房產中介模式轉型與盈利之路

1、房產中介模式轉型與盈利之路,借力房產電商實現(xiàn)開源節(jié)流 激增成交快速走向持續(xù)盈利,廈門康博施數(shù)碼科技有限公司/市場部 2012年7月,2011年樓市大變局,一系列的嚴厲樓市政策二手房成交量持續(xù)低迷銷售團隊士氣一落千丈,房介生存環(huán)境惡化房介行業(yè)整體性虧損傳統(tǒng)房介陷入冰河期,房產中介遭遇生死劫，“僧多粥少”引發(fā)關店辭工潮,市場掃描：傳統(tǒng)房介難破陰霾壓頂,店難找： 位置好的店面可遇不可求，租金不堪重負

2、 位置差的店面招不來客人，門庭冷落車馬稀 人難招： 低底薪少保障，對應聘者缺少吸引力 員工流動大，剛帶上手就辭職轉行的比比皆是 人難管： 為開發(fā)房源客源，公司制度軟硬兼施仍不管用 利益面前窩里斗，員工之間為搶業(yè)績明爭暗斗 價格戰(zhàn)：服務方式高度同質化，缺少差異化的特色服務

3、 為搶生意，明降暗折爭取客戶早已成家常便飯,,,,,,,,,業(yè)績飄搖不定，管理水平不上臺階，公司始終做不大,市場掃描：傳統(tǒng)房介門店正被邊緣化,選擇性少：每家中介機構可選擇的的房源信息數(shù)量有限 客戶往往是找了多家中介才找到滿意的房屋 信息失真：網(wǎng)上充斥虛假信息，經(jīng)紀人只好“同流合污” “被釣魚”的客戶對房介經(jīng)紀人氣涌如

4、山 費時費力：客戶無法事先直觀了解房屋的更多細節(jié)信息 現(xiàn)場帶看房后經(jīng)紀人才掌握客戶的真實需求 互不認同：客戶認為在互聯(lián)網(wǎng)時代中介的收費標準偏高 客戶對付出的成本和得到的服務心理不平衡,,,,,,,,,缺少獨到價值的服務，小中介對于客戶來說是可有可無,房介掃描：經(jīng)紀人的不忠是被逼的,服務行業(yè)地位低，經(jīng)紀人沒有優(yōu)越感 工作價值不明顯，經(jīng)紀

5、人沒有成就感 房產市場波動大，經(jīng)紀人沒有安全感 激勵機制太粗暴，經(jīng)紀人沒有責任感 行業(yè)整體不規(guī)范，經(jīng)紀人沒有歸屬感,想做事，卻得不到公司的資源支持——學習周期長，費力不賺錢想做好，卻得不到公司的系統(tǒng)培訓——無師難自通，勤勞不富有想做久，卻得不到長期的利益保障——看不到前景，只好顧眼前,留不住員工老總需反省,,大眾化房介服務,傳統(tǒng)房介的真正威脅在視線之外,令中介盈利窒息的無形黑手,加入競爭的,,新對手,,業(yè)主,

6、的,討價還價資格,,客戶,的,討價還價資格,房網(wǎng)、論壇,的,威脅,,本市的房產中介同行,,,,,,,,,,,,,,高端顧問式服務,規(guī)避競爭壓力需要瞻前顧后,在房產中介競爭環(huán)境日趨激烈的今日微利時代期望獲得較高的利潤如果您找不到一招制勝的“擒拿手”就讓我們一起來探討實現(xiàn)低成本持續(xù)盈利的解決方案,,,,,炒房吃差價,,房介機構盈利探尋,,,,,不改變現(xiàn)狀,加大廣告,多增加人手,這樣消耗下去，能否支撐到樓市春暖花開的那天？,

7、能否找到絕對優(yōu)質房源？有好房源能否快速出手？資金占用？投資回報？,短期內能找到業(yè)務高手嗎？又將如何留住人才？,投入多少？投入產出？我們能堅持多久？,此路不通！救火式的方案無法從根本上解決問題,消費行為的變化 網(wǎng)上能解決的就不到實體店不僅多家比價也能技術逃單追求全方位的愉悅消費體驗,傳統(tǒng)房介又將如何？,同質化的經(jīng)營模式連鎖分行開越多固定成本越高人海戰(zhàn)術不是優(yōu)勢反成為負擔服務創(chuàng)新停留在口頭難以看見,就算樓市政策利好,傳統(tǒng)

