電大《組織行為學》期末復習考試綜合練習題及答案資料小抄【微縮直接打印版

1、1電大《組織行為學》綜合練習題及答案小抄 電大《組織行為學》綜合練習題及答案小抄一、選擇題 一、選擇題1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是 被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗）2．面談法屬于組織行為學研究方法的 面談法屬于組織行為學研究方法的：（調(diào)查法） 。3．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設 將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設?（經(jīng)濟人）4．一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性 一個人經(jīng)常出現(xiàn)

2、的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是： 特征的總和是：（個性） 。5．定人的心理活動動力特征的是 定人的心理活動動力特征的是：（氣質(zhì)） 。6．依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是 依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是：（本我） 。7．理分析論的代表人物是 理分析論的代表人物是：（佛洛依德） 。8．高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈 高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而異的

3、人屬于： 感，活動成果突出而異的人屬于：（天才） 。9．自覺支配行動的性格屬于 自覺支配行動的性格屬于（意志型） 。10．得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他 得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于： 的整體行為特征，這種知覺屬于：（暈輪效應） 。11．要層次論的是 要層次論的是（馬斯洛） 。12．理論的提出者是 理論的提出者是（赫茲伯格） 。13．獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機

4、會， 獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會，能滿足員工的 能滿足員工的（尊重需要） 。14．項表述正確的是 項表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關） 。15．格認為，激勵員工的關鍵在于 格認為，激勵員工的關鍵在于（設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務） 。16．出需要層次的“滿足 出需要層次的“滿足——上升”趨勢，而且也指出 上升”趨勢，而且也指出“挫折 “挫折——倒

5、退”趨勢的理論是哪一種？ 倒退”趨勢的理論是哪一種？（ERG 理論——成長理論） 。17．表明，對主管人員而言，比較強烈的需要是（成就需 表明，對主管人員而言，比較強烈的需要是（成就需要） 要） 。18 18．勵理論包括 ．勵理論包括（需要層次論、雙因素理論、成就需要理論） 。19．激勵理論包括 激勵理論包括（期望理論、公平理論） 。20．工 A 認為和職工 認為和職工 B 相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理 相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理

6、論， 論，A 會采取以下哪種行為 會采取以下哪種行為（減少自己的投入） 。21．某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不 某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為， 利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是 這種強化方式是（懲罰） 。22．予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是 予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（自然消退） 。23．臨時檢查衛(wèi)生、學生抽

7、查考試，都屬于什么樣的強化 臨時檢查衛(wèi)生、學生抽查考試，都屬于什么樣的強化方式？ 方式？（可變間隔的強化） 。24．某公司年終進行獎勵時，造成這種現(xiàn)象的原因是 某公司年終進行獎勵時，造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒有做到獎人所需、形式多變） 。25．患有先天性心臟病，他這種挫折感源于 患有先天性心臟病，他這種挫折感源于（個人本身能力有限） 。26．出期望理論的是美國心理學家 出期望理論的是美國心理學家（弗羅姆） 。 27．某人對完成某項任務

8、的把握性很大，因此他對于這項 某人對完成某項任務的把握性很大，因此他對于這項工作的積極性會 工作的積極性會（可能高也可能低）28．當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，這種行 當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，這種行為反應是 為反應是（升華的行為反應）29．組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制， 組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于： 有規(guī)定的權力和義務，有明確的

9、職責和分工的群體屬于：（正式群體） 。30．比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作 比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作 需要大家的配合，或從事連鎖性的工作， （同質(zhì)群體） 。31．成復雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太 成復雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時 快可能產(chǎn)生不利后果時， （異質(zhì)群體）將會達到最高的工作績效。32．和維護角色都多的群體屬于

10、 和維護角色都多的群體屬于（團隊群體） 。33．任務角色多而維護角色少的群體屬于 任務角色多而維護角色少的群體屬于（無序群體） 。34．在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突 在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的處理方式是 的處理方式是（強制） 。35．目標很重要，處理沖突的方式是 目標很重要，處理沖突的方式是（妥協(xié)） 。36．當群體目標和組織目標一致時，凝聚力與生產(chǎn)率的關 當群體目標和組織目標一致時，凝聚力與生產(chǎn)率

11、的關系就會出現(xiàn) 系就會出現(xiàn)（高生率高凝聚力）37．斯托迪爾沒有把領導按 ．斯托迪爾沒有把領導按（社會特性） 。38．研究領導行為的管理系統(tǒng)理論是 研究領導行為的管理系統(tǒng)理論是（利克特） 。39．對下屬采取信任的態(tài)度，這種領導風格屬于什么類 對下屬采取信任的態(tài)度，這種領導風格屬于什么類型？ 型？（參與型）40．的連續(xù)流理論是 的連續(xù)流理論是（坦南鮑母和施密特）提出的。41．管理系統(tǒng)理論是由 管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。42．管理方格

