護(hù)士在職培訓(xùn)培訓(xùn)資料ppt

1、護(hù)士在職培訓(xùn)培訓(xùn),,主要內(nèi)容,護(hù)士培訓(xùn)既是醫(yī)院的一種智力投資，也是醫(yī)院的一種組織行為。培訓(xùn)屬于一種教育活動(dòng)。護(hù)理人員的培訓(xùn)應(yīng)是全員的培訓(xùn)。,1、通過培訓(xùn)教育，幫助護(hù)理人員掌握干好本職工作所需要的基本方法和程序，減少護(hù)士在工作中犯錯(cuò)誤的機(jī)會均等，使護(hù)理工作更富有成效。2、幫助護(hù)理人員了解護(hù)理工作的宗旨、價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)等。3、使護(hù)理人員在組織中得到素質(zhì)的不斷提高和職業(yè)的不斷發(fā)展。,一、護(hù)理人員培訓(xùn)的意義,二、護(hù)理人員培訓(xùn)步驟,1、

2、了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點(diǎn),2、需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo),3、制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃,4、培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)任工作聯(lián)系,5、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,6、評價(jià)培訓(xùn)效果,了解護(hù)理人員學(xué)習(xí)特點(diǎn):,注意幫助護(hù)士建立他們自信和自尊,與大家享自己的知識專長和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),回答他們的問題,選擇護(hù)士工作中可能面對的實(shí)際問題,注意提高培訓(xùn)的實(shí)效,提供機(jī)會,允許護(hù)士有機(jī)會提問,學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性,讓護(hù)士自己形成看法,培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo),,,培訓(xùn)者要了解？,,護(hù)士需要知道什么？,,與他現(xiàn)

3、在知道和做到之間的差距？,,,有潛力做到什么？,培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo),,,護(hù)理人員培訓(xùn)需求評估,,醫(yī)院發(fā)展層面？,,工作崗位層面？,,,護(hù)理人員個(gè)人層面？,,回顧具體護(hù)理崗位的職責(zé)和績效期望,確定該崗位需要的知識和技能類別,確定護(hù)士缺少并需要培訓(xùn)的知識技能、并列出需要接受培訓(xùn)人員的具體名單,評估學(xué)習(xí)需求的主要步驟,培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo),無論采取什么方式進(jìn)行培訓(xùn)，都要首先確定培訓(xùn)目標(biāo)。,制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃,,,使成本消耗降低,,

4、,使護(hù)理人員在工作數(shù)量上得到提高,,,使工作得到及時(shí)改善,,,護(hù)理工作質(zhì)量得以提高,培訓(xùn)目標(biāo)建立,?？谱o(hù)士應(yīng)該達(dá)到什么水平？目前你科護(hù)士達(dá)到什么水平？,確定培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)傳授的信息內(nèi)容？科室護(hù)士最急需培訓(xùn)什么內(nèi)容？要采取什么方法傳授？,制訂培訓(xùn)教育計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,,,鼓勵(lì)護(hù)士提問組織護(hù)士討論或?qū)W習(xí)反思保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作聯(lián)系,,,幫助護(hù)理人員積極參與到培訓(xùn)中,,,利用多種形式的培訓(xùn)手段激發(fā)護(hù)理人員學(xué)習(xí)興趣,,,介紹培訓(xùn)目的、

5、要求和內(nèi)容，促進(jìn)相互交流,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)2-3個(gè)月后進(jìn)行追蹤評估。方法： 以討論的形式讓護(hù)理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對培訓(xùn)合理化建議。 學(xué)習(xí)后測驗(yàn)，讓護(hù)理人員自己定出行動(dòng)計(jì)劃，證明學(xué)習(xí)結(jié)果。 觀察受訓(xùn)人員工作情況以及實(shí)際工作中新知識技能的情況。,評價(jià)培訓(xùn)效果,三、護(hù)理人員培訓(xùn)形式,,繼續(xù)教育,培訓(xùn)類型,人員培訓(xùn)是有組織有計(jì)劃地為護(hù)理人員提供教育、開發(fā)活動(dòng)以使護(hù)理人員獲得和改進(jìn)其知識、能力、態(tài)度和行為，達(dá)到提高組織工作績

6、效，護(hù)理人員和組織共同發(fā)展的目的。,規(guī)范化培訓(xùn),崗前培訓(xùn),分層級培訓(xùn),四、護(hù)理人員培訓(xùn)方法,,,,,培訓(xùn)方法應(yīng)按醫(yī)院自身特點(diǎn)和條件、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)要求進(jìn)行選擇。,優(yōu)點(diǎn)：利于受訓(xùn)人較系統(tǒng)的接受新知識，利于教學(xué)人員控制進(jìn)度,優(yōu)點(diǎn)：感官性強(qiáng)，能激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣，利于對學(xué)習(xí)內(nèi)理解,優(yōu)點(diǎn)：參與性強(qiáng)，利于知識和經(jīng)驗(yàn)交流，利于能力鍛煉和培養(yǎng),方法：視聽和多媒體教學(xué)法、角色扮演、案例學(xué)習(xí),,其他,,討論法,,演示法,,講授法,從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值

