工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

1、<p><b>　　摘要</b></p><p>　　企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的終極作用，在于使企業(yè)在認(rèn)識(shí)自身、人性和事務(wù)

2、演變的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期存在。簡(jiǎn)單地講，企業(yè)文化是企業(yè)在考慮如何成為一個(gè)百年老店、如何獲得尊敬時(shí)面臨的課題。 </p><p>　　關(guān)鍵詞 ： 企業(yè)文化；文化管理；經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)持續(xù)發(fā)展</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Enterprise c

3、ulture is to point to in certain social economic conditions and formed through social practice for all members to follow the common sense, values, professional ethics, the sum of norms and standards (Schein, 1984), is an

4、 enterprise or an organization in its own development formed in the process of value as the core of the unique cultural management mode. Enterprise culture is the product of social culture and the integration of organiza

5、tion and management practice. Enterprise culture</p><p>　　Key words: corporate culture; Culture management; Economic benefits; Enterprise sustainable development </p><p><b>　　目錄</b>&

6、lt;/p><p>　　摘要……………………………………………………………………………………1</p><p>　　Abstract………………………………………………………………………………2</p><p>　　目錄……………………………………………………………………………………3</p><p>　　前言………………………………………………

7、……………………………………4</p><p>　　正確的判定與認(rèn)識(shí)企業(yè)文化……………………………………………………5</p><p>　　企業(yè)文化的特點(diǎn)…………………………………………………………………6</p><p>　　企業(yè)文化的作用…………………………………………………………………8</p><p>　　企業(yè)文化的開展與實(shí)施…………

8、………………………………………………9</p><p>　　我國企業(yè)文化發(fā)展中存在的問題與看法……………………………………10</p><p>　　結(jié)論…………………………………………………………………………………11</p><p>　　參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………12</p><p><b>

9、;　　引 言</b></p><p>　　文化管理階段隨著企業(yè)文化的興起到來，但時(shí)至今日，由于國內(nèi)眾多企業(yè)家和理論家仍然對(duì)企業(yè)文化存在認(rèn)上的模糊，無法有效利用文化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，從而導(dǎo)致眾多企業(yè)面臨無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展的困境。本文擬就我國加入世界貿(mào)易組織之后經(jīng)濟(jì)法的功能問題，談一些看法。本文擬就企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)等一系列問題，談一些看法。</p><p>　　正確的判

10、定與認(rèn)識(shí)企業(yè)文化</p><p>　　文化——廣義指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。狹義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象，每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化，并隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識(shí)形態(tài)的文化，是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。</p><p>　　企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。<

11、;/p><p>　　企業(yè)文化——或稱公司文化，我國有時(shí)稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為：①勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者)；②生產(chǎn)文化（主體是管理人員）；③經(jīng)營文化（主體是決策層）。<

12、;/p><p><b>　　企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)</b></p><p>　　業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說，對(duì)“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。思考企業(yè)文化，就是思考在未來

13、發(fā)展中如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的有效循環(huán)和代謝，以及與環(huán)境的良性互動(dòng)。通過思考企業(yè)文化，持續(xù)審視企業(yè)所處的環(huán)境、擁有的資源、對(duì)事物的假設(shè)、所采用的思維方式和行為方式，在客觀環(huán)境發(fā)生變化之前，因應(yīng)調(diào)整對(duì)相關(guān)事務(wù)的判斷假設(shè)，謹(jǐn)慎地選擇并轉(zhuǎn)換思維方式和行為方式，使企業(yè)文化能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。</p><p><b>　　企業(yè)文化的特點(diǎn)</b></p><p>

14、　　企業(yè)文化一般都具有以下共性：</p><p>　　獨(dú)特性企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營理念，有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點(diǎn)。</p><p><b>　　目的性</b></p><p>　　企業(yè)文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。惟此，別無其

15、他選擇。這是因?yàn)?，其一，企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展同生死、共存亡；其二，企業(yè)文化的形成與實(shí)踐的主體是該企業(yè)的員工，其中決策者的主導(dǎo)性意見占有很高的地位，員工的切身利益與企業(yè)盈利性程度息息相關(guān)，不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無立椎之地，縱使外來文化的干擾影響，也沒有太多的市場(chǎng)</p><p>　　3. 難交易性企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)

16、范和準(zhǔn)則等。） 甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定能適合乙企業(yè)，對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。</p><p><b>　　區(qū)域性</b></p><p>　　文化活躍在社會(huì)的每一個(gè)角落，針對(duì)的是文化的創(chuàng)造者和被實(shí)施者，文化的使用范圍指的是該種文化的“區(qū)域性”。就像民族文化以種族不同為

17、界定，企業(yè)文化，則有自己的專指性，即那種產(chǎn)生于企業(yè)，與企業(yè)相互依存，雖然與社會(huì)有廣泛聯(lián)系但僅能生存和使用于企業(yè)這個(gè)活動(dòng)區(qū)間的文化。企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開企業(yè)這個(gè)主體。</p><p>　　現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展又促使市場(chǎng)產(chǎn)生了現(xiàn)代企業(yè)文化所特有的一些新特性</p><p>　　創(chuàng)新文化 創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)

18、”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、年度營銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。</p><p>　　混合文化 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源

19、重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。</p><p>　　虛擬文化 虛擬文化主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。 </p><p><b>　　企業(yè)文化的作用</b></p><p><b

20、>　　1. 約束作用</b></p><p>　　企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束作用能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。 1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營

21、過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對(duì)生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，員工對(duì)經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對(duì)這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動(dòng)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。</p><p><b>　　導(dǎo)向作用</b></p><p>　　企業(yè)文化是全體

