金融投資顧問銷售話術(shù)培訓手冊范本_第1頁
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文檔簡介

1、. . . .專注 專業(yè)銷售話術(shù)培訓手冊金融投資顧問業(yè)務(wù)拓展工具內(nèi)部資料,注意保密,嚴禁私自傳抄復??!2序 言本手冊是在經(jīng)過市場調(diào)研與深入討論后,結(jié)合銷售應用理論設(shè)計編寫而成的。既可以提供給團隊長對剛?cè)肼毜淖C券經(jīng)紀人進行在職培訓,也可以作為工具提供給所有在職證券經(jīng)紀人使用。本手冊中的銷售話術(shù)相對比較簡單,目的是讓經(jīng)紀人入職后在最短

2、時間內(nèi)掌握基本的銷售技巧與應對話術(shù),以便盡快拓展客戶。但要做一個成功的證券經(jīng)紀人就不簡單了,需要經(jīng)紀人自身的不懈努力,做到所說的每句話都在潛意識里帶有目的性( 做到所說的每句話都在潛意識里帶有目的性(我們和客戶進行溝通的目的,是促成客戶在聯(lián)合有效開戶并進行交易) ,而同時做到讓聽的人感覺不到你的目 ,而同時做到讓聽的人感覺不到你的目的。 的。這是一個智慧、悟性、經(jīng)驗和學識的長期建設(shè)結(jié)果。何謂銷售話術(shù)?——就是營銷過程中銷售業(yè)務(wù)員說話的技

3、術(shù),或者說是說話的技巧。而要將說話上升到藝術(shù)的層面是需要在意識上進行培養(yǎng),在知識層面上進行準備的。在營銷過程中,我們通常有三種方式:賣公司,賣服務(wù),賣自己。賣公司,也就是包裝公司,讓客戶信任公司;所以我們在賣公司的過程中應盡量向客戶展示公司實力雄厚,信譽卓著的一面;目的是讓客戶接受、認可并信任公司。賣服務(wù),也就是將我們服務(wù)人性化(對于不同的客戶進行不同的服務(wù)) 、個性化(與其他同行不同的地方) 、高效化(給客戶帶來實際資產(chǎn)增值)的一面展

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