班組長如何開好班前會ppt演示課件

1、,,基層管理—班組班前會建設(shè),凱嘉員工學(xué)院馬曉田,基層管理人員到底管理什么？,一名好的班組長，應(yīng)具備哪些能力？,班前會于日常管理有哪些好處？,如何開展一場有效的班前會？,班組長如何自我定位（思考）,企業(yè)中常見的四種人：1、技能一般、挑三揀四、不愿學(xué)習(xí)— —人贅 (10%)2、技能一般、但有責(zé)任心、上進心，工作學(xué)習(xí)努力－－人才 (35%)3、技能較高、但工作不能全力以赴— —人在 (45%)4、技能較高、同時有強烈的

2、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新欲望！有強烈的責(zé)任心！工作非常努力－－人財 (10%),一般來說，基層管理有五項工作重點，即：班前會、6S、工作教導(dǎo)、績效考核、QCC活動。,具體到車間，基層管理主要從人、機、料、法、環(huán)，五個角度進行，任何一個角度的忽略，都可能影響到最終的效果。,1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成任務(wù)。2、溝通——善處人際關(guān)系、基本能解決日常生產(chǎn)中突發(fā)事件。3、協(xié)調(diào)——具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。4、計劃——能配合經(jīng)理擬訂

3、各項計劃，并負(fù)責(zé)具體組織實施與執(zhí)行。5、控制——掌握各項業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。6、培訓(xùn)——能對下級員工進行有效培訓(xùn)，對知識、態(tài)度、技巧應(yīng)有深刻的理解。7、鼓勵——能以身作則，樹立良好榜樣，使員工產(chǎn)生敬重感。8、評估——對產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，能作出公正評價。,優(yōu)秀基層管理人員必備能力,一、班前會的重要性,班前會，是企業(yè)基層管理的重要組成部分，是基層管理干部（班組長）向部屬傳達上層的意見，布

4、置工作任務(wù)，檢討工作績效的主要途徑。 基層管理干部（班組長）可以通過主持班前會來培養(yǎng)做領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和氣質(zhì)，鍛煉自身的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能，還可以籍此向部屬宣導(dǎo)企業(yè)的文化理念和管理思想，帶動部門氣氛并提供良好的溝通園地。 生產(chǎn)人員通過參與班前會，可以培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，適應(yīng)公司的氛圍，改變不良行為使自己陳舊觀念與思想得到更新，并由此提升個人的價值觀。 班前會，也是基層管理干部（班組長）向部屬進行工作教導(dǎo)、激勵工作熱情的手段

5、。,二、班前會的目標(biāo),傳播公司企業(yè)文化培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、氣度與風(fēng)范提供良好的溝通園地讓部屬有明確的工作方向營造良好的工作氛圍、提升士氣預(yù)防不良狀況的發(fā)生,三、班前會的作用,規(guī)范生產(chǎn)秩序、增加基層班組長的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)與管理能力，提高工作質(zhì)量及效率、提升公司總體競爭力； 加強人員溝通與交流，增強團隊凝聚力和向心力、增強員工的歸屬感與參與感，鼓舞士氣、提高員工穩(wěn)定性； 傳達信息、上令下達，讓員工了解公司

6、生產(chǎn)經(jīng)營情況及最新動態(tài)，使員工每天能輕松、清楚、高效工作 。,四、班前會的內(nèi)容,1、目標(biāo) 2、理念 3、教導(dǎo),班前會三大內(nèi)容之目標(biāo),目標(biāo)約占25%。主要包括： 生產(chǎn)安排：交期、進度、工作分配（人與機）、物料。 工作目標(biāo)：前期跟蹤、本期重點、注意事項。,班前會三大內(nèi)容之理念,理念約占25%。主要包括： 公司理念：經(jīng)營理念、愿景展望。 企業(yè)文化：管理、工作、生活規(guī)則。 工作理念：工作責(zé)任心、職責(zé)擔(dān)當(dāng)?shù)?/p>

7、。,班前會三大內(nèi)容之教導(dǎo),教導(dǎo)約占50%，包括：1、新產(chǎn)品 5、 新進人員介紹2、新工藝 6、品質(zhì)要求的宣貫3、新設(shè)備 7、品質(zhì)異常的點評4、新項目 8、安全意識的提醒,五、開好班前會的流程,首先，班組長應(yīng)提前到車間，了解相應(yīng)工作情況并擬定好內(nèi)容；問候、點名；檢查儀表、著裝、上崗證、精神面貌；總結(jié)前班或前日工作及問題追溯、布置

8、今日工作及注意事項(產(chǎn)量、質(zhì)量、紀(jì)律、安全等)、簡介后續(xù)的工作方向；相應(yīng)可操作的培訓(xùn)；公司最新動態(tài)及規(guī)定、通知等宣傳、鼓動；員工問題解答及表現(xiàn)較好員工表揚；記錄要點下次追溯(班前會記錄表附后)；,1、班前問候、點名,所有參會人員以班組為單位到指定的地點集合，列隊站好（一般列兩面橫隊）等待班組長點名； 首先，組長要向大家問候； 其次，點名，記錄遲到、未到。,五、開好班前會的流程,2、宣讀口號,公司理念要作為班前會一項內(nèi)