12、圖中，最有效的領導方式有 管理方格圖中，最有效的領導方式有（團隊式） 。43． “途徑 “途徑——目標”理論是 目標”理論是（豪斯）提出的。44．管理系統(tǒng)理論是由 管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。45．大型組織擁有的成員一般在多少人左右？ 大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（1000～45000 人） 。[3～30 人——??； 30～1000 人——中； 45 000 人以上——巨型。]46．是從哪個角度來劃分組織類型的 是從哪個角

13、度來劃分組織類型的？（社會功能） 。47．要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的 要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是 設計理論是（自由型組織結構） 。48．下面哪一個不是組織的基本要素？ 下面哪一個不是組織的基本要素？（人際關系） 。49． “熵”能測量環(huán)境的什么特性？ 熵”能測量環(huán)境的什么特性？（有序性） 。50．我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種 我們平常所說的企業(yè)精神核心是一種（價值觀念） 。51．一個

14、造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應組織環(huán)境的哪一特 一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應組織環(huán)境的哪一特性？ 性？（穩(wěn)定性） 。52．不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，這類環(huán) 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，這類環(huán)境是 境是（復雜-動態(tài)環(huán)境） 。53．尼是從哪個角度來劃分組織類型的 尼是從哪個角度來劃分組織類型的（對成員的控制方式）54．以組織結構為中心的變革措施主要包括 以組織結構為中心的變革措施主要包括（完善的信息溝通系統(tǒng)）55．以人為

15、中心的變革措施主要包括哪些？ 以人為中心的變革措施主要包括哪些？（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動）56．下面哪一項正確描述了組織變革的基本內(nèi)容 下面哪一項正確描述了組織變革的基本內(nèi)容（組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員）57．哪一項不是以任務和技術為中心的主要變革措施 哪一項不是以任務和技術為中心的主要變革措施（建立規(guī)章制度）58．學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固 學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由

16、其固有的特性引起的，這些固有特性主要是 有的特性引起的，這些固有特性主要是（分工、競爭和反應性）二、多項選擇題 二、多項選擇題1．組織行為學的特點有： 組織行為學的特點有：（邊緣性；綜合性；兩重性；實用性） 。2．組織行為學研究的層次有： 組織行為學研究的層次有：（個體；群體；組織；環(huán)境） 。3．組織行為學的兩重性來自于： 組織行為學的兩重性來自于：（管理的兩重性；人的兩重性；多學科性） 。4．組織行為學的理論基礎有： 組織行為學的理論

17、基礎有：（A．心理學 B．社會學 3決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人） 。55．概括起來，我國優(yōu)秀的領導者的素質(zhì)應當包括 概括起來，我國優(yōu)秀的領導者的素質(zhì)應當包括（政治素質(zhì)；知識素質(zhì)；能力素質(zhì)；身心素質(zhì)） 。56．領導能力是 領導能力是（知識、智慧）的綜合體現(xiàn)57．領導的連續(xù)流理論是 領導的連續(xù)流理論是（坦南鮑母；施密特）提出的58．勒溫認為存在著 勒溫認為存在著（專制方式；民主方式；放任自流方式）的領導工作方式。59．菲德瑜提出對一個領導

18、者的工作最起影響作用的是 菲德瑜提出對一個領導者的工作最起影響作用的是（職位權力；任務結構；上下級的關系） 。60． “途徑 “途徑——目標”理論認為，領導方式有 目標”理論認為，領導方式有（支持型；參與型；指導型；以成就為目標） 。61．領導規(guī)范模式（領導參與理論）提出了選擇領導方式 領導規(guī)范模式（領導參與理論）提出了選擇領導方式的原則是 的原則是（信息的原則；接受型原則；沖突的原則；合理的原則；目標合適的原則） 。62．我們平常所說

19、的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種 我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動）63．以人為中心的變革措施主要包括 以人為中心的變革措施主要包括（調(diào)查反饋；群體建議；咨詢活動） 。64．學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固 學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有 有的特性引起的，這些固有特性主要有（分工；競爭；反應性） 。65．織變革大致涉及 織變革大致涉及（組織的人員；組織