8、房介模式走向終結成為必然！抓住轉折點上的機遇就能成為未來房介市場的佼佼者！,思考：房介機構如何轉型求生？,,,,,相對于同等營收的機構，能否只聘用30%數(shù)量的員工？,能否不開或少開實體店，也能做整個城市的房介生意？,以前是挖空心思找房源客源，能否讓房源客源送上門來？,員工頻繁帶客看房卻收效甚微，能否快速提高成交率？,,,,,,,,,,圖文并茂、實效性的房源信息，滿足客戶足不出戶找房,,小區(qū)、配套、地圖等關聯(lián)資訊，減少帶客實地看房次數(shù),

9、,多維合一的信息管理系統(tǒng)，提高效率，并降低管理成本,,,,,原創(chuàng)真實房源展示平臺，全方位優(yōu)化快速提升搜索排名,,,創(chuàng)新居間合作平臺，提高信息傳播效率和房源成交機會,,為身陷囹圄的房介機構探尋轉型盈利之道,最棒指南針網(wǎng)現(xiàn)身說法,結構式改變，跨越式組合，實現(xiàn)短期盈利,三種房介信息服務方案對比,,傳統(tǒng)房介門店服務,資訊類房網(wǎng)、論壇,最棒指南針網(wǎng),詳實的房源信息房源信息曝光度,經(jīng)紀人的工作量 房源推廣廣告費,信息展示圖像化散落信息集成串,

10、,泡沫資訊信息虛假失效房源,,,最棒指南針的差異化價值定位,您也許會有如下疑問,,這個網(wǎng)站如何為我?guī)矸吭?、客源，成交量?我也建過房產網(wǎng)站，并沒有為我?guī)砩猓?我無法配備網(wǎng)站運營的技術人員，怎么辦？,網(wǎng)站的優(yōu)化推廣需要持之以恒，我不會做！,采用該模式網(wǎng)站，為什么說我可以少請員工？,模式雖好，解決方案也有道理，我投資不起！,讓我們以廈門、南寧、馬鞍山分站的成功經(jīng)驗為您一一解答！,,,,,,口碑傳播,為業(yè)主減少成本,,,專業(yè)網(wǎng)站

11、優(yōu)化推廣,提高客戶消費體驗,真實房源信息,,,從實體店延伸到房產電商,,不開或少開實體店，房源、客源從哪里來？,,少聘用員工，房源、客源從哪里來？,真實房源信息是關鍵有助于避免多次騷擾業(yè)主實現(xiàn)客戶在家選房的目標,專業(yè)網(wǎng)站推廣是保障業(yè)主不出門也能發(fā)布房源客戶選好房后再上門看房,,,如何解決真實房源？,,如何解決高效推廣？,真實房間照片展示詳細房間配置說明公示業(yè)主交易要求小區(qū)配套信息展示,專屬性的網(wǎng)站架構當?shù)鼗膬?yōu)化方案

12、持續(xù)化的網(wǎng)絡推廣穩(wěn)定的服務器環(huán)境,最棒指南針網(wǎng)模式的成功因素,房產中介機構完成,最棒指南針網(wǎng)完成,什么是網(wǎng)站優(yōu)化推廣？,增加關鍵字的曝光率以提高房源信息的能見度，進而創(chuàng)造成交的機會。,租房買房房地產房價求租求購合租、單身公寓…,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小區(qū)名稱 街道名稱 公交站點名稱 學校名稱

13、 商圈名稱,新聞資訊、房產政策 - 房地產市場走勢 - 房價走勢 - 最新樓盤…,,,馬鞍山分站于6月8日上線 不到20天，初顯推廣效果 有些房源已位居百度前列,為什么很多房產網(wǎng)不能創(chuàng)造效益？,,1.花幾千，甚至幾百元請網(wǎng)絡公司用現(xiàn)成模版改一套不可優(yōu)化的網(wǎng)站,,2.所選網(wǎng)站類型和房產中介機構以售賣房源信息的經(jīng)營本質嚴重不符,房產中介機構自建網(wǎng)站往往陷入以下泥潭：,,3.房產中介機構自身的房源管理系

