共振,共贏,,,,,Team,,1、高效團隊的四個階段：“四個共識管理”,,2、執(zhí)行力＝目標管理＋制度管理＋管理者督導＋協(xié)作體系,,3、高效＝溝通＋計劃＋分工＋執(zhí)行＋督導＋改善＋總結(jié)與反饋,,4、高效執(zhí)行的團隊三項修煉,能聽不好聽的話

13、能愛不想愛的人能做不想做的事,三個境界,回報：職場盈利模式成長：員工能力發(fā)展情感：企業(yè)文化落地,三項管理與博弈,,5、面對員工需求的三項管理與平衡藝術(shù),薪：底薪+獎金+福利+補貼，酬：價值觀+愿景+希望+歸屬+成就,團結(jié)好人、做實事團結(jié)能人、做大事團結(jié)小人、不壞事,,6、高效執(zhí)行的的團隊心智模式修煉,（1）方向一致(價值觀相匹配)（2）核心高能(能力上相匹配)（3）修心修己(個人揚長避短)（4）團隊互

14、補(團隊取長補短),,,7、高效團隊的四個關(guān)鍵組合指標,,案例：張瑞敏與海爾團隊,,8、高效團隊與組織核心競爭力的四力模型,,9、高效組織人力資源管理的十個核心步驟,,四、執(zhí)行步驟：打造以責任為導向的執(zhí)行力團隊八步曲,（1）危機管理導入與責任思維的形成 （2）高效溝通的六個維度、十項習慣、八句語言習慣的形成 （3）高效團隊的領(lǐng)導力模式 （4）激勵團隊的四種模式與藝術(shù) （5）執(zhí)行力體系構(gòu)建的九句真言

15、 （6）制度管理的三條線 （7）文化管理的五維、細節(jié) （8）目標管理的三維五步,,1、危機管理導入與責任思維的形成,,2、高效溝通的六個維度、十項習慣、八句語言習慣的形成,匯報工作講結(jié)果請示工作講方案總結(jié)工作講流程布置工作講標準交接工作講道德回憶工作講感受,A、“邏輯性說服技巧”六個維度,著急的事，慢慢地說；大事要事，想清楚說；小事瑣事，幽默地說；做不到的事

16、，不隨便說；傷人的事，堅決不說；沒有的事，不要胡說；別人的事，謹慎地說；自己的事，坦誠直說；該做的事，做好再說；將來的事，到時再說。,B、10項 “移情換位說服技巧”習慣,1、最重要的一個字是：您 2、最重要的兩個字是：咱們 3、最重要的三個字是：謝謝您 4、最重要的四個字是：不妨試試 5、最重要的五個字是：咱們一起干6、最重要的六個字是：你的看法如何7、最重要的七個字是：你干了一件好事 8、最重要的八個字是：

17、我承認我犯過錯誤,C、“化龍點睛”差異化溝通技巧的八句真言,,3、高效團隊的領(lǐng)導力模式,,,,,需求,動機,行為,需求滿足,新的需求,,,,,,,,激勵,,,4、激勵團隊的四種模式與藝術(shù),依靠領(lǐng)導做出榜樣充分溝通善用表揚真摯情感,給予機會職業(yè)發(fā)展持續(xù)培訓參與管理,健全制度考核制度分配制度晉升制度獎勵制度,營造文化企業(yè)精神企業(yè)目標企業(yè)風氣,激勵團隊的四種模式與藝術(shù),結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復；

18、執(zhí)行第一、借口第二；結(jié)果第一、過程第二；速度第一、完美第二； 制度第一、情感第二；意愿第一，能力第二; 認真第一、聰明第二；態(tài)度第一、技能第二；,,5、執(zhí)行力體系構(gòu)建的九句真言,,制度管理,文化管理,,監(jiān)督與控制作為推動力,自覺與自律作為牽引力,,漸進式管理,跳躍式管理,軟性引導,剛性約束,,,標準線,死亡線,,,長青線,,6、制度管理的三條線,,7、文化管理的五維、細節(jié),,達成統(tǒng)一意志,,,,高管共識,企業(yè)家的系統(tǒng)定位

19、與思考,量化分解,組織靈魂與員工凝聚力,,,,,,,高效團隊,凝聚力,穿透力,滲透力,傳承力,,,,,Team,,文化的四力模型：提煉的關(guān)鍵是深度和內(nèi)涵,、,,高層,戰(zhàn)略：策略和系統(tǒng)導向,中層,基層,戰(zhàn)術(shù)：目標與計劃導向,執(zhí)行：任務和素養(yǎng)導向,,,,8、目標管理的三維五步,,,,,,,高層執(zhí)行力,中層執(zhí)行力,基層執(zhí)行力,戰(zhàn)略定位,商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新,計劃管控管理者督導系統(tǒng),權(quán)責利體系確認與執(zhí)行標準工作流程,,執(zhí)行力的三維策略：,3,

20、效率來源于月、周、日的基礎(chǔ)管控,,,,分解性,系統(tǒng)性,效率性,計劃管理的五點關(guān)鍵節(jié)點（MOT）,,3,效率來源于月、周、日的基礎(chǔ)管控,,,,分解性,系統(tǒng)性,效率性,計劃管控：保持執(zhí)行方向的五步曲,案例,,總結(jié)1：溫故知新、知行合一、學以致用,,總結(jié)2：,你不能控制他人，但你可以撐控自己你不能預知明天，但你可以把握今天你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力你不能左右天氣，但你可以改變心情 你