20、的任務及技術；組織的結構；組織的環(huán)境） 。66．以任務和技術為中心的變革措施主要包括 以任務和技術為中心的變革措施主要包括（工作再設計；目標管理；建立社會技術系統(tǒng)） 。67．在勒溫的變革程序模式中，強化的方式包括 在勒溫的變革程序模式中，強化的方式包括（連續(xù)強化；間接強化）68．組織發(fā)展活動的基本價值觀念包括 組織發(fā)展活動的基本價值觀念包括（權力均等；正視問題）69．工作的重新設計一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設計方法 工作的重新設計一般采用

21、哪幾種現(xiàn)代通用的設計方法（工作擴大化；工作豐富化；工作輪換）二、判斷題 二、判斷題1．群體行為是組織行為學的基礎和出發(fā)點。 群體行為是組織行為學的基礎和出發(fā)點。答：錯（應：個體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點）2．實現(xiàn)管理的目標，就要實行合乎人情味的管理，建立以 實現(xiàn)管理的目標，就要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度 人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度。答：對3．組織行為學就是在管理科學的發(fā)

22、展的基礎上產(chǎn)生和發(fā)展 組織行為學就是在管理科學的發(fā)展的基礎上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。 起來的。答：對4．堅持懷念資料的客觀性是任何科學研究方法的最基本的 ．堅持懷念資料的客觀性是任何科學研究方法的最基本的原則和重要的特點之一。 原則和重要的特點之一。答：對5．影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。 影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。答：錯（應：影響個性形成的因素，既有先天遺傳因素，也有后天社會環(huán)境因素。 ）6．任何一種管理制度和管理方法都

23、是針對一定的情況提出 任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法 來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。 僵化。：對7．血液占優(yōu)勢的屬于粘液氣質(zhì)。 ．血液占優(yōu)勢的屬于粘液氣質(zhì)。答：錯（應：血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)）8．黑膽汁占優(yōu)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。 ．黑膽汁占優(yōu)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。答：錯（應：黑膽汁占優(yōu)的屬于抑郁質(zhì)）9．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對人

24、產(chǎn) ．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對人產(chǎn)生激勵作用。 生激勵作用。答：錯（應：五個需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要，才能對個人產(chǎn)生激勵作用。 ）10 10．期望理論認為，目標的效價越高，激勵力量越大。 ．期望理論認為，目標的效價越高，激勵力量越大。答：錯（應：目標的效價越高，激勵力量不一定越大，它還取決于期望值的大?。?1 11．麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的 ．麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人。

25、所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓有成 人。所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓有成就需要的人。 就需要的人。答：對12．保健因素同工作內(nèi)容有關，激勵因素與工作環(huán)境有 保健因素同工作內(nèi)容有關，激勵因素與工作環(huán)境有關。 關。答：錯（應：保健因素同工作環(huán)境有關，激勵因素與工作內(nèi)容有關。 ）13．群體規(guī)模越大，工作績效越高。 群體規(guī)模越大，工作績效越高。答：錯（應：群體規(guī)模適中，工作績效才越高。 ）14．領導者的權力主要來自于職

26、權。 領導者的權力主要來自于職權。答：錯（應：領導者的權力主要來自于職權和權威）15．現(xiàn)代特性理論認為，領導者的特性和品質(zhì)是先天遺傳 現(xiàn)代特性理論認為，領導者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓練培養(yǎng)的。 的，是不可以通過教育訓練培養(yǎng)的。答：錯（應：現(xiàn)代特性理論認為，領導者的特性和品質(zhì)是實踐中形成的，是可以通過教育訓練培養(yǎng)的。 ）16．在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。 在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。答：錯（應：在緊

27、急的情況下，獨裁的領導方式最有效。 ）17．組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。 組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。答：錯（應：組織既是群體的總稱，也是管理的一種職能。 ）18．組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完 組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完成工作任務 成工作任務。答：錯（應：組織結構是將組織的個體和群體結合起來去完成工作任務。 ）19．組織機構是否設置合理是徇組織成熟程度和有效性的 組織機構

28、是否設置合理是徇組織成熟程度和有效性的重要標志。 重要標志。答：對20．工作設計是指為了有效地達到組織目標，而采取與滿 工作設計是指為了有效地達到組織目標，而采取與滿足工作者個人需要有關的工作內(nèi)容，工作職能和工作關系 足工作者個人需要有關的工作內(nèi)容，工作職能和工作關系的設計。 的設計。答：對21．敏感性訓練是通過結構小組的相互作用改變行為的方 敏感性訓練是通過結構小組的相互作用改變行為的方法。 法。答：錯（應：敏感性訓練是通過無結構小組