調(diào)研課題-控制輸液危險因素在社區(qū)風險管理的作用

1、調(diào)研課題-控制輸液危險因素在社區(qū)風險管理的作用社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為綜合性的基層醫(yī)院，其服務能力與醫(yī)療水平較三級醫(yī)院存在著一定差距，社區(qū)服務的抗風險能力差，相較三級醫(yī)院也就存在更大的醫(yī)療糾紛和風險。而靜脈輸液作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心的重要服務項目之一，也是發(fā)生醫(yī)療風險的主要途徑，更增加了醫(yī)療護理的風險。我中心通過控制外帶藥輸液、減少患者輸液天數(shù)、提倡醫(yī)生使用機打治療單等手段，減少輸液中各種因素帶來的醫(yī)療風險，控制社區(qū)醫(yī)療在整個管理過程中存在的

2、安全隱患，全面提高了醫(yī)務人員的風險防范意識與防范能力，取得了比較理想的效果。存在的安全隱患：1、環(huán)境因素：社區(qū)醫(yī)院面積小，病房空間不足，做不到嚴格按照病種分室，且社區(qū)輸液患者以老年人居多，病情復雜抵抗力差，集中在一起治療容易引起交叉感染。2、治療單因素：門診量大，造成醫(yī)生在手寫治療單時患者的姓名年齡字跡潦草，藥物的名稱和劑量不清楚，護士難以辨認，增加了醫(yī)護間反復核對的時間，而護士執(zhí)行醫(yī)囑稍有不慎就可能發(fā)生差錯。3、藥品因素：現(xiàn)在藥物品種

3、復雜，再加上自帶藥患者增多，藥物種類多樣，由于對特殊藥物的藥性藥理不了解，而使輸液風險增加。2010 年門診量增加 13.3%，輸液量反而下降 9.5%，而且無差錯及投訴。3、控制輸液天數(shù)：要求醫(yī)生輸液的患者每次開藥不超過 3 天，未控制輸液天數(shù)之前，3 天以上的治療單占據(jù) 40%，控制后降至14%，這樣不僅減少了醫(yī)療風險，更有利于醫(yī)生觀察病情、及時調(diào)整治療方案，對降低次均費用也有一定幫助。4、機打輸液單的執(zhí)行：自 XXXX 年 10

4、月份開始，我院提倡醫(yī)生使用機打輸液單，減少手寫的差錯，以提高工作效率。我院的機打輸液單由剛開始的 15%提高到目前的 32%，減少了人為因素造成的醫(yī)療風險。5、中午沙龍：接到不熟悉藥品時，醫(yī)生護士利用每天中午沙龍，對藥物的用法用量、禁忌、不良反應進行分析和討論。這樣不但減少了下次遇到同種藥時操作上的安全隱患，更拓寬了護理人員的專業(yè)知識領(lǐng)域，對醫(yī)務人員本身也是個極大的提高。6、病室安排：上呼吸道感染和支氣管炎的病人與非感染性病人嚴格分開輸