房產(chǎn)中介門店秘書職責手冊

1、德州萬騰房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司內(nèi)部資料嚴禁外傳1秘書職責手冊目錄一、秘書工作職責二、秘書工作安排三、與總部各部門的配合工作第一章秘書工作職責店務(wù)秘書為總部統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一管理的行政類管理人員，隸屬于總部運營中心，總部賦予秘書以管理者與執(zhí)行者并存的職能；既要管理單店行政事務(wù)，也要配合及監(jiān)督、上報單店的業(yè)務(wù)工作，同時作為單店與總部溝通的橋梁，配合總部各個部門做好相應(yīng)工作。一、電腦管理與使用1、各網(wǎng)站房源的每天上傳、更新；協(xié)助經(jīng)紀人在其個人

2、使用網(wǎng)站上注冊賬號；2、電腦基礎(chǔ)維護工作；■確保公司電腦正常運行■監(jiān)督經(jīng)紀人使用網(wǎng)絡(luò)的情況，制止登錄不良網(wǎng)站、看小說及在店內(nèi)打游戲，發(fā)現(xiàn)一次對當事人處以每次人民幣50元的處罰；對下載游戲軟件等不良軟件給予刪除，并對當事人處以每次人民幣50元的處罰；■每臺電腦設(shè)置屏幕保護程序，但不設(shè)置密碼，秘書電腦需設(shè)置密碼；德州萬騰房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司內(nèi)部資料嚴禁外傳3(4)已售原始房源資料作好標識存檔保管一年后作廢銷毀。三、公司文件管理文件須分門別類管理

3、并及時檢查與更新（所有文本需使用公司logo范本）。第一類：電子檔文件：定期做好存檔備份工作第二類：工作中所需各類文件表格（不需要蓋公章或者合同章）：制成表格文件手冊，做好目錄便于經(jīng)紀人自行取用，每周一檢查，對于缺少的表格，及時補全；第三類：蓋章類文件；1、關(guān)于制式文件的領(lǐng)用■公司的制式文件：出租∕出售委托書、房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議、房地產(chǎn)租賃居間協(xié)議、租賃合同、獨家委托書、限時獨家委托、傭金確認單、看房單等由秘書統(tǒng)一在總部領(lǐng)取并妥善保

4、管。對于以上文件必須嚴格管理，做好領(lǐng)用登記、回收、統(tǒng)計等工作，總部將每月經(jīng)行檢查各項表單的使用明細表。對于秘書在保管過程中丟失的，由秘書承擔相應(yīng)責任。■居間協(xié)議的領(lǐng)用：每次領(lǐng)用10份∕店。秘書領(lǐng)用新居間協(xié)議時需上交上次領(lǐng)用的居間協(xié)議，上交需附打印的領(lǐng)用登記單，未上交的居間協(xié)議原件，請經(jīng)理在領(lǐng)用登記單上注明原因并簽字，需在一個月內(nèi)上交原件。另居間協(xié)議需三聯(lián)齊全方換領(lǐng)，如遇不齊全的，需提交情況說明。因客戶業(yè)主遺失居住協(xié)議的，需提交客戶業(yè)主的