9、容集體宣讀。,3、班前排查,班前會上做好“ 三查”1、查著裝： 檢查工作服、帽、鞋穿戴情況，有無不符合要求；2、查安全：設(shè)備有無異常、防護眼鏡等防護用品是否佩戴正確；3、查精神狀態(tài)：要做到察言觀色，觀察員工是否有未休息好、班前飲灑、身體不適、情緒波動等不利于工作的狀態(tài)，確保員工精神飽滿，心情舒暢。,4、工作簡述,總結(jié)前班或前日工作及問題追溯；布置今日工作及注意事項(安全、紀(jì)律、質(zhì)量、產(chǎn)量等)；簡介后續(xù)的工作方向；,5、布置

10、工作,1、交任務(wù)：做到工作任務(wù)目標(biāo)明確，員工對干什么、如何干、達到何種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明明白白，清清楚楚，明確本班要完成的工作指標(biāo)并分工到個人，增強當(dāng)班員工完成工作任務(wù)的信心和決心。2、交安全：介紹當(dāng)天作業(yè)的內(nèi)容和部位，分析存在的安全隱患，制定防范措施逐項交代，并落實責(zé)任人。3、交技術(shù) ：對當(dāng)天作業(yè)的工藝及技術(shù)要求進行交代，要求逐項、逐條，講清、講透，讓員工掌握工作的要點。,6、消息傳達,公司最新動態(tài)及規(guī)定、通知等宣傳、鼓動；部門內(nèi)部的

11、規(guī)定、通知等。,7、總結(jié)表揚,總結(jié)前一天工作情況，對出現(xiàn)的問題或存在的隱患進行點評、分析，并表揚、鼓勵在前一天工作中表現(xiàn)突出的員工，倡導(dǎo)大家向其學(xué)習(xí)。 最后，應(yīng)加重語氣詢問員工 “對完成今天的工作有沒有信心 ”？,8、記錄/追溯,班前會記錄表,部門： 組別： 組長： 月份：,六、開好班前會的注意事

12、項,班組長須提前到車間，在開會前對相關(guān)情況熟悉、了解；班組長在做班前會時，請先說：“各位同仁、大家好”，注意禮貌用語；班前會內(nèi)容要簡明扼要；班組長要以身作則，衣著整齊、面帶微笑、姿態(tài)端正、態(tài)度誠懇、聲音清晰洪亮、用詞禮貌，所屬組員要站姿良好，隊列整齊，精神飽滿；開會時，組員須按時到崗并站立，隊列整齊，精神集中；班前會內(nèi)容盡量相關(guān)生產(chǎn)，如因關(guān)系到公司政策，必須有絕對正確的依據(jù)才能回答，如超越本人能力，可暫不回答，待了解清楚后做出

13、解釋；各班可視需要召開班后小結(jié)會 。,優(yōu)秀班組長談班前會 例一,首先是時間限制，一般為10~15分鐘左右，不可太長，不可太短。 要求員工排隊并站立，且站姿端正。 開會前要有充分準(zhǔn)備，即寫下要講的工作重點。 開會要抱著一種期望員工做好的態(tài)度去多激勵員工，而不能在會上亂發(fā)脾氣。  講話聲音要大，氣氛要輕松，著重強調(diào)工作重點，讓員工易于接受。 要及時傳達上級的指示，做

14、到下情上報，上情下傳，使班前會成為重要渠道的溝通。 要允許員工反映問題，而且要重視員工提出的問題。 利用班前會實施教育和技術(shù)交流。,班組長談班前會 例二,1、嚴(yán)格執(zhí)行班前會制度，雷打不動。把召開班前會作為一種制度認(rèn)真落實，從行為上進行規(guī)范，使職工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。2、班前會內(nèi)容要與質(zhì)量、安全和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、事故案例等相結(jié)合，要做到具體不羅唆。3、必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)范圍和操作方法，開工前，要向作業(yè)人

15、員現(xiàn)場交底，做到“四清楚”，即作業(yè)任務(wù)清楚、現(xiàn)場危險點清楚、現(xiàn)場的作業(yè)程序清楚、應(yīng)采取的安全措施清楚。4、可以采取問答的方式，例如，班組長針對當(dāng)天的作業(yè)，提出問題，員工來解答，或是班長解答工作班成員對工作的所有疑問，做到了全所人員的充分互動。5、班前會內(nèi)容要詳實、針對性強，切忌籠統(tǒng)。可以舉一些典型事故案例，結(jié)合當(dāng)天的作業(yè)進行講解分析，以此來提高作業(yè)人員的安全思想意識。6、應(yīng)把工作任務(wù)、安全責(zé)任分配并落實到每個員工身上，對不同工作分