2019部編版道德與法治五年級(jí)上冊(cè)第二課學(xué)會(huì)溝通交流課件1_第1頁
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文檔簡介

1、學(xué)會(huì)溝通交流,聽著這首歌,讓我們想一想當(dāng)你和同學(xué)怎樣溝通交流時(shí)才能成為朋友?你和好朋友產(chǎn)生分歧矛盾時(shí)又該怎樣解決呢?這節(jié)課就讓我們來共同探討一下這兩個(gè)問題,看看溝通和交流的重要性。,歌曲:朋友,大家一起做游戲,“用你的手拍我的手”,相鄰的兩個(gè)人互相拍手。注意以下規(guī)則:一是拍之前不能有任何眼神、動(dòng)作的交流,二是當(dāng)教師說開始就開始拍。,在不交流的情況下你的拍手順利嗎?,. 我們生活在班級(jí)、學(xué)校、社區(qū)中,希望自

2、己得到群體和他人的認(rèn)同與接納。但是,不同的成長環(huán)境會(huì)使人們?cè)谛袨榱?xí)慣、生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異,對(duì)某些問題可能有不同的看法。,一、正確看待不同看法,有不同看法時(shí),只堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而不考慮他人,就容易產(chǎn)生矛盾和沖突。理性對(duì)待分歧,會(huì)讓我們有合情合理的看法思考。,二、真誠坦率的溝通,對(duì)于不同看法,采取“簡單拒絕”或“一味接受”的態(tài)度都不利于問題的解決。真誠坦率的溝通可以有效地化解矛盾,促進(jìn)和諧。,富蘭克林避免抗拒的溝通技

3、巧,尋找推動(dòng)任何可能引起爭論的事情時(shí),我總是以最溫和的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),從來不使用絕對(duì)確定或不容許懷疑的字眼,而代之以下列說法:據(jù)我了解,事情是這樣子;如果我沒有記錯(cuò),我想事情是這樣;我猜想事情是不是該法沒多大把握的表達(dá)習(xí)慣,多年來使我推動(dòng)許多棘手的問題一帆風(fēng)順。,將“但是”換成“也”,●“你說的很有道理,但是......” ——他是指你說的沒道理。●若把“但是”換成“也”,這么說: ——“您說的有道理,我這里也有一個(gè)滿

4、好的主意, 不妨我們?cè)僮h一議,如何?”,聆聽與確認(rèn),●真正的溝通高手首先是一個(gè)熱衷于聆聽的人 ——統(tǒng)計(jì)顯示:傾聽占了管理人員全部時(shí)間的30-40%; ——調(diào)查顯示:“傾聽”名列20項(xiàng)重要經(jīng)營技巧之首; ——聆聽是建立信任最有效的方法。,拓展,聆聽?wèi)?yīng)注意的事項(xiàng)(一) ——和說話者的眼神保持接觸; ——不可憑自己的喜好選擇收聽,必須接收全部信息; ——提醒自己不可分心,必須專心一致;,——

5、點(diǎn)頭、微笑、身體前傾、記筆記; ——回答或開口說話時(shí),先停頓一下; ——以謙虛、寬容、好奇的心胸來聽;,聆聽?wèi)?yīng)注意的事項(xiàng)(二),讓我們想一想為什么會(huì)這樣呢?,1、在下面兩種情境下,用語最得體的一組是(   ) 【情境1】某同學(xué)的發(fā)言超時(shí)了,你作為主持人,需要終止他的發(fā)言。     【情境2】某同學(xué)正在發(fā)言,你作為主持人,需要插話,想打斷他。  &

6、#160;  A.對(duì)不起,已經(jīng)超時(shí)了。 你停一下,我來說兩句。     B.對(duì)不起,已經(jīng)超時(shí)了。 不好意思,我打斷一下。    C. 已經(jīng)超時(shí)了,對(duì)不起。 不好意思,我打斷一下。    D.已經(jīng)超時(shí)了,對(duì)不起。 你停一下,我來說兩句。,2、據(jù)調(diào)查,一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%靠的是專業(yè)技術(shù)

7、,另外的85%要靠溝通技巧。由此可見()?A、我們應(yīng)積極交往,同接觸的所有人都成為朋友?B、中學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),現(xiàn)在還不需要任何交往C、學(xué)會(huì)交往,廣交諍友,對(duì)每個(gè)人來說都很重要?D、只要善于交往就能獲得事業(yè)的成功,3、“狼孩”的故事大家都知道,由于長期與狼為伍,“狼孩”智力低下,沒有語言表達(dá)能力,生活習(xí)慣與狼相似,這告訴我們()?①交往有利于完善自我?②交往對(duì)人的成長影響不大?③交往可促進(jìn)我們運(yùn)用語言的能力?④交往可提高

8、我們的思維能力?A、①②③?B、②③④?C、①③④?D、①②④,4、下列對(duì)交往的認(rèn)識(shí)正確的是()?①交往對(duì)人有重要作用,中學(xué)生應(yīng)以交往為主?②交往有利于促進(jìn)我們符合社會(huì)要求的良好行為的形成③為全面提高自己,任何人我們都要與之交往?④在社會(huì)生活中,交往是建立人際關(guān)系的重要途徑?A、①②?B、③④?C、①③?D、②④,誰來回答一下答案呢?,今天我們學(xué)習(xí)了怎樣和別人相處,這是一種健康心理,合理恰當(dāng)?shù)娜穗H交往,可以維護(hù)和促進(jìn)同學(xué)之間

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