最新電大《企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展》教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案

1、最新河南電大《 最新河南電大《企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展》 企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展》教學(xué)考一體化 教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案 網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案100% 100%通過 通過2015 年秋期河南電大把《企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展》納入到“教學(xué)考一體化”平臺進(jìn)行網(wǎng)考，針對這個平臺，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，內(nèi)容包含了單選題 單選題、多選題、判斷題， 多選題、判斷題，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量

2、的時間。做考題時，利用本文檔中的查找(CTRL+F CTRL+F)工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請查看。一 單選題 單選題1.下列（ ）不是個人愿景的特點。 （2.00 分）A. 具有鼓舞性B. 與他人的關(guān)系C. C. 詳細(xì)的規(guī)劃 詳細(xì)的規(guī)劃D. 明確的假定2.（ ）是指一個人對自己的人生價值所持有的觀點、看法與追求。 （2.00 分）A. 行為準(zhǔn)則

3、B. 個人目標(biāo)C. 個人愿景D. D. 個人價值觀 個人價值觀3.（ ）是指一個人對自己未來的憧憬、追求，是對自己未來的理想。 （2.00 分）A. 個人價值觀B. 行為準(zhǔn)則C. C. 個人愿景 個人愿景D. 個人目標(biāo)4.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序不包括（ ） 。 （2.00分）A. A. 建立企業(yè)文化 建立企業(yè)文化B. 規(guī)劃新業(yè)務(wù)C. 確定企業(yè)任務(wù)D. 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位5.在處理客戶投訴時，第一個步驟是（ ）

4、。 （2.00分）A. 和客戶辯解B. B. 聆聽客戶直至他氣消 聆聽客戶直至他氣消C. 表示同情，換位思考D. 拿出解決問題的辦法6.決策中的道德約束，涉及的最重要內(nèi)容就是（ ） 。（2.00 分）A. 公平原則B. 中立原則C. 互助原則D. D. 誠信原則 誠信原則7.隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的來臨，企業(yè)的戰(zhàn)略重心已經(jīng)從“以（ ）為中心”轉(zhuǎn)向了“以（ ）為中心” 。（2.00 分）A. A. 產(chǎn)品 產(chǎn)品 客戶 客戶B.

5、 市場 產(chǎn)品C. 產(chǎn)品 市場D. 客戶 產(chǎn)品1.以產(chǎn)品成本為中心來制定價格的方法被稱為（ ） 。 （1.00 分）A. 競爭導(dǎo)向定價法B. 需求導(dǎo)向定價法C. 撇脂定價法D. D. 成本導(dǎo)向定價法 成本導(dǎo)向定價法2.下面( )不是構(gòu)成市場的三個要素。 （1.00 分）A. A. 文化 文化B. 購買力C. 人D. 購買動機(jī)3.消費者市場細(xì)分不包括（ ） 。 （1.00 分）A. 地理細(xì)分B. 心理細(xì)分C. 人

6、口細(xì)分D. D. 管理細(xì)分 管理細(xì)分4.緩慢滲透策略的特點是（ ） 。 （1.00 分）A. 高價格、高促銷費用B. 低價格、高促銷費用C. 低價格、低促銷費用D. D. 高價格、低促銷費用 高價格、低促銷費用5.（ ）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越受到企業(yè)的高度重視，并成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的核心。 （1.00 分）A. A. 市場營銷 市場營銷B. 戰(zhàn)略管理C. 人力資源D. 財務(wù)運(yùn)營6.在整合營銷傳播中， （ ）處于核心地位。

7、（1.00 分）A. 產(chǎn)品D. D. 價格 價格21.（ ）是一種最古老的促銷方式，也是現(xiàn)代產(chǎn)品促銷的主要形式。 （1.00 分）A. 廣告B. B. 人員銷售 人員銷售C. 公共關(guān)系D. 營業(yè)推廣22.贈予樣品屬于對（ ） 。 （1.00 分）A. 銷售人員的營業(yè)推廣B. 中間商的營業(yè)推廣C. C. 顧客的營業(yè)推廣 顧客的營業(yè)推廣D. 代理商的營業(yè)推廣23.（ ）是顧客滿意后所產(chǎn)生的對某一產(chǎn)品品牌或公司的信賴，希望維護(hù)和重購

8、某一產(chǎn)品的心理傾向。 （1.00分）A. A. 顧客滿意 顧客滿意B. 顧客認(rèn)知C. 顧客忠誠D. 品牌偏好24.（ ）是區(qū)分顧客群體最常用的基本要素。 （1.00分）A. 心理變量B. B. 人口變量 人口變量C. 行為變量D. 地理變量25.企業(yè)通過市場營銷的運(yùn)作與管理所要實現(xiàn)的市場營銷目標(biāo)被稱為（ ） 。 （1.00 分）A. 顧客價值B. 顧客需求C. 顧客需要D. D. 顧客滿意 顧客滿意26.（ ）產(chǎn)品從生

9、產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)數(shù)。 （1.00 分）A. 渠道的寬度B. 渠道的層次數(shù)目C. 渠道的多重性D. D. 渠道的長度 渠道的長度27.企業(yè)導(dǎo)入 CIS 系統(tǒng)，屬于（ ） 。 （1.00 分）A. 宣傳型公共關(guān)系B. 服務(wù)型公共關(guān)系C. 交際型公共關(guān)系D. D. 建設(shè)型公共關(guān)系 建設(shè)型公共關(guān)系28.隨行就市定價屬于（ ）定價策略。 （1.00 分）A. 需求導(dǎo)向定價法B. B. 競爭導(dǎo)向定價法 競爭導(dǎo)向

10、定價法C. 聲望定價策略D. 成本導(dǎo)向定價法29.企業(yè)為災(zāi)區(qū)捐款 1000 萬元，這屬于（ ） 。 （1.00分）A. 服務(wù)型公共關(guān)系B. 建設(shè)型公共關(guān)系C. C. 社會型公共關(guān)系 社會型公共關(guān)系D. 交際型公共關(guān)系30.現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心是（ ） 。 （1.00 分）A. A. STP STP 營銷 營銷B. 關(guān)系營銷C. 綠色營銷D. 全球營銷1.在人力資源管理過程匯總， （ ）是人力資源管理的核心。 （2.00 分

11、）A. 整合B. 獲取C. C. 獎酬 獎酬D. 調(diào)控2.項目計劃階段的核心工作是（ ） 。 （2.00 分）A. A. 項目如何做 項目如何做B. 項目何時做C. 項目做什么D. 項目話費多少3.（ ）是整個項目運(yùn)行過程的核心階段。 （2.00 分）A. A. 項目計劃階段 項目計劃階段B. 項目籌備階段C. 項目實施階段D. 項目試運(yùn)營與評價階段4.（ ）是一種最古老也是最常用的績效考評方法。（2.00 分）A. 關(guān)鍵