我國保險營銷人員激勵機制研究.pdf

1、我國保險業(yè)發(fā)展起步較晚，加入WTO后，年輕的中國保險公司與外國保險企業(yè)同臺競爭。競爭是全方位的，其中對保險營銷人員的爭奪和激勵成為競爭的重點。保險營銷人員是保險公司賴以生存和發(fā)展的基礎，對保險營銷人員的管理是各保險公司關注的焦點。 與國際保險企業(yè)相比，我國保險企業(yè)的激勵機制現(xiàn)在普遍存在激勵手段單一、只注重短期效果等問題。這種激勵模式極大地影響了公司對保險營銷人員的管理，也使得公司的發(fā)展缺少創(chuàng)新動力和業(yè)績提升能力。通過對國內(nèi)外激勵

2、理論的借鑒，從我國保險行業(yè)當前實際出發(fā)，本文提出我國保險營銷人員激勵機制的創(chuàng)新方向將是長期化、多樣化和層次化，積極推進激勵機制創(chuàng)新研究。 首先，本文對我國保險營銷人員激勵機制研究的背景和意義進行了剖析，同時對論文相關理論基礎進行了全面闡釋，包括信息不對稱理論、委托——代理理論、有關激勵的基本理論及人力資源管理理論等；運用定性分析與定量分析相結合的方法，探討了我國保險營銷人員激勵機制的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，揭示了我國保險營銷人員的

3、職業(yè)狀況及行業(yè)的競爭態(tài)勢，通過分析提出我國保險營銷人員激勵機制主體研究結構。 其次，本文從績效評估機制、薪酬獎勵機制、行為導向機制三個方面展開對我國保險營銷人員激勵機制改進的具體研究。其中，營銷人員績效評估機制設計是基礎，在分析績效評估機制系統(tǒng)的內(nèi)容與模型和我國保險營銷人員績效評價目的的基礎上，明確提出基于激勵---保險契約基本模型的我國保險營銷人員主、客觀績效指標，同時說明績效信息反饋的模式選擇。營銷人員薪酬及獎勵機制研究是核

4、心，在分析我國保險營銷人員薪酬管理模式的基礎上，進行固定報酬及傭金制度合理搭配的模式分析，并提出我國保險營銷人員獎勵模式。營銷人員行為導向機制研究是保障，分別研究了培訓教育機制系統(tǒng)模型構建、違規(guī)行為的制約機制和職業(yè)生涯規(guī)劃管理。 再次，本文根據(jù)層次性原則、導向性原則、科學性原則、客觀性原則及針對性原則五個方面的原則，基于評價的目的及我國保險營銷人員激勵機制有效性的影響因素，從保險公司和保險營銷人員兩個角度，建立了包括企業(yè)績效水平

5、和員工滿意水平2個一級指標、9個二級指標的評價指標體系，并對每個所選指標的內(nèi)涵和計算公式進行了詳細論述，初步建立了我國保險營銷人員激勵機制有效性評價指標體系。在此基礎上，本文運用AHP法及專家打分法確定指標體系的權重，對民生人壽北京分公司進行了實證分析，根據(jù)計算結果分析了民生人壽北京分公司保險營銷人員氣勢磅礴機制具有的優(yōu)勢和不足。 最后，本文提出了完善我國保險營銷人員激勵機制的對策建議。具體做法是建立協(xié)調(diào)長短期利益的傭金制度；