2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)筆記與章節(jié)考點(diǎn)鞏固練習(xí)

1、人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)筆記學(xué)習(xí)筆記第1頁(yè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)筆記與章節(jié)考點(diǎn)鞏固練習(xí)學(xué)習(xí)筆記與章節(jié)考點(diǎn)鞏固練習(xí)第一部分第一部分組織行為學(xué)組織行為學(xué)——第一章第一章組織激勵(lì)組織激勵(lì)知識(shí)點(diǎn)框架知識(shí)點(diǎn)框架◆3個(gè)概念1.需要2.動(dòng)機(jī)3.激勵(lì)◆7個(gè)理論1.需要層次理論2.雙因素理論3.ERG理論4.三重需要理論5.公平理論6.期望理論7.強(qiáng)化理論◆3個(gè)

2、應(yīng)用1.目標(biāo)管理2.參與管理3.績(jī)效薪金制（斯坎倫計(jì)劃）知識(shí)點(diǎn)：三個(gè)概念知識(shí)點(diǎn)：三個(gè)概念一、需要一、需要需要：當(dāng)缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括物質(zhì)需要和社會(huì)需要。課堂思考：缺乏的東西一定是期待的嗎？√渴，就需要喝水；餓，就需要吃東西；沒錢，就需要掙錢……→物質(zhì)需要√應(yīng)屆畢業(yè)生長(zhǎng)期在家待業(yè)，內(nèi)心渴望到企業(yè)就業(yè)；廣場(chǎng)舞大媽，希望得到組織歸屬感……→社會(huì)需要二、動(dòng)機(jī)二、動(dòng)機(jī)人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于

3、目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。課堂思考：有需要就一定有動(dòng)機(jī)嗎？人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)筆記學(xué)習(xí)筆記第3頁(yè)【2013】：外源性動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工看重的是（）?！?015】：關(guān)于動(dòng)機(jī)的說法，錯(cuò)誤的是（）。【例題單選題】外源性動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工看重的是（）。A.工作的挑戰(zhàn)性B.工作帶來(lái)的社會(huì)地位C.工作帶來(lái)的成就感D.對(duì)組織的貢獻(xiàn)『正確答案』B『考點(diǎn)提示』內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的區(qū)別?！捍鸢附馕觥贿x項(xiàng)ACD都屬于內(nèi)

4、源性動(dòng)機(jī)，只有B屬于外在好處，是外源性動(dòng)機(jī)?！纠}多選題】張某比較看重工作的報(bào)酬，張某屬于出于下列哪種動(dòng)機(jī)的員工（）。A.外源性動(dòng)機(jī)B.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)C.內(nèi)在動(dòng)機(jī)D.外在動(dòng)機(jī)E.精神動(dòng)機(jī)『正確答案』AD『考點(diǎn)提示』內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的區(qū)別。『答案解析』報(bào)酬，屬于外在好處。內(nèi)在動(dòng)機(jī)=內(nèi)源性動(dòng)機(jī)；外在動(dòng)機(jī)=外源性動(dòng)機(jī)?！纠}單選題（2015）】關(guān)于動(dòng)機(jī)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿B.動(dòng)機(jī)水平越高，