基于涉入理論的自駕車游客購(gòu)物行為研究——以少林寺景區(qū)為例.pdf

1、旅游購(gòu)物是旅游業(yè)的一個(gè)重要組成部分，但卻一直是我國(guó)旅游業(yè)中最薄弱的環(huán)節(jié)，研究旅游購(gòu)物意義深遠(yuǎn)。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于旅游購(gòu)物行為的實(shí)證研究較少，尤其是缺乏具體細(xì)分市場(chǎng)的旅游購(gòu)物行為研究。自駕車旅游是新興事物，發(fā)展比較迅速，目前已成為一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)，研究這一細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)物行為是一個(gè)非常有益的嘗試。 本文嘗試將涉入理論引入到自駕車游客購(gòu)物行為的研究中來，分析不同涉入程度的自駕車游客購(gòu)物行為的差異，這是本文的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，希望能為旅游購(gòu)物研

2、究提供一個(gè)新的視角。 本文在回顧相關(guān)文獻(xiàn)和已有研究成果的基礎(chǔ)上，提出了希望解決的問題，并就以下問題進(jìn)行探究并嘗試著給出答案。①自駕車游客購(gòu)物行為有哪些特征?②涉入量表是否適用于旅游購(gòu)物行為的研究?③如果適用，不同涉入度的自駕車游客購(gòu)物行為有什么具體特征? 本文運(yùn)用頻次分析、交叉分析、因子分析方法對(duì)自駕車游客的購(gòu)物行為進(jìn)行實(shí)證分析，得出： ①自駕車游客購(gòu)物行為特征主要為：大部分游客愿意購(gòu)物或者對(duì)購(gòu)物沒有排斥的傾向；

3、決策自主性較強(qiáng)；比較重視旅游商品的紀(jì)念性，對(duì)服務(wù)的要求高；自駕車游客可接受的旅游商品單價(jià)為中等水平；最喜歡購(gòu)買土特產(chǎn)品；對(duì)旅游購(gòu)物場(chǎng)所的偏好較多集中在旅游景區(qū)、百貨商場(chǎng)以及商業(yè)街；遇到不合格的旅游商品，較少有游客進(jìn)行投訴。 ②涉入量表適宜于研究旅游購(gòu)物行為的研究。 ③不同涉入度的自駕車游客的購(gòu)物行為特征主要為：涉入度越高，其可接受的旅游商品的單價(jià)越高，中涉入度群體的購(gòu)物花費(fèi)最高；低涉入群體認(rèn)為旅游商品的紀(jì)念性最重要，中涉