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1、學(xué)習(xí)課程:管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造學(xué)習(xí)課程:管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造單選題單選題1.1.企業(yè)發(fā)展到一定程度,企業(yè)就會(huì)老化,領(lǐng)導(dǎo)官僚作風(fēng)十足,這時(shí)候,形成的危機(jī)是企業(yè)發(fā)展到一定程度,企業(yè)就會(huì)老化,領(lǐng)導(dǎo)官僚作風(fēng)十足,這時(shí)候,形成的危機(jī)是回答:正確回答:正確1.A官氣的危機(jī)2.B自主權(quán)的危機(jī)3.C控制權(quán)的危機(jī)4.D市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)2.2.流程再造需要何種企業(yè)文化流程再造需要何種企業(yè)文化回答:正確回答:正確1.A集權(quán)2.B分權(quán)3.C以人為本4
2、.D自由、活潑3.3.為更好的分析企業(yè)流程,最好用何種方式表示流程為更好的分析企業(yè)流程,最好用何種方式表示流程回答:正確回答:正確1.A文字2.B圖表3.C流程圖4.D不清楚4.4.一般幾年修改一下企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一般幾年修改一下企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃回答:正確回答:正確1.A一年2.B2~3年3.C5年4.D10年5.5.下列關(guān)于流程圖說法錯(cuò)誤的是下列關(guān)于流程圖說法錯(cuò)誤的是回答:正確回答:正確1.A橫坐標(biāo)表示部門和崗位的名稱2.
3、B縱坐標(biāo)表示時(shí)間順序3.C不能隨便刪除4.D不清楚11.11.下列哪個(gè)不是流程自動(dòng)化后的意義下列哪個(gè)不是流程自動(dòng)化后的意義回答:正確回答:正確1.A減少滯后時(shí)間2.B便于追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程3.C減少紙張消耗4.D流程整合了12.12.對(duì)流程再造說法不正確的是對(duì)流程再造說法不正確的是回答:錯(cuò)誤回答:錯(cuò)誤個(gè)人覺得應(yīng)該是個(gè)人覺得應(yīng)該是D1.A流程再造不適合一切企業(yè)2.B流程再造適合哪些瀕臨危機(jī)的企業(yè)3.C業(yè)績(jī)好的企業(yè)暫時(shí)不需要流程再造4.D進(jìn)行流程
4、再造,企業(yè)效率會(huì)大大提高13.13.下列哪個(gè)是管理的三次改革下列哪個(gè)是管理的三次改革回答:錯(cuò)誤回答:錯(cuò)誤感覺題目出錯(cuò)了,應(yīng)該感覺題目出錯(cuò)了,應(yīng)該ABCABC都是管理的三次改革。都是管理的三次改革。1.ATQC2.B泰勒的科學(xué)管理3.CBPR4.D過程管理14.14.流程再造的前提是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的流程再造的前提是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的回答:錯(cuò)誤回答:錯(cuò)誤1.A職能化2.B事業(yè)部制3.C流程化4.D多種形式的混合15.15.下列哪個(gè)不屬于流程再
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