長(zhǎng)沙政府辦公樓物業(yè)管理方案

1、長(zhǎng)沙市政府新大院辦公樓物業(yè)管理方案第一章提高物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想及策劃零風(fēng)險(xiǎn)工程零風(fēng)險(xiǎn)工程——解除后顧之憂(yōu)解除后顧之憂(yōu)一種模式一種模式——[經(jīng)營(yíng)型經(jīng)營(yíng)型]物業(yè)管理物業(yè)管理二項(xiàng)承諾二項(xiàng)承諾——示范大廈、滿(mǎn)意率示范大廈、滿(mǎn)意率三個(gè)重點(diǎn)三個(gè)重點(diǎn)——整體形象、設(shè)備管理、配套服務(wù)整體形象、設(shè)備管理、配套服務(wù)四大優(yōu)勢(shì)四大優(yōu)勢(shì)——觀念、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、配套觀念、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、配套八項(xiàng)措施八項(xiàng)措施——精銳骨干、整體形象、設(shè)備管理、綜合服務(wù)、精銳骨干、整

2、體形象、設(shè)備管理、綜合服務(wù)、質(zhì)保體系、成本控制、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)創(chuàng)新質(zhì)保體系、成本控制、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)創(chuàng)新一、認(rèn)識(shí)與定位（一）全國(guó)戰(zhàn)略（一）全國(guó)戰(zhàn)略長(zhǎng)沙重點(diǎn)長(zhǎng)沙重點(diǎn)岳麓山下，群英聚會(huì)，橘子洲頭，百舸競(jìng)流。作為歷史名城的長(zhǎng)沙，湖南省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，在改革開(kāi)放的進(jìn)程中，又是敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的活躍城市。即將在新世紀(jì)之初全面啟用的長(zhǎng)沙市委市政府機(jī)關(guān)新大院，項(xiàng)目占地40萬(wàn)平方米，一期工程8.7萬(wàn)平方米，座落在長(zhǎng)沙市山清水秀的岳麓區(qū)

3、，建筑規(guī)模宏大，形象現(xiàn)的和諧關(guān)系二、工作重點(diǎn)和零風(fēng)險(xiǎn)工程（一）三個(gè)重點(diǎn)（一）三個(gè)重點(diǎn)CPM以客戶(hù)導(dǎo)向理論為依據(jù)，從長(zhǎng)沙市委、市政府的角度分析機(jī)關(guān)新大院的物業(yè)管理服務(wù)需求，確定了物業(yè)管理服務(wù)的三項(xiàng)工作重點(diǎn)：重點(diǎn)一：樹(shù)立政府物業(yè)整體形象重點(diǎn)一：樹(shù)立政府物業(yè)整體形象通過(guò)環(huán)境形象樓宇形象控制、設(shè)備和公共設(shè)施管理、治安和交通控制、管理服務(wù)人員行為規(guī)范以及后續(xù)工程形象控制等專(zhuān)業(yè)管理和文化氣氛的融合，塑造機(jī)關(guān)新大院開(kāi)放、高效、親和的整體形象。整體形象