西安市WTG典當(dāng)行核心競爭力的提升對策研究.pdf

1、改革開放以來，我國金融業(yè)不斷發(fā)展壯大，對外開放水平不斷提高，已形成多種金融機(jī)構(gòu)并存、功能齊全、分工協(xié)作、互為補(bǔ)充的多層次金融機(jī)構(gòu)體系，有力地支持了國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展，同時(shí)為有序發(fā)展我國金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了有利條件。WTG典當(dāng)行通過十年的實(shí)踐，掌握了典當(dāng)行經(jīng)營的一些規(guī)律，總結(jié)了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，典當(dāng)服務(wù)品種及服務(wù)水平取得了長足進(jìn)步。但是仍存在著如經(jīng)營管理水平不高，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)骨干缺乏，市場營銷水平較低等問題。核心競爭力是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)

2、具備能力中最重要、最關(guān)鍵和最根本的能力，他的強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)在市場競爭中的地位和命運(yùn)。 本文在核心競爭力理論的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用了金融學(xué)、競爭優(yōu)勢理論、價(jià)值鏈理論等理論，本文首先對WTG典當(dāng)行的屬性及其SWOT進(jìn)行了分析，并從博弈的角度圍繞邁克爾·波特的五力量模型，研究了五力對WTG典當(dāng)行培育核心競爭力的促進(jìn)機(jī)理，從價(jià)值鏈的角度界定了WTG典當(dāng)行核心競爭力的內(nèi)涵和特征，探討了WTG典當(dāng)行核心競爭力理論。其次，基于邁克爾·波特的價(jià)

3、值鏈理論，探討了WTG典當(dāng)行價(jià)值鏈及其特點(diǎn)，從業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)運(yùn)作管理角度建立了WTG典當(dāng)行的內(nèi)、外部價(jià)值鏈：基于價(jià)值鏈思想和WTG典當(dāng)行價(jià)值鏈從資源要素、能力要素和環(huán)境要素三個(gè)方面建立了WTG典當(dāng)行核心競爭力影響要素分析模型：圍繞該模型對資源要素、能力要素和環(huán)境要素對WTG典當(dāng)行核心競爭力的貢獻(xiàn)進(jìn)行了定性分析，并探討了它們與WTG典當(dāng)行核心競爭力之間的相關(guān)關(guān)系、層次關(guān)系和互動關(guān)系。第三，從優(yōu)化WTG典當(dāng)行價(jià)值鏈的角度，研究了提升我國商業(yè)