2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、XX大學(xué)網(wǎng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教育學(xué)院畢業(yè)實(shí)畢業(yè)實(shí)踐及踐及畢業(yè)綜畢業(yè)綜述(述(??疲┛疲╊}目論管理在企業(yè)中的重要性論管理在企業(yè)中的重要性姓名XX年級XXXX專業(yè)工商企工商企業(yè)管理管理學(xué)習(xí)中心中心2014年10月摘要摘要:21世紀(jì)全球酒店業(yè)將面臨著一個(gè)人才與技術(shù)帶來的酒店業(yè)戰(zhàn)略性變化未來的酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素是“人”的因素但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對早已實(shí)施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進(jìn)

2、行探討分析指出其中我國酒店人力資源管理可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用方法。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強(qiáng)自身的內(nèi)部凝聚力提高酒店的競爭力必然成為一種趨勢。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:酒店業(yè)人性化管理酒店業(yè)人性化管理國際經(jīng)驗(yàn)國際經(jīng)驗(yàn)校企合作校企合作在全球酒店業(yè)面臨著一個(gè)人才與技術(shù)的變革快速發(fā)展之際我國的許多酒店普遍出現(xiàn)以下問題:人才資源短缺、學(xué)歷水平偏低、培訓(xùn)工作針對性不強(qiáng)、激勵(lì)手段單一以及社會(huì)保障機(jī)制不完善等這些問題都制約著我國酒店業(yè)的發(fā)展而這些問題的成

3、因大多是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時(shí)人性化管理這種以“人”為企業(yè)核心資源把開發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務(wù)的管理模式顯得越來越重要。國外酒店較早地將人性化管理應(yīng)用于酒店的人力資源管理過程中也產(chǎn)生了許多歷經(jīng)試煉的經(jīng)驗(yàn)是本文重點(diǎn)討論這些可供我國酒店業(yè)思考和學(xué)習(xí)的國際化經(jīng)驗(yàn)。1將“員工第一員工第一”的理念落到實(shí)處的理念落到實(shí)處尊重員工是實(shí)施以人為本管理的基礎(chǔ)員工并非簡單的勞動(dòng)成本而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報(bào)的人力

4、資本。尊重員工的體現(xiàn)是:多和員工溝通傾聽他們的意見、關(guān)注他們的想法。管理者要公開表示對員工的關(guān)心和支持讓員工明白他們對于所在部門和整個(gè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個(gè)重要的信息:他們很重要酒店很重視他們。里茲酒店集團(tuán)的格言:Weareladiesgentlemenwhoservetheladiesgentlemen這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一顧客第二”的信條為前提員工受到尊重他們會(huì)

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