時代光華-中國式精益管理三九控制法-講義及答案(答案在講義后)

1、第一講約束出效率根據(jù)十多年帶領(lǐng)100多號老師配合300多家有名企業(yè)幾萬名的管理人員，我最終總結(jié)出了九大管理方法。這九大管理方法是前后有因果關(guān)系，并且覆蓋了管理當中的人和事兩個方面。這九大管理方法分別是限制選擇法、橫向控制法、三要素法、分段控制法、數(shù)據(jù)流動法、稽核控制法、自我修煉法、全員主角法和持續(xù)種因法。其中前六個方法主要是針對企業(yè)內(nèi)部管理的事物而言，而后三種是針對企業(yè)內(nèi)部人員管理而言。三九控制法是在企業(yè)中管理工具的技術(shù)、方法，而不是固

2、定的工具和模式。它是一種管理思想、方法，再結(jié)合企業(yè)實際制造管理工具。管理做到一定的程度則可以達到融會貫通而不需要做對事和對人的區(qū)分，然而大部分的管理人員本身，尤其是很多企業(yè)的中基層管理人則做不到對事對人的管理都能做的很好。有些管理人員有可能在管事方面非常擅長，然而一旦到人際關(guān)系方面則可能將人際關(guān)系處理的一團糟，這一類人主要以車間的人、以中基層為主；還有一類人在處理人際關(guān)系方面很優(yōu)秀，可以將周圍的人團結(jié)的其樂融融，然而一旦處理起事情，卻很

3、可能讓人失望。既然企業(yè)內(nèi)部大致分為這兩類人，那么就針對這兩類人而做出相對應的人和事的管理方法。一、限制選擇法限制選擇法是整個九大管理方法的基礎(chǔ)方法，也是管事的六個方法的核心思想。限制選擇法飽含著對現(xiàn)代管理的理解。貪圖方便是企業(yè)頑癥。很多人不愛按程序做事，結(jié)果經(jīng)常犯錯，使企業(yè)大量的時間和精力都在返工和糾錯上，大大拉升了企業(yè)成本。而限制選擇法主張人們按規(guī)定的流程做事，放棄隨意，避免犯錯，一次做對，降低成本，提升效益。要做好這些就需要采用約束

4、出效率的原理，采用限制選擇法。限制選擇法讓人的隨意性和粗放性受到有效的控制。在現(xiàn)代管理中有很多思想，其中有一個很有名的思想叫以人為本。而究竟什么叫做以人為本卻需要大家重新思考。當管理者說要以人為本時，被管理者通常是掌聲不斷，在他們的理解是以人為本意味著不以賺錢為本，而是以自己以人員為本?！景咐咳缃窬W(wǎng)上流傳著這樣一個概念，認為我們罵曹操頌劉備都已經(jīng)好幾百年，但是事實上卻是口是心非的人們都在學曹操，雖然個個都在罵曹操，都在恨曹操，卻也在學

5、習曹操；而劉皇叔這個仁義之君卻無人【案例】如今的“80后”、“90后”已經(jīng)不再是當初的60年代的人們認為活著干活才是有意義。對于80后的這些人的觀念里活著意味著要幸福，如果連幸福都談不上，努力賺錢也沒有意義。因此僅僅拿積極性來支撐一個企業(yè)是完全不夠的，畢竟積極性是一種情緒的支撐，一旦和家人有了矛盾，活著是在生活瑣事上有什么不高興，積極性就如同氣球一樣輕輕一碰就破滅。3.3.領(lǐng)導人自己沒有積極性領(lǐng)導人自己沒有積極性企業(yè)內(nèi)只做不管是一個很普

6、遍的現(xiàn)象，每個人都在做事，做完就算完成了任務。至于是否做到位好不好卻無人問津，這也導致了很多的管理活動都起不了真正的作用。不要認為只要員工有積極性就可以發(fā)展一個企業(yè)，工廠是一個連續(xù)的過程，所有人都將工作做完以后等著領(lǐng)導人指揮時卻由于領(lǐng)導人沒有交代下一步的工序而停滯。二、約束怎樣出效率在壓抑的方面，企業(yè)很需要培養(yǎng)一種按規(guī)定做事而不是努力做事的精神。不按照規(guī)定做事即使再努力也不好，日本的生產(chǎn)管理追求準時生產(chǎn)。中國的很多企業(yè)也開始追求精益生產(chǎn)

7、，精益生產(chǎn)需要員工的職業(yè)化水平得到提高。職業(yè)化并不是指員工的專業(yè)能力，職業(yè)化即意味著按規(guī)定做事的習慣，讓企業(yè)走精確效益之路。真正的職業(yè)化管理首先是從員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓開始。【案例1】壓抑積極性壓抑積極性整體效率并不是個體效率的簡單相加。它事實上是一種無規(guī)矩不成方圓這個概念的另一個闡述。開車的人都可以理解在不塞車的情況下過紅綠燈可以慢悠悠的，然而一旦看到前面要賽車的時候，過紅綠燈的積極性則空前的高，每個人都想很快的沖過去。然而沒有秩序的

8、積極性加起來的效率卻是0，因為如果每個人都可以耐心點，沒有那么高的積極性反而會使效率更高?！景咐?】軍隊的高效法軍隊的高效法軍隊是效率最高的團隊這一點是毋庸置疑的。如果將一個企業(yè)的員工和軍隊的軍人進行比賽，那么軍隊肯定贏。如果是集體跑步，一聲哨響，軍隊往一個地方跑，而企業(yè)一般的都會各自跑各自的。即使是分開跑，軍隊也是安排好的按照規(guī)定做的。在軍隊中，新兵最煩的不是打槍，而是操練中的正步走。因為這個操練就是去掉隨意性，讓走就走，讓停就停，最