14、統(tǒng)和自建網(wǎng)站無法有機整合使用,,4.房產中介機構并不擅長管理網(wǎng)站，投入專業(yè)團隊運營網(wǎng)站也不合算,,5.粗曠式的房源信息展示頁面，不足以在競爭中吸引客戶的眼球,真實房源信息是關鍵有助于避免多次騷擾業(yè)主實現(xiàn)客戶在家選房的目標,專業(yè)網(wǎng)站推廣是保障業(yè)主不出門也能發(fā)布房源客戶選好房后再上門看房,房源信息如何保密？？？,,,可實現(xiàn)部門/個人信息共享、區(qū)隔、加密的管理設置分站的房源/客源信息查看權限由廈門總部統(tǒng)一管理,二 房，小 三 在 哪

15、 里 ？你 太 太 不 會 知 道 ！最棒指南針的“一石三鳥”之計招募志同道合的本市同行共用分站1 / 既實現(xiàn)信息的全城覆蓋，網(wǎng)站又不會充斥虛假信息2 / 建立契約化的穩(wěn)固合作關系，提高開單分傭的機會3 / 合理分攤加盟費用成本，每個部門都可以輕裝上陣,讓房源信息從QQ群飚向互聯(lián)網(wǎng),,,,,短信通知,站內通知,郵件 通知,,,1.省時：繁瑣的錄入傻瓜化 - 只要會打字，60的老太太也能獨立操作2.

16、省力：零散的信息次序化 - 分門別類，有序排列易于檢索和查找信息 3.省心：混沌的分傭契約化 - 事前說明，公開承諾，避免事后產生糾紛4.省錢：簡單的網(wǎng)推系統(tǒng)化 - 一站式發(fā)布，實現(xiàn)信息“病毒式”傳播,,居間合作平臺簡介,免費發(fā)布合作信息，請登錄：http:// jjhz.98znz.com,省力,省心,合作方式分類管理,信息快速傳達全城同行,智能篩選所需信息,第一時間獲取熟人信息,省時,同

17、行幫您鑒定信息真?zhèn)?“傻瓜”式錄入操作,黑名單管理,百度自動收錄,“病毒”式傳播,積分可擴大推廣面,業(yè)主也可找到信息,傭金分成承諾,省錢,信息置頂推薦,節(jié)省時間精力成本,居間合作,“多維合一”讓經(jīng)營管理高效、簡潔,,,,,,業(yè) 主,同 行,客 戶,外網(wǎng),,,,房源信息,經(jīng)管信息,客源信息,后臺,,,,經(jīng)理,客服,銷售,內部,,,,,零散的信息系統(tǒng)化 個性的操作規(guī)劃化繁瑣的工作條理化 松散的管理流程化,,,巧借東風

18、加盟分站品牌共享,,,,共贏,轉變經(jīng)營自建網(wǎng)站打造品牌,房介機構如何與最棒指南針網(wǎng)合作？,,,,,,,,,,,,,承包代理制，一個城市只發(fā)展一家分站,至少以年為單位簽署合作協(xié)議合同期一般為3-5年一簽,提供免費試運營，加盟商見到成效再付費免費期后按不同的時間階段不同的付費方式,加盟分站,合作模式,合作周期,付費模式,分站加盟合作方式,日租房房費傭金；房產中介同行發(fā)布合作信息的置頂推廣費,,,,,,,加盟商利潤來源,在線廣告：

19、網(wǎng)頁廣告及軟文,二手房業(yè)務協(xié)作單位（如銀行、評估擔保機構、公證處）分成,線下廣告：購房團、樓盤評選、房產論壇交流會等廣告收入,最棒指南針網(wǎng)站房產信息產品之外的利潤分成（按地區(qū)PV、UV貢獻度）,出租房源信息、出售房源信息的銷售收入（即居間中介費）,結構式改變成就房介持續(xù)盈利,,,明顯的特色服務降低房源開發(fā)難度促成交易少走彎路,多渠道推廣合作信息合作分傭契約化,減少綜合成本支出 實現(xiàn)輕松愉悅消費,提高信息的能見度和關注度 房