22、員工共同的價(jià)值觀念，它對(duì)全體員工有一種內(nèi)在的號(hào)召力能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想拴在企業(yè)同一的目標(biāo)和信念上，朝著一共同的方向努力。例如無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉；隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀

23、念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。</p><p>　　3. 激勵(lì)作用激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力 ，企業(yè)文化增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，讓員工自覺地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，激勵(lì)他們更加努力地為企業(yè)工

24、作。</p><p><b>　　4. 凝聚作用</b></p><p>　　企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只

25、能是一種幻想。</p><p>　　企業(yè)文化的開展與實(shí)施</p><p>　　企業(yè)文化規(guī)劃是開展企業(yè)文化建設(shè)的前提。企業(yè)文化建設(shè)可從以下四個(gè)階段展開實(shí)施。</p><p>　　第一階段：提案階段：建立組織機(jī)構(gòu)———組織落實(shí) </p><p>　　（1）成立公司企業(yè)文化工程委員會(huì),由公司一把手任委員會(huì)主任。 </p><p&

26、gt;　?。?）下設(shè)公司企業(yè)文化工程工作小組,各職能部門抽調(diào)人員組成工作班子。</p><p>　?。?）外聘企業(yè)文化專家組指導(dǎo)公司的企業(yè)文化工程。</p><p>　　第二階段：提案準(zhǔn)備———思想落實(shí) </p><p>　?。?）實(shí)施企業(yè)文化的原因分析： </p><p>　?。?）實(shí)施企業(yè)文化的背景分析： </p><

27、p>　?。?）實(shí)施企業(yè)文化的宗旨和目的分析：</p><p>　　第三階段：實(shí)施階段 </p><p>　　（1）具體措施：以深入淺出的形式介紹企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)知識(shí)，開展公司發(fā)展總體目標(biāo)與個(gè)人前途的大討論。 </p><p>　　（2）確立企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)入的推行方針。 </p><p>　　（3）企業(yè)文化工程和學(xué)習(xí)型組

28、織導(dǎo)入的方法：把實(shí)施企業(yè)文化和各層次的思想溝通結(jié)合起來。 </p><p>　　第四階段：檢查實(shí)施階段和查漏 </p><p>　　（1）制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)提升公司的資產(chǎn)質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)能力、全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)形象和企業(yè)美譽(yù)。 </p><p>　?。?）檢查實(shí)施企業(yè)文化導(dǎo)入的期待成果的完成情況： </p><p>　　用

29、企業(yè)理念和企業(yè)行為來理清思路、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。 </p><p>　?。?）起草提案書作為兩手冊(cè)備用資料； </p><p>　?。?）作業(yè)安排根據(jù)企業(yè)具體情況制定下一階段的作業(yè)項(xiàng)目與進(jìn)度；對(duì)調(diào)查的所有資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)；對(duì)企業(yè)營運(yùn)實(shí)態(tài)與形象現(xiàn)狀作綜合評(píng)估。</p><p>　　我國企業(yè)文化發(fā)展中存在的問題與看法</p><

30、;p>　?。?） 我國企業(yè)文化中的問題</p><p>　　1. 注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見，企業(yè)文化活動(dòng)和

31、企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。</p><p>　　2. 將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。中國的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理，來把握迅速變化的市場(chǎng)需求，來調(diào)整對(duì)中國員工的工作激勵(lì)，這需

32、要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡(jiǎn)單而為之。企業(yè)文化不是對(duì)社會(huì)文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。</p><p>　　3. 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企

33、業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。</p><p>　?。?）在實(shí)施過程中的一些要求：</p><p>　　企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會(huì)的兩個(gè)文明建設(shè)相適應(yīng)，不能脫離實(shí)際亂提口號(hào)。 企業(yè)生存于社會(huì)大環(huán)境之中,承受著經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展目標(biāo)、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨(dú)立生存。企業(yè)文化只能

34、在獨(dú)立給定的表演舞臺(tái)中顯示自己的才華。</p><p>　　企業(yè)文化建設(shè)要注意群眾性，吸引廣大員工參與，決不是少數(shù)人的事。 企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價(jià)值觀的形成與導(dǎo)致的統(tǒng)一行為，因此它的成果必須是全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造。它來自員工群體，普遍受這個(gè)群體的歡迎和接納。</p><p>　　.抓住企業(yè)文化的核心，處理好國家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系，任何唯精神或物質(zhì)刺激的傾向都有缺陷

35、。 企業(yè)與企業(yè)員工的正確價(jià)值觀的形成，在于說理工式的正確引導(dǎo)，決不是簡(jiǎn)單說教而能奏效。員工思想水平、價(jià)值觀念隨著個(gè)人文化素質(zhì)、經(jīng)歷閱歷、社會(huì)影響的不同，存在明顯的層次差導(dǎo)性。因此，不同層次的價(jià)值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。</p><p>　　要正確處理好企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上

36、做出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且是一種文化。</p><p>　　企業(yè)文化的組織實(shí)施，關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo)，在于實(shí)施過程中，重點(diǎn)不在于研究部署，而在于具體去做不定時(shí)地檢查督促。現(xiàn)有企業(yè)文化活動(dòng)，成功的例子不少，他們事先有計(jì)劃（主要是具體方案）、有部署，按計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)，更重要的是督察活動(dòng)的全過程，在實(shí)踐中不斷加以總結(jié)提高。也有相當(dāng)部分企業(yè)，其

37、效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署，關(guān)鍵恰恰在于領(lǐng)導(dǎo)把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上，到此結(jié)束而沒有下文?？瓷先ハ褡ィ鋵?shí)并沒有抓，或者抓而不緊。</p><p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企

38、業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　王馳 ，《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》  ， 湖南出版社 ２０００ </p><