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1、獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果,也不包含為獲得寧夏大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。研究生簽名: 時(shí)間: 伽[ 易年舌月/留日關(guān)于論文使用授權(quán)的說(shuō)明本人完全了解寧夏大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)校
2、有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。同意寧夏大學(xué)可以用不同方式在不同媒體上發(fā)表、傳播學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容。( 保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此協(xié)議)研究生簽名:導(dǎo)師簽名:時(shí)間:加紹年虧月尼日時(shí)間: 年 月 日A b s t r a c tF r o m2 0 1 1 t o2 0 1 3 ,t h es c a l eo f C h i n a ’SI Ts e
3、r v i c e sm a r k e t w a sr e s p e c t i v e l y2 0 9 .0 1 4b i l l i o n ,2 5 2 .0 7 1b i l l i o na n d 3 0 4 .1 3 4b i l l i o n ,w h i l et h ea n n u a lg r o w t h r a t er e s p e c t i v e l yw a s2 1 .1 %,2 0
4、 .6 %a n d2 0 .7 %.W i t ht h eg r a d u a ld e v e l o p m e n t o f t h ee c o n o m y o f N o r t h w e s t a n d t h e i n c r e a s ei nt h en u m b e r o f c l i e n t s ,t h es c a l eo fI Ts e r v i c em a r k e
5、t i nt h e r e g i o nw a si n c r e a s e df r o m9 .4 8 6b i l l i o nt o 11 .0 7 8b i l l i o n ( f r o m2 0 12t o2 0 13 )w h i l et h ea n n u a lg r o w t hr a t ei s 16 .8 %.I t i s w o r t h n o t i n gt h a t t h
6、 ea s s e ti n v e s t m e n ta m o u n to f i n f o r m a t i o nt r a n s m i s s i o n ,s o f t w a r ea n d I Ts e r v i c ew a si n c r e a s e d1 .2 3 7b i l l i o nt o 3 .0 8 5b i l l i o n ( f r o m2 0 1 3 t o2 0
7、 14 ) a st h e a n n u a l g r o w t hr a t e w a s15 0 %.Af l o u r i s h i n gI Tm a r k e ti s c o m i n g , a n da n i n c r e a s i n gn u m b e ro fI Ts e r v i c e c o m p a n i e sa r ep o u r i n gi n t ot h i s
8、f i e l d m a k i n gi t m o r ec o m p e t i t i v e .H o wt o s h a r et h eI Ts e r v i c em a r k e t i sb e c o m i n g m o r ea n d m o r e w o r t h t oc o n s i d e r a n d r e s e a r c hf o rU Sp r a c t i t i
9、o n e ro f I T s e r v i c e .T h i sr e s e a r c hi sb a s e d o n t h e t h e o r ya n d a n a l y s i st o o l so f m a r k e t i n g ,a n a l y z e d t h e i n t e r n a la n d e x t e r n a le n v i r o n m e n to
10、f I Ts e r v i c eb u s i n e s so fG c o m p a n ya n d t h em a r k e t i n gm a n a g e m e m s t a t u so fG c o m p a n y .A c c o r d i n gt ot h ea n a l y s i s ,i tp o i n t so u tt h ep r o b l e m so fm a r k
11、e t i n gm a n a g e m e n t i nI Ts e r v i c eb u s i n e s s .B yl e a r n i n g t h e e x p e r i e n c e o fI T s e r v i c em a r k e t i n gm a n a g e m e n t a b r o a d ,a n dc o m b i n e dw i t ht h e c u r r
12、 e n ts i t u a t i o no fGc o m p a n y ,t h i sr e s e a r c h h a s p u tf o r w a r da s e r i e s o fm a r k e t i n gm a n a g e m e n tm e a s u r e sa sC h a n g i n gt h ec o n c e p to fm a r k e t i n gm a n a
13、 g e m e n t ,a d j u s t i n gt h eo r g a n i z a t i o no fs t r u c t u r e ,i m p r o v i n gt h em a r k e t i n gm a n a g e m e n ts y s t e ma n dd e t e r m i n i n gt h em a r k e t i n gs t r a t e g yo r i e
14、 n t a t i o n a n dl o c a t i o n .F i n a l l y ,o p t i m i z et h e I Ts e r v i c e b u s i n e s sm a r k e t i n g s t r a t e g yo f G c o m p a n y w i t h 7 P ’Sm a r k e t i n g t h e o r y .K e y w o r d s :
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