20、源、客源信息自動找上門,避免無端電話騷擾 租房、賣房無需費盡口舌,研發(fā)滿足目標客戶需求的電子商務平臺，不斷改善用戶消費體驗；,,,,,,,總部支持,負責業(yè)務流程的開發(fā)、梳理，對加盟商各崗位業(yè)務人員實施培訓；,承擔惠及各分站的網(wǎng)絡優(yōu)化、推廣，和長期高空宣傳、新聞公關；,負責全國客服呼叫中心的運營，解決各地區(qū)絕大多數(shù)的客戶咨詢；,分享平臺各產品線的利潤，讓每個加盟商成為不出錢的分紅股東。,服務器、帶寬資源等硬件投入；網(wǎng)站信用資質建設、管

21、理和提升；,八大執(zhí)行體系，為加盟商保駕護航,如果您選擇建設自有品牌的網(wǎng)站,,,,優(yōu)化推廣代工,您完全不必自建網(wǎng)站運營團隊讓我們的專業(yè)隊伍幫您持續(xù)推廣,,,模塊自由選擇,出租房日租房二手房新樓盤,,,管理服務器,高端配置服務器與您共享使用,,,新增模塊定制,可根據(jù)您的需求定制所需要模塊,三句話概括最棒指南針的創(chuàng)新模式,1,2,3,利用計算機技術把日常工作梳理成規(guī)范化的流程，為客戶和內部員工提高工作效率，提高內外部員工的滿意

22、度；,以真實、詳細的房源信息替代傳統(tǒng)房產中介所忽視的售前服務，提高客戶和業(yè)主的滿意度，以此體現(xiàn)房產中介的服務差異化；,把松散、游離型的非固定的同行合作，轉變?yōu)槠跫s化的誠信、穩(wěn)固的同行合作，共享信息資源，提高開單率。,我們并非賣軟件！網(wǎng)站和軟件只是創(chuàng)新模式的應用工具,最棒指南針網(wǎng)站不是簡單收取廣告費的網(wǎng)絡媒體，銷售的是真實的房源信息,,,,,,最棒指南針網(wǎng)的特色,最棒指南針網(wǎng)站不只是建立網(wǎng)站給加盟商，是給加盟商提供一整套盈利方案,最棒指南

23、針網(wǎng)站的創(chuàng)新房產信息服務，是我們親身驗證可行后再教會加盟商,加盟最棒指南針網(wǎng)站，在加盟商未受益之前不收取加盟費，是造商而非圈錢,最棒指南針網(wǎng)站不是純粹的房產網(wǎng)站，是滿足漂族日常生活信息的商務平臺,機會稍縱即逝，電商崛起時不我待,市場機會,客戶的不滿意 網(wǎng)絡上的信息太雜亂難以辨別真假 單打獨斗的中介公司信息數(shù)量有限 現(xiàn)有服務模式下客戶很是費時費力,實體店＋房產電商在現(xiàn)有實體店運營模式的基礎上借鑒、吸收、并加以創(chuàng)新，以客戶

24、需求為切入點，結構化改變盈利方式,業(yè)主的不滿意中介公司服務模式千篇一律所服務未能實現(xiàn)省時省力反而給業(yè)主帶來不少麻煩,1,2,3,樓市已變天 房介需變法,創(chuàng)新房介經(jīng)營模式從售前服務開始以詳實的房產信息和高績效的服務流程為客戶帶來省時、省力、省心、省錢的全程消費體驗擯棄傳統(tǒng)房產中介機構區(qū)域化小格局經(jīng)營模式以互聯(lián)網(wǎng)技術拓展全城業(yè)務實現(xiàn)低成本、高收益的客戶價值,最棒指南針網(wǎng)打響反傳統(tǒng)房介模式第一槍,,,,昨天的選擇導致了今天