攜程網(wǎng)盈利模式分析論文

1、攜程旅行網(wǎng)的盈利模式分析陽江職業(yè)技術學院計算系電子商務（3）班 張小明 陽江 529566摘要：中國已經(jīng)成為世界上最大與增長最快的旅游市場之一。在網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展的大趨勢下，攜程旅行網(wǎng)、易龍等一批專業(yè)化的商務旅行網(wǎng)絡服務公司應運而生并獲得了長足發(fā)展。將旅游業(yè)與電子商務相結合找準了新經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟的切合點，勢必意味著旅游網(wǎng)站具備很大的發(fā)展空間和盈利優(yōu)勢。而在各類旅游網(wǎng)站中最為成功的當屬攜程旅行網(wǎng)。為研究攜程旅行網(wǎng)的贏利模式，本論文從

2、管理理論中贏利模式的研究出發(fā)，通過對贏利模式的構成要素和網(wǎng)站贏利形式的全面分析，結合攜程旅行網(wǎng)的實際運營狀況，從企業(yè)管理的中觀層面提煉總結出攜程旅行網(wǎng)的贏利模式并對該模式存在的問題進行分析，提出相應的優(yōu)化策略。關鍵詞：攜程旅行網(wǎng) 旅游電子商務 盈利模式Ctrips stock profit model analysisAbstract: China has become the world's largest and one o

3、f the fastest growing tourism market. In the network economy and e-commerce development trend, YiLong ctrip, such a group of professional business travel network service company emerged and has achieved great development

4、. Electronic commerce and tourism will combine the new economy and a traditional economic point, inevitably means travel web sites have very big development space and earnings advantage. And in all kinds of tourist sites

5、 in the most successful are ctrips stock. For ctrip profit pattern, this thesis management theory in the profit pattern, through to the profit pattern of elements and website profit form of comprehensive analysis, combin

6、ing ctrips stock actual operation situation of enterprise management, from the medium level refining summarizes ctrip profit pattern of the model and the analysis of existing problems, and put forward the corresponding o

7、ptimization strategy.Keywords: ctrip tourism electronic commerce mode profits引言 引言 旅游業(yè)向來在各個產(chǎn)業(yè)排名中占據(jù)首要位置，而在電子商務領域，最具有前途可以算是證券和旅游業(yè)兩大產(chǎn)業(yè)。至20世紀90年代以來，旅游和電子商務結合呈現(xiàn)出巨大的成長態(tài)勢，旅游電子商務發(fā)展迅猛。其交易額占全球電子商務交易額的五分之一，持續(xù)5年以350％的速率增長。自1997年華夏旅

8、游網(wǎng)創(chuàng)辦以來，我國的旅游電子商務經(jīng)歷了一段坎坷的發(fā)展過程。目前學術界基本上將這個過程分為：1997年至 2000年上半年，是旅游網(wǎng)站的炒作式投資時期；從2000年下半年到2001年，旅游網(wǎng)站開始冷靜地思考自己的經(jīng)濟模式；從 2001年開始，旅游網(wǎng)站逐步走向了成熟穩(wěn)健發(fā)展的時期。種模式對于它有四種顯而易見的益處：2.1.1 2.1.1 它面對的主要都是中高端的商務會員，這些會員不僅有較強的消費能力，而且具有使用該業(yè)務的需求，使用頻率非

9、常高。對于攜程旅行網(wǎng)來說，單個會員的使用頻率對它的利潤貢獻更重要。而擴大會員量只是為了能夠從商戶那里得到更低的折扣。所以攜程旅行網(wǎng)發(fā)卡的成本完全可以降下來，因為一個會員使用十次就相當于十個會員只使用一次，因此發(fā)行十張卡的話，只要有一個人加入了會員就可以保證盈利。所以攜程旅行網(wǎng)廣泛的發(fā)卡只是為了首先從人群中區(qū)分出它所需要的目標客戶，發(fā)卡的成本相當于是廣告成本。2.1.2 2.1.2 攜程會員卡的積分制保證了它的會員卡的重復使用率，所以雖

10、然積分具有一定的成本，但是重復使用會增加更高的利潤，也同時降低了單卡的發(fā)行成本。2.1.3 2.1.3 攜程旅行網(wǎng)在發(fā)展了數(shù)量巨大的會員之后，對于相同模式的市場后進者就是一個強硬的壁壘。除非競爭對手可以提供更低的折扣優(yōu)惠，更便捷可信的服務，否則無法輕易轉移它的會員。這也使它的市場先入優(yōu)勢最終轉化為它的核心競爭力。2.1.4 2.1.4 當攜程旅行網(wǎng)的會員發(fā)展到一定規(guī)模的時候，它的會員卡將不再是毫無價值，相反它因為能夠為會員帶來額外的

11、實際的好處而對非會員形成了門檻。也就是它把中介平臺做的足夠大了以后，它就占據(jù)了較為強勢的地位，這也是后來攜程旅行網(wǎng)不再免費發(fā)卡的原因。攜程旅行網(wǎng)其本質是個中介機構，只不過借助了互聯(lián)網(wǎng)做為工具，作為中介最大的風險在于中介雙方直接交易而繞開了中介機構。攜程旅行網(wǎng)作為旅游電子商務的中介網(wǎng)站，主要連接上游旅游企業(yè)（目的地酒店、航空票務代理商、合作旅行社）和網(wǎng)民市場，以商旅客戶為主，同時也將觀光和度假游客列為其重要的目標客戶。以提供酒店和機票預訂