7、和醫(yī)者的偉大,為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)？,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,一切以患者為中心，保持高度的責(zé)任感和愛心，以實(shí)際言行贏得患者滿意的親情服務(wù)，不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權(quán)利的保障。 服務(wù)不需要回報(bào)，患者的肯定就是對醫(yī)護(hù)人員的最佳獎(jiǎng)賞。,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,自發(fā)性工作必要要想讓員工主動(dòng)的、積極的工作，只有把提高員工的思想道德素質(zhì)放在首位，讓員工主動(dòng)體驗(yàn)、感悟、分享，從而具有感恩、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神等重要的職

8、業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)員工的歸屬感、凝聚力和自信心，讓員工由被動(dòng)待命調(diào)整到自動(dòng)自發(fā)的工作。,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目的,1.通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識，推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)；2.通過培訓(xùn)使職工懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3.通過培訓(xùn)幫助職工提高個(gè)人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；4.通過培訓(xùn)幫助醫(yī)院員工將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升銀行競爭力；5.通過培訓(xùn)使學(xué)員快速的融入醫(yī)院大家庭；6.通過培訓(xùn)使學(xué)員明確個(gè)

9、人發(fā)展方向與工作發(fā)展的互相結(jié)合；7.通過培訓(xùn)使廣大醫(yī)務(wù)人員道德使廣大醫(yī)務(wù)人員道德觀念更加牢固，服務(wù)態(tài)度更加真誠，廉潔自律更加自覺，依法執(zhí)業(yè)更加規(guī)范8.通過培訓(xùn)使護(hù)理人員夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度。9.通過培訓(xùn)充分展現(xiàn)“白衣天使”良好的職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉能力。,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范內(nèi)容1、什么是職業(yè)素養(yǎng) 2、職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知3、把握職業(yè)的幾個(gè)要素 4、職業(yè)道德

10、規(guī)范5、職業(yè)意識規(guī)范 6、職業(yè)行為規(guī)范7、職業(yè)技能規(guī)范 8、自我認(rèn)知,,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,職業(yè)素養(yǎng)提升內(nèi)容1、樹立積極的職業(yè)心態(tài) 2、高效時(shí)間管理3、建立良好的人際溝通 4、團(tuán)隊(duì)精神5、團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知 6、團(tuán)隊(duì)決策思路與方法7、團(tuán)隊(duì)沖突的有效管理 8、團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)知與體驗(yàn),五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,1.快速的適應(yīng)環(huán)境，融入工作在

11、面臨一個(gè)新的工作環(huán)境，一個(gè)陌生的群體是，要有快速適應(yīng)環(huán)境的能力，要能以最快的速凍融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中去。善于適應(yīng)新環(huán)境是一個(gè)人能力的表現(xiàn)，只有具備一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那將會很快的被淘汰。2.多做少說在工作盡可能的多做事情，少討論是非問題。做一個(gè)一心為工作努力的員工。3.發(fā)揮個(gè)人的長處在工作中，不斷的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)有的工作發(fā)揮個(gè)人的長處。4.對同事熱情、和睦相處,護(hù)士如何提高職業(yè)素養(yǎng)？,五

12、、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,5.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)6.有個(gè)人的工作目標(biāo)按照工作需要有自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，人的意志就會不斷的被消磨，慢慢的會失去工作的信心，工作將成為累贅，而不是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的跳板。7.對領(lǐng)導(dǎo)服從，對同時(shí)體諒,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,雷鮑夫法則,1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤。2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事！3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何？4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干！5、最

13、重要的四個(gè)字是：不妨試試！6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您！7、最重要的兩個(gè)字是：咱們。8、最重要的一個(gè)字是：您。,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,教育的原則1、知行統(tǒng)一的原則 2、養(yǎng)成教育的原則3、疏通引導(dǎo)的原則 4、自我修養(yǎng)的原則5、規(guī)范行為的原則,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,教育的方法1、培訓(xùn)的計(jì)劃性： 方法：（1）以點(diǎn)帶面，以小見大，從平凡的工作中感受職業(yè)道德的真正意義。（2）生動(dòng)活潑，寓教于

14、樂。（3）及時(shí)溝通，正確引導(dǎo)2、措施的針對性：對高學(xué)歷層次護(hù)士：以問卷調(diào)查、座談會方式。 對低年資中專護(hù)士：采取正確引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性3、形式的多樣性：（1）如開展“我愛護(hù)理工作”、“假如我是一個(gè)患者”等。 （2）進(jìn)行互尊、互助、互勉、互學(xué)、互諒的活動(dòng)。,五、護(hù)理職業(yè)素質(zhì)教育,護(hù)理人員考評的意義1、人事決策作用2、激勵(lì)作用3、診斷作用4、管理作用,五、