2018年中級經(jīng)濟師考試人力資源管理專業(yè)知識與實務學習筆記與章節(jié)考點鞏固練習

1、人力資源管理專業(yè)知識與實務人力資源管理專業(yè)知識與實務學習筆記學習筆記第1頁中級經(jīng)濟師考試中級經(jīng)濟師考試人力資源管理專業(yè)知識與實務人力資源管理專業(yè)知識與實務學習筆記與章節(jié)考點鞏固練習學習筆記與章節(jié)考點鞏固練習第一部分第一部分組織行為學組織行為學——第一章第一章組織激勵組織激勵知識點框架知識點框架◆3個概念1.需要2.動機3.激勵◆7個理論1.需要層次理論2.雙因素理論3.ERG理論4.三重需要理論5.公平理論6.期望理論7.強化理論◆3個

2、應用1.目標管理2.參與管理3.績效薪金制（斯坎倫計劃）知識點：三個概念知識點：三個概念一、需要一、需要需要：當缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括物質(zhì)需要和社會需要。課堂思考：缺乏的東西一定是期待的嗎？√渴，就需要喝水；餓，就需要吃東西；沒錢，就需要掙錢……→物質(zhì)需要√應屆畢業(yè)生長期在家待業(yè)，內(nèi)心渴望到企業(yè)就業(yè)；廣場舞大媽，希望得到組織歸屬感……→社會需要二、動機二、動機人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿，這種意愿取決于

3、目標能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。課堂思考：有需要就一定有動機嗎？人力資源管理專業(yè)知識與實務人力資源管理專業(yè)知識與實務學習筆記學習筆記第3頁【2013】：外源性動機強的員工看重的是（）?！?015】：關于動機的說法，錯誤的是（）?！纠}單選題】外源性動機強的員工看重的是（）。A.工作的挑戰(zhàn)性B.工作帶來的社會地位C.工作帶來的成就感D.對組織的貢獻『正確答案』B『考點提示』內(nèi)在動機和外在動機的區(qū)別。『答案解析』選項ACD都屬于內(nèi)

4、源性動機，只有B屬于外在好處，是外源性動機。【例題多選題】張某比較看重工作的報酬，張某屬于出于下列哪種動機的員工（）。A.外源性動機B.內(nèi)源性動機C.內(nèi)在動機D.外在動機E.精神動機『正確答案』AD『考點提示』內(nèi)在動機和外在動機的區(qū)別?！捍鸢附馕觥粓蟪?，屬于外在好處。內(nèi)在動機=內(nèi)源性動機；外在動機=外源性動機。【例題單選題（2015）】關于動機的說法，錯誤的是（）。A.動機是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿B.動機